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Résolu

Ralentissement de mon ordinateur

Tags :
  • hijacker
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Septembre 2016 16:19:25

Bonjour a tous !
Voila j'ai un problème avec mon ordinateur il est hyper lent :/  :

- Les vidéos ont beaucoup de mal a charger ( parfois elle mettent 1h00 ) et je constate qu'il est vraiment ralenti , lorsque j'écris parfois j'ai le temps d'écrire toute ma phrase qu'elle n'apparait toujours pas sur mon écran :/ 

- En faisant une détection de virus avec avast il ne m'en détecte aucun j'ai supprimer les doublons d'antivirus mais je suis vraiment perplexe la .. pour vous dire lorsque mon ami joue a candy crush ça rame aussi énormément donc j'aimerais savoir d’où cela vient.

Je fais régulièrement des nettoyages avec cc cleaner mais rien n'y fait alors parfois il tourne bien et d'autre fois c'est l'horreur.

Ah autre chose je ne sais pas si c'est en lien avec ça mais j'ai un jeu en ligne ( League Of Leagend ) même constat impossible d'y jouer cela beug trop et j'ai un ping a plus de 80 voila si vous pouviez m'aider cela m’enlèverais une sacrée épine du pied :/ 

Ps : Je viens de télécharger malware bits ( par contre je n'ai pas la version free c'est une version d'essai est-ce normal? ) et j'ai eu plus de 54 menaces que j'ai mit en quarantaine , venant de cacaoweb hors ce truc me permet de regarder des films sur papystreaming et si je le supprime je ne pourrais plus en regarder :/  , alors grâce a malware bits mon pc rame quand même un peu moins en ayant fait un nettoyage

Merci d'avance pour vos réponses .

Autres pages sur : ralentissement ordinateur

a c 940 8 Sécurité
16 Septembre 2016 08:29:17

Bonjour,

Pour établir un rapport de diagnostic de ton système :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    16 Septembre 2016 10:42:20

    Alors voici les liens j'espère que j'ai fait ce qu'il fallait , je n'y connait rien :D  :

    FRST

    Addition

    Merci beaucoup
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    16 Septembre 2016 11:09:46

    Re,

    Le système n'est pas infecté, c'est déjà une bonne chose.

    Par contre, la configuration matérielle est quelque peu limitée, il va falloir alléger au maximum les applications gourmandes en ressources.

    Donc dans un 1er temps, il Il faudrait donc tester le système en désinstallant Avast (véritable usine à gaz) par le Panneau de configuration et en complétant avec l'utilitaire avastclear.exe
    Windows Defender intégré à Windows 10 assurera la protection résidente.

    Désinstalle aussi Adobe Shockwave Player 12.2 , version obsolète.

    Indique quand c'est fait et s'il y a du mieux.

    @+
    m
    0
    l
    16 Septembre 2016 11:49:34

    Alors j'ai désinstaller avast et adobe 12 .2 il y a du mieux mais ce n'est pas encore ça ( après je suis peut-être trop exigeante avec les performances de mon pc ? :/  )
    La par exemple lorsque j'écris ça ne rame pas , car la page est chargée entièrement mais lorsque la page vient juste de se lancer je suis obliger d'attendre que le script complet de la page s'affiche sinon ça rame énormément.
    Un peu moins long au redémarrage aussi , j'ai tester d'aller sur youtube par exemple donc ça charge vite , ça saccade toujours mais beaucoup moins qu'avant donc il y a du mieux.

    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    16 Septembre 2016 13:24:47

    Re,

    Citation :
    Alors j'ai désinstaller avast et adobe 12 .2 il y a du mieux mais ce n'est pas encore ça


    OK, nous allons aussi optimiser le démarrage de ta session, certaines applications ne tourneront plus en tâche de fond.

    Puisque CCleaner est installé sur ton système, nous allons l'utiliser.

    • Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
    • Dans l'onglet Windows -> en bas à droite, clique sur Enregistrer dans un fichier
    • Enregistre le fichier startup.txt sur ton Bureau
    • Poste ce rapport startup.txt dans ta prochaine réponse.


  • @+
    m
    0
    l
    16 Septembre 2016 13:37:51

    Voici le rapport ( je remarque que avast est toujours la pourquoi? )

    startup
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    16 Septembre 2016 16:58:56

    Re,

    Tu as bien lancé l'utilitaire avastclear.exe après la désinstallation de Avast par le Panneau de configuration et redémarrer le système ensuite ?
    Il y a toujours un élément Avast qui apparaît dans ce rapport.

    • Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
    • Clique sur chacune des lignes suivantes pour la mettre en surbrillance, puis sur Désactiver
      Oui HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
      Oui HKCU:Run iCloudServices Apple Inc. "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudServices.exe"
      Oui HKCU:Run OneDrive Microsoft Corporation "C:\Users\nono\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
      Oui HKLM:Run DropboxOEM Dropbox, Inc "C:\Program Files (x86)\Dropbox\DropboxOEM\DropboxOEM.exe" auto
      Oui HKLM:Run HPMessageService Hewlett-Packard Development Company, L.P. C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP System Event\HPMSGSVC.exe
      Oui HKLM:Run iTunesHelper Apple Inc. "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      Oui Startup Common avast! SecureLine.lnk AVAST Software C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\SecureLine.exe

    • Referme CCleaner et redémarre le système.


  • Au besoin, pour réactiver une application, tu cliques sur la ligne correspondante, puis sur Activer

    Qu'en est-il après redémarrage ?

    @+
    m
    0
    l
    16 Septembre 2016 18:01:06

    Re,
    Alors oui j'ai lancer avastcleaner hors il m'a demander de redémarrer en mode sans échec ce que je n'ai pas fait ( j'avais peur car après je ne sais pas enlever le mode sans échec :/  ) j'ai redémarrer tout simplement est-ce que ça peut venir de la?

    Il rame beaucoup moins quand même et est plus rapide sur l'affichage des pages , je pense que je ne pourrait pas en tirer plus que ça lol

    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    16 Septembre 2016 18:50:12

    Re,

    Citation :
    Alors oui j'ai lancer avastcleaner hors il m'a demander de redémarrer en mode sans échec ce que je n'ai pas fait

    Il faut donc que tu refasses la procédure avec avastclear.exe en redémarrant en mode sans échec quand c'est demandé
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-...


    Citation :
    j'avais peur car après je ne sais pas enlever le mode sans échec

    Pas d'inquiétude, au redémarrage suivant, le système redémarre en mode normal ;) 



    Ensuite, applique cette procédure
    • Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes cmd
    • Clic-droit sur cmd.exe Invite de commandes) -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans l'invite de commandes, tu tapes chkdsk C: /f /r

      Attention aux espaces
      _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r



    • Tu valides par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
    • Referme l'invite de commandes et redémarre le système
    • Patiente le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)


  • Indique quand c'est fait.

    @+

    m
    0
    l
    16 Septembre 2016 19:12:52

    Je m'en occuperais demain midi car je travaille de nuit et je n'aurais pas le temps
    Je te dirais ça demain
    Merci beaucoup , bonne soirée à demain
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    16 Septembre 2016 20:25:59

    Re,

    OK ...... à demain

    Excellente soirée :) 
    m
    0
    l
    17 Septembre 2016 07:55:46

    Re bonjour !
    Alors dis moi si je me trompe mais lorsque tu fais "o" pour oui dans la manipulation pour que le volume soit vérifier il fallait juste fermer la fenêtre pas cliquer sur "entrer " ? Car j'ai fermer la boîte de dialogue après avoir mit "o" , redémarrer mon système et je trouve qu'il a été très rapide pour l'analyse ( le temps de m'abstenter 2min ) et là mon écran est normal .

    Donc je suppose qu'il a dû analyser :/ 

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    17 Septembre 2016 08:02:57

    Bonjour,

    Pour voir si l'analyse s'est faite et pour récupérer le rapport CHKDSK :
    • Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
    • Double-clique sur Report_CHDSK.exe pour l'exécuter
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Le rapport s'ouvre, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

  • Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau

    @+
    m
    0
    l
    17 Septembre 2016 13:05:41

    Alors voici :

    Rapport
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    17 Septembre 2016 13:30:37

    Re,

    Le scandisk ne s'est pas effectué.
    Il faudrait donc recommencer la procédure chkdsk.

    @+
    m
    0
    l
    17 Septembre 2016 14:03:04

    Sa y est l'analyse est en cours je poste le rapport dès que possible
    m
    0
    l
    17 Septembre 2016 17:40:51

    Ca y est :

    Rapports
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    17 Septembre 2016 18:03:26

    Re,

    OK ..... et le système a gagné en performances ou pas ?

    @+
    partage
    17 Septembre 2016 19:44:35

    Re,
    Ben écoute oui le pc tourne mieux et mon beau frère qui est informaticien est passé entre temps il a remit à jour la carte graphique car elle n'étais pas à jour et à "réparer" Firefox donc en effet sur internet je n'ai plus de soucis
    Donc avec ton aide en plus ça n'a fait que du mieux merci beaucoup !
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    18 Septembre 2016 08:16:51

    Bonjour,

    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser.

    Tu peux supprimer FRST et les rapports générés.

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
    m
    0
    l
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