Votre question
Résolu

Impossible d'installer de nouveaux programmes

Tags :
  • Installation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
29 Septembre 2016 21:54:12

Bonjour, je viens de récupérer mon ancien ordinateur, un portable Dell sous vista, et me retrouve dans une situation plutôt inconfortable : Je me trouve dans l'impossibilité d'installer la plupart des programmes.
J'ai par exemple téléchargé le client Battle.net de Blizzard, lorsque je clique sur l’icône (entrée ou clic droit exécuter), rien ne se passe, aucune réaction de l'ordinateur.
J'ai ensuite voulu tester un site utilisant Flash Player, et là même chose, impossible de lancer le programme d'installation, rien ne se passe lorsque je tente d’exécuter le fichier d'installation.
J'ai tenté un reformatage grâce à la récupération des réglages d'usine mais la situation n'a pas évolué.
J'ai aussi tenté d’exécuter en mode administrateur sans succès.
Merci de votre aide !

Jim

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Meilleure solution

30 Septembre 2016 01:22:58

Bonjour,

Démarre ton ordinateur en mode sans échec.et vois si tu as la possibilité d'effectuer une récupération d'un point de restauration ou une réinitialisation.
Si tu ne sais pas comment procéder, dis nous quelle version de Windows est installée sur ton PC.
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