Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Résolu

BtToast.exe - Image incorrecte

Tags :
  • Image et Son
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
29 Août 2016 15:15:54

Bonjour,
mon ordinateur (Windows 10, 64 bits) semble infesté car le message suivant s'affiche systématiquement depuis quelques jours:
"BtToast.exe - Image incorrecte C:\WINDOWS\SYSTEME32\MSVCP110.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support. Etat de l'erreur:0xc000012f"
Je ne peux plus utiliser mon imprimante et j'ai peur des dommages éventuels.
Mes compétences et connaissances informatiques étant insignifiantes j'ai vraiment besoin d'aide.
Merci par avance
Sarah

Autres pages sur : bttoast exe image incorrecte

30 Août 2016 12:10:15

Bonjour,

Je ne pense pas que ce soit infectieux, car cela est lié à un exécutable Bluetooth pour les pc.

Tu as tenté de mettre à jour des pilotes pour du matériel sur ton pc ?
m
0
l
2 Septembre 2016 10:16:12

hyunkel30 a dit :
Bonjour,

Je ne pense pas que ce soit infectieux, car cela est lié à un exécutable Bluetooth pour les pc.

Tu as tenté de mettre à jour des pilotes pour du matériel sur ton pc ?


Bonjour,

Merci pour votre réponse
pouvez m’indiquer comment faire ces mises à jour ?

Merci par avance

Sarah
m
0
l
Contenus similaires
2 Septembre 2016 12:17:43

Re,

Non ma question était plutôt : as-tu mis à jour récemment ce système ou un pilote de matériel ?
m
0
l
2 Septembre 2016 15:36:25

hyunkel30 a dit :
Re,

Non ma question était plutôt : as-tu mis à jour récemment ce système ou un pilote de matériel ?


Ah non pas du tout
Depuis ce dysfonctionnement j'ai installé malwarebytes et ccleaner et ils n'ont rien retrouvé
est ce rassurant ?
m
0
l
2 Septembre 2016 16:56:12

Re,

Comme je t'ai dit dès le départ, ce n'est absolument pas infectieux, c'est un souci matériel ou logiciel.

Pour voir et réparer l'erreur :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 10:35:13

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Comme je t'ai dit dès le départ, ce n'est absolument pas infectieux, c'est un souci matériel ou logiciel.

    Pour voir et réparer l'erreur :

    Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

    Clique ici pour la version 32 bits
    Clique ici pour la version 64 bits


    Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
    • Clique sur le bouton Analyser.
    • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici




  • Bonjour,
    J'espère avoir bien suivi les consignes

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R1014aa71901686ebb1...

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R648498b8cc925fa6ff...

    Encore merci pour votre aide

    Sarah
    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 11:00:21

    Re,

    Il s'est passé un truc le 27 aout dernier ?
    On dirait que le système a été réinstallé/réparé

    On va nettoyer un sponsor publicitaire aussi, attention de ne pas installer n'importe quoi ...

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Reimage Protector (sponsor publicitaire)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


    2)
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Task: {015AD7E6-E66D-4F0C-9386-5D1053D89E57} - System32\Tasks\ReimageUpdater => C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [2016-09-01] (Reimage®) <==== ATTENTION
      C:\Program Files\Reimage
      AlternateDataStreams: C:\Users\Sarah B\Documents\photo identite BAHRI.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [91]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Sarah B\Documents\photo identite BAHRI.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
      Tcpip\..\Interfaces\{152b1177-4e23-49aa-9090-489a481f8010}: [DhcpNameServer] 172.168.138.2
      R2 ReimageRealTimeProtector; C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [7953776 2016-09-01] (Reimage®)
      2016-09-02 13:31 - 2016-09-02 13:43 - 00000000 ____D C:\Program Files\Reimage
      2016-09-02 13:31 - 2016-09-02 13:32 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Reimage Protector
      2016-09-02 13:31 - 2016-09-02 13:31 - 00004356 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ReimageUpdater
      2016-09-02 13:30 - 2016-09-02 13:32 - 00000150 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
      2016-09-02 13:30 - 2016-09-02 13:30 - 00603824 _____ (Reimage) C:\Users\Sarah B\Downloads\ReimageRepair.exe
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 12:18:17

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Il s'est passé un truc le 27 aout dernier ?
    On dirait que le système a été réinstallé/réparé

    On va nettoyer un sponsor publicitaire aussi, attention de ne pas installer n'importe quoi ...

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Reimage Protector (sponsor publicitaire)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


    2)
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Task: {015AD7E6-E66D-4F0C-9386-5D1053D89E57} - System32\Tasks\ReimageUpdater => C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [2016-09-01] (Reimage®) <==== ATTENTION
      C:\Program Files\Reimage
      AlternateDataStreams: C:\Users\Sarah B\Documents\photo identite BAHRI.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [91]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Sarah B\Documents\photo identite BAHRI.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
      Tcpip\..\Interfaces\{152b1177-4e23-49aa-9090-489a481f8010}: [DhcpNameServer] 172.168.138.2
      R2 ReimageRealTimeProtector; C:\Program Files\Reimage\Reimage Protector\ReiGuard.exe [7953776 2016-09-01] (Reimage®)
      2016-09-02 13:31 - 2016-09-02 13:43 - 00000000 ____D C:\Program Files\Reimage
      2016-09-02 13:31 - 2016-09-02 13:32 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Reimage Protector
      2016-09-02 13:31 - 2016-09-02 13:31 - 00004356 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\ReimageUpdater
      2016-09-02 13:30 - 2016-09-02 13:32 - 00000150 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
      2016-09-02 13:30 - 2016-09-02 13:30 - 00603824 _____ (Reimage) C:\Users\Sarah B\Downloads\ReimageRepair.exe
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\


  • Re
    Voici le rapport

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R78dc671da0010a3d98...
    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 12:55:31

    Re,

    Tu n'as pas répondu à ma question :

    Citation :
    Il s'est passé un truc le 27 aout dernier ?
    On dirait que le système a été réinstallé/réparé
    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 13:15:59

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu n'as pas répondu à ma question :

    Citation :
    Il s'est passé un truc le 27 aout dernier ?
    On dirait que le système a été réinstallé/réparé


    Si ma mémoire est bonne, j'ai voulu utiliser mon pc le 27/08 , il était en veille je crois et ramait pour se rallumer, j'ai forcé l'arrêt et redémarré aussitôt.
    Ensuite j'ai vu un message dans le centre de notifications parlant d'erreur et de réinstallation ou réparation (désolée ce n'est pas très précis) et c'est à partir de là que le message d'erreur c'est affiché de manière intempestive.
    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 13:39:04

    Re,

    Il s'affiche toujours le message d'erreur à l'heure actuelle ?
    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 16:08:54

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Il s'affiche toujours le message d'erreur à l'heure actuelle ?



    Malheureusement le message s'affiche toujours
    m
    0
    l
    3 Septembre 2016 18:19:35

    Re,

    Tu utilises la connectivité Bluetooth sur ce pc ?

    à faire aussi s'il te plaît :

    - Relance FRST.exe
    - Copie-colle ceci dans l'encart texte :
    BtToast.exe
    - Clique sur le bouton "Chercher Fichiers"
    - Laisse se faire la recherche puis fournis-moi le contenu du fichier texte de résultat qui va s'ouvrir
    Note : s'il ne s'ouvre pas, c'est le fichier Search.txt qui est enregistré au même endroit que FRST.exe
    m
    0
    l
    4 Septembre 2016 09:27:31

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu utilises la connectivité Bluetooth sur ce pc ?

    à faire aussi s'il te plaît :

    - Relance FRST.exe
    - Copie-colle ceci dans l'encart texte :
    BtToast.exe
    - Clique sur le bouton "Chercher Fichiers"
    - Laisse se faire la recherche puis fournis-moi le contenu du fichier texte de résultat qui va s'ouvrir
    Note : s'il ne s'ouvre pas, c'est le fichier Search.txt qui est enregistré au même endroit que FRST.exe



    Bonjour,

    Je n'utilise jamais la fonction Bluethooth sur mon pc

    Voici le résultat de la recherche

    Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 31-08-2016
    Exécuté par Sarah B (04-09-2016 09:09:45)
    Exécuté depuis C:\Users\Sarah B\Desktop
    Mode d'amorçage: Normal

    ================== Chercher Fichiers: "BtToast.exe" =============

    C:\Program Files\Lenovo\Bluetooth Software\BtToast.exe
    [2015-07-27 16:08][2015-07-27 16:08] 0043264 ____A (Broadcom Corporation.) B36A243200DCFF6A170E93E3ACCF1C8B [Le fichier est signé numériquement]

    ====== Fin de Chercher ======

    m
    0
    l
    4 Septembre 2016 09:44:46

    Re,

    Pourrais-tu désinstaller dans ta liste des programmes ceci :
    - Lenovo Bluetooth with Enhanced Data Rate Software

    Redémarre et dis-moi si l'erreur persiste ou pas.
    m
    0
    l
    4 Septembre 2016 10:49:29

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Pourrais-tu désinstaller dans ta liste des programmes ceci :
    - Lenovo Bluetooth with Enhanced Data Rate Software

    Redémarre et dis-moi si l'erreur persiste ou pas.



    Il n'y a plus de message d'erreur
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    4 Septembre 2016 12:48:18

    Re,

    Ok, ça confirme bien le souci du Bluetooth, sûrement une incompatibilité avec la dernière version de windows 10

    Tu peux laisser comme cela vu que tu ne l'utilises pas ;) 

    Tu peux supprimer FRST.exe et les rapports.

    pour conclure :


    Prévention :

    Ton PC a été infecté par des adwares, à savoir des logiciels potentiellement indésirables qui se mettent en place lors des installations de logiciels.

    Il faut donc que les utilisateurs de ce PC veillent à ne pas donner leur accord pour que ceux-ci s'installent lors des installations de logiciels (en décochant par exemple les cases précochées qui autorisent l'installation d'un moteur de recherche).

    Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges en utilisant cet outil :

    Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.

    Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Lance-le en double-cliquant sur Adware_Prevention.exe
    • Cet outil va simuler une installation sponsorisée par des adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.

      Tutoriel en images

    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Note : cet outil pédagogique tant à évoluer en permanence, n'hésite pas à remonter les problèmes rencontrés ou les suggestions pour son amélioration

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : Ghostery ou Scriptsafe ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    partage
    4 Septembre 2016 14:21:49

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Ok, ça confirme bien le souci du Bluetooth, sûrement une incompatibilité avec la dernière version de windows 10

    Tu peux laisser comme cela vu que tu ne l'utilises pas ;) 

    Tu peux supprimer FRST.exe et les rapports.

    pour conclure :


    Prévention :

    Ton PC a été infecté par des adwares, à savoir des logiciels potentiellement indésirables qui se mettent en place lors des installations de logiciels.

    Il faut donc que les utilisateurs de ce PC veillent à ne pas donner leur accord pour que ceux-ci s'installent lors des installations de logiciels (en décochant par exemple les cases précochées qui autorisent l'installation d'un moteur de recherche).

    Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges en utilisant cet outil :

    Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.

    Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Lance-le en double-cliquant sur Adware_Prevention.exe
    • Cet outil va simuler une installation sponsorisée par des adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.

      Tutoriel en images

    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Note : cet outil pédagogique tant à évoluer en permanence, n'hésite pas à remonter les problèmes rencontrés ou les suggestions pour son amélioration

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : Ghostery ou Scriptsafe ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 


  • Merci infiniment pour votre aide et vos conseils
    J'ai juste une dernière question, d’ici quelques mois je ferai certainement l’acquisition d'une imprimante Bluetooth.
    Que devrais-je faire pour qu'elle fonctionne avec mon pc ?
    m
    0
    l
    4 Septembre 2016 16:20:00

    Re,

    Espérer qu'elle fonctionne aussi en Wi-Fi :D 
    Après on a désinstallé des logiciels de gestion du Bluetooth, ceux de Lenovo, on peut espérer que la fonction Bluetooth fonctionne néanmoins par d'autres utilitaires, il faudra tester.
    Tous comme une nouvelle mise à jour de windows 10 (comme tous les mois), réparer cette incompatibilité

    Je t'invite à ce moment là à revenir ici pour voir si on peut s'en sortir.
    m
    0
    l
    5 Septembre 2016 11:37:03

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Espérer qu'elle fonctionne aussi en Wi-Fi :D 
    Après on a désinstallé des logiciels de gestion du Bluetooth, ceux de Lenovo, on peut espérer que la fonction Bluetooth fonctionne néanmoins par d'autres utilitaires, il faudra tester.
    Tous comme une nouvelle mise à jour de windows 10 (comme tous les mois), réparer cette incompatibilité

    Je t'invite à ce moment là à revenir ici pour voir si on peut s'en sortir.


    Ok !
    Encore merci pour tout
    Au plaisir
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS