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Résolu

Impossible de se connecter au réseau Free sur Samsung galaxy s6

Tags :
  • téléphone
  • Réseau
Dernière réponse : dans Mobiles
29 Août 2016 12:39:06

Bonjour,
J'ai acheté un galaxy s6 sur ebay, qui venait directement de Chine. En insérant ma carte sim Free (toute neuve), impossible d'obtenir du réseau, j'ai d'abord obtenu un message disant que j'étais en roaming et maintenant je n'ai que les appels d'urgence possibles.

Lorsque je vais dans les paramètres des réseaux mobiles, voici les paramètres:
Itinérance: OFF
Mode réseau: 2G/3G/4G (connexin aut)
Opérateurs réseau: un opérateur en chinois.

Lorsque j'essaie de rechercher des réseaux disponibles, je trouve bien Free, Orange, Bouygues etc. Lorsque je sélectionne l'un d'entre eux, j'obtiens le message "enregistré sur le réseau" mais si je reviens en arrière, l'opérateur réseau reste l'opérateur chinois. Autrement dit, je n'arrive pas à changer l'opérateur réseau ...

Savez vous comment résoudre ce problème ? Merci

PS: autre truc très bizarre, lorsque je tape le numero IMEI sur http://www.imei.info/, j'obtiens que mon téléphone est un samsung s5 au lieu d'un s6 !! C'est très bizarre ? Faut-il s'en inquiéter, et croire qu'on m'a vendu une vulgaire copie d'un S6 trafiqué made in China ?

Autres pages sur : impossible connecter reseau free samsung galaxy

29 Août 2016 13:08:38

Bonjour, si le téléphone vient de chine il est très probable que ses fréquences téléphone/wifi/etc soient différentes de la France. Il est possible qu'il sagise d'une copie.


NB: Pour qu'il soit reconnu au niveau de Free wifi il faut qu'il soit compatible EAP-SIM (https://mobile.free.fr/assistance/262.html) . Il existe également une application (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mba.f...) qui permet de se connecter au réseau free wifi secure

En espérant t'avoir aidé
m
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29 Août 2016 14:05:46

tutosfaciles48 a dit :
Bonjour, si le téléphone vient de chine il est très probable que ses fréquences téléphone/wifi/etc soient différentes de la France. Il est possible qu'il sagise d'une copie.


NB: Pour qu'il soit reconnu au niveau de Free wifi il faut qu'il soit compatible EAP-SIM (https://mobile.free.fr/assistance/262.html) . Il existe également une application (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mba.f...) qui permet de se connecter au réseau free wifi secure

En espérant t'avoir aidé


Salut et merci de de la réponse.
En effet, je pense que je me suis bien fait arnaquer sur ce coup ... L'annonce et le vendeur paraissaient réglos pourtant mais bon, passons. En tout cas des achats en Chine plus jamais.

Est-ce qu'il a moyen de savoir du coup si c'est un problème de fréquences du téléphone (et si oui, est-ce que ça peut se changer dans les réglages) ou bien de voir s'il s'agit d'un téléphone trafiqué (notamment cette histoire de IMEI qui me fait clairement penser que le téléphone est un faux !) ?

Dans la fiche technique du téléphone il est indiqué ceci concernant les fréquences:
* 2G bands: GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
* 3G bands: HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100
* 4G bands: LTE B1(2100), B2(1900), B3(1800), B4(1700/2100AWS), B5(850), B7(2600), B8(900), B12(700), B17(700), B18(800), B19(800), B20(800), B26(800)

Je n'y comprends rien, est-ce que c'est compatible avec le réseau français ?
m
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l

Meilleure solution

30 Août 2016 22:06:31

bonjour
pour savoir si le samsung est un faux , faites comme ceci
Éteignez complètement le téléphone
Appuyez sur les touches « volume bas + home + power » et maintenez-les enfoncées jusqu’à l’affichage de l’avertissement « WARNING!!« , à ce moment-là, relâchez tout puis appuyez sur « volume haut » pour accéder au mode download.
Voilà, vous pouvez maintenant vérifier le numéro du modèle en haut de l’écran.
Si vous n’arriviez pas à le redémarrer en mode download ou si l’appareil reste bloqué sur une écriture chinoise rouge ou blanche, il s’agit sûrement d’un clone (copie chinoise)

si c'est écrit en chinois , la messe est dite
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