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[Résolu] Déconnexions avec Freebox HD

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  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
22 Août 2009 17:25:22

bonjour,
depuis quelques temps je suis victime de deconnections irregulieres avec ma freebox hd. le tel coupe alors qu'internet fonctionne ou vice versa ou alors les deux..l'heure reste affiche...ou parfois le chenillard apparait...je ne suis pas fort en informatique aussi je me tourne vers vous... d'avance merci.


Type de connexion : ADSL
-Débit/vitesse de votre connexion :je ne sais pas
-Fournisseur d'accès : Free
-Modèle de votre modem/routeur/box : Freebox
-Système d'exploitation : Windows XP ...
-La manière dont vous êtes connectés au net : ethernet
-Antivirus : Avast
-Firewall : Intégré

Autres pages sur : resolu deconnexions freebox

a b 2 Internet
22 Août 2009 19:24:05

bonsoir a tu rebooter ta free 5 fois et sur ta prise téléphone tu as bien mis le filtre adsl fe free
22 Août 2009 19:51:57

merci pour la reponse tout d'abord
j'ai un filtre, j'ai rebooter 5 fois...j'ai ce prob depuis 1 mois environ
Contenus similaires
a b 2 Internet
22 Août 2009 20:10:09

ok ta free est elle branché sur une multiprise ou pas
22 Août 2009 20:48:40

desole ca a encore coupe quand le tel a sonne...oui ma box est branche sur une muti prise...je dois essayer sur une prise simple ?
a b 2 Internet
22 Août 2009 21:41:36

non c'est ton téléphone qui merde ma free aussi elle est branché sur une multi prise si je la branche sur une seul prise elle marche pas tu es en dégroupage total ou pas
22 Août 2009 21:56:24

oui degroupage total..ca interfere sur la connection tu crois ?
a b 2 Internet
22 Août 2009 22:11:40

normalement non car je suis aussi en dégroupage total , débranche la prise avec le filre du téléphone et rebranche
22 Août 2009 22:29:38

J'ai deja fais ca....je sais plus quoi faire...
a b 2 Internet
22 Août 2009 22:42:43

a tu téléphoné à free je pense + à un problème du cordon d'alimentation de la free et est ce que ta free elle affiche corectement l'heure ou pas car j'ai eu un souci similaire un coup elle affichait bien l'heure aprés reboot et elle m'affichait une heure differente ou bien des truc bizar
22 Août 2009 22:48:00

oui l'heure ca va...elle reste meme allumee alors que je n'ai plus de connection...je comprends plus...
a b 2 Internet
22 Août 2009 23:07:11

tu es sous vista ou xp
22 Août 2009 23:55:26

xp....
a b 2 Internet
23 Août 2009 00:31:28

tu n'a pas de souci de ta connection éthernet sur ton pc genre connection limité ou inexistante
25 Août 2009 11:28:23

desole pour le retard de ma reponse...
non ...parfois meme quand je suis en wii fi...il me dit que je suis connecte, signal excellent..et pas de connection ni de tel....
par contre un truc m'interpel...j'ai essaye de changer de filtre et quand je ments un filtre adsl dans ma prise tel mural...la box ne se connecte pas...
a b 2 Internet
25 Août 2009 12:35:36

bin normalement faut brancher le filtre adsl de free à la prise de téléphone et ton téléphone branché sur le filre adsl
25 Août 2009 12:43:23

le modem plutot non ? la c une rallonge de tel qui me sert de filtre...ca fait des annees que ca fonctionne comme ca...le filtre adsl doit etre flingue..
a b 2 Internet
25 Août 2009 13:58:13

oui je voulais dire le modem et je pense aussi le filtre qui doit etre hs change le filtre et normalement sa doit mieux marcher enfin j'éspère
27 Août 2009 13:04:26

Bonjour

chrisnvdia, j'ai le problème dont tu parles içi :

Citation :
est ce que ta free elle affiche corectement l'heure ou pas car j'ai eu un souci similaire un coup elle affichait bien l'heure aprés reboot et elle m'affichait une heure differente


et la freebox reboot sans arret...le boot est long, affiche :01:00 s'incremente un peu et reboot, reste stable 2 min et coupe encore... des fois cela fonctionne mieux un temps et puis cela recommence...

comment as tu resolu cette situation ?

j'ai pas eu de pb avec cette box depuis 2ans 1/2 je suis en ether, sous XPSP2

c'est l'alim ?

merci de ton aide

--
Steph
a b 2 Internet
27 Août 2009 20:05:46

non j'ai téléphoné à free et il m'on envoyé un nouveau cordon d'alimentatin de la free et depuis plus de souci
1 Septembre 2009 09:33:01

bonjour,

merci beaucoup de ta réponse,

je ne suis pas sur de bien comprendre (désolé), le "cordon d'alimentation" dont tu parles est bien solidaire de l'alim en elle même, il ne me semble pas que l'on puisse le changer indépendement du bloc transfo complet (Bloc Alimentation boîtier ADSL 4.99euros). ou je me trompe ?

thx,
--
Steph
1 Septembre 2009 10:30:57

bonjour,
j'ai achete un nouveau filtre adsl...le chenillard tourne au ralenti...aucune connection...je m'arrache les cheveux...je suis connecte depuis des annees avec un embout de rallonge basique et la ca se connecte...
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 12:02:17

la free chez moi est branché sur une ralonge multiprise a tu éssayé de changer de prise téléphonique si tu peut
1 Septembre 2009 12:24:22

je suis en degroupage total..pas besoin de filtre, si ?
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 13:32:10

bin si tu as besoin de filtre adsl est ce que tes 2 boitiers cpl sont bien accordé ( les 2 voyants allumé )
1 Septembre 2009 13:36:00

la free et la tv ? la tv est en wii...j'ai jamais mis de filtre...la prise noir de la free n'en fait pas office ?
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 13:42:22

ta free c'est bien la v5 ou bien celle avec des antennes
1 Septembre 2009 13:44:40

avec antennes...
1 Septembre 2009 13:47:52

mon tel est branche derriere la free...
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 14:01:30

chez nous le filtre adsl est branché à la prise et raccordé à la free et le téléphone branché à la free

je vais t'envoyé le schéma dans 30 s


" alt="" class="imgLz frmImg " />
1 Septembre 2009 14:05:18

merci...je comprends plus rien la...
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 14:13:09

ba enfete ton filtre adsl est branché à la prise du téléphone et raccordé à la free et ton téléphone est branché directement à la free

" alt="" class="imgLz frmImg " />
1 Septembre 2009 14:23:01

je suis branche comme ca...avec la prise noire de la free qui est un filtre...
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 14:51:38

et sa ne marche pas
1 Septembre 2009 15:03:07

quand je recois ou je telephone, la ligne est mauvaise, le son decalle...souvent ca coupe et je perds la connection...ca fait ca depuis 1 mois...
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 15:16:55

tu perds la connection internet ou sa coupe juste le téléphone
1 Septembre 2009 15:27:56

ca coupe le tel et souvent ca deconnecte apres...je sais pas tester mon debit, je sais pas ou chercher d'ou vient le prob..je cherche sur des forums mais rien de concluant...
a b 2 Internet
1 Septembre 2009 15:37:58

connecte toi à ton compte free et test ta ligne
1 Septembre 2009 15:41:37

caracteristiques de ma ligne ?
1 Septembre 2009 15:43:03

Informations techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique :

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total


NRA : CLA92

Longueur : 2279 mètres

Affaiblissement : 31 dB
1 Septembre 2009 15:54:32



Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,32 Mo
Durée 6.818 secondes
Débit 1,55 Mbit/s (198,82 ko/s)

1,55 Mbit/s



Débit montant (upload)
Taille du fichier 169,44 ko
Durée 25.541 secondes
Débit 53,07 kbit/s (6,63 ko/s)


a b 2 Internet
1 Septembre 2009 17:19:31

éssais avec le correctif internet orange sa marche aussi pour free si sa peut t'aidé http://assistance.orange.fr/reponse1125.asp?dub=2&

Taille du fichier 1,45 Mo
Durée 12.223 secondes
Débit 970,47 kbit/s (121,31 ko/s)

Débit montant (upload)
Taille du fichier 185,35 ko
Durée 2.561 secondes
Débit 579,02 kbit/s (72,38 ko/s)

Longueur : 2437 mètres

Affaiblissement : 36 dB avec le correctif d'orange et ma conection est divisé par 3
2 Septembre 2009 12:23:28

un technicien de free passe le 07/09..on verra...j'abandonne...
a b 2 Internet
2 Septembre 2009 13:20:47

perso je pense que c'est le bloc d'alimentation de la free qui est hs
3 Septembre 2009 09:19:38

j'ai demande a free...pas de reponse de leur part a cette question...
4 Septembre 2009 11:25:22

Bingo !!! j'ai commende une alim hier apres midi...recue ce matin..je branche et tout marche nickel...
merci beaucoup chrisnvdia car chez free personne n'a evoque cette posibilite.
bonne continuation...
a b 2 Internet
4 Septembre 2009 11:34:28

bin de rien j'ai eu le meme souci avec la v4 il a falu 1 mois pour qu'ils comprenent que sa venais de l'alim de la free
n'oublie pas d'annuler le rdv de free ,va sur ton compte et annul , entre freenaute on peut s'entraider comme dit la pub on a free ,on a tout compris ;)  :D  :lol: 
4 Septembre 2009 11:58:37

mdr !! tout est annule...merci..je dois cloturer le post non ?
a b 2 Internet
4 Septembre 2009 12:12:10

oui tu peux cloturer et passe un bon week end rori_93
4 Septembre 2009 12:49:01

c bete mais je trouve pas ou cloturer...
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