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Votre question

PC anormalement lent

Tags :
  • PC
  • Adware
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Octobre 2016 11:58:36

Bonjour mon Pc est de plus en plus lent quand je souhaite ouvrir des doddiers, des documents ou meme aller sur internet, que puis-je faire??


Merci d'avance

Autres pages sur : anormalement lent

a c 1009 8 Sécurité
a c 273 2 Internet
14 Octobre 2016 13:21:14

Bonjour,

Pour vérifier côté infections, nous allons établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    24 Octobre 2016 09:00:06

    Bonjour,

    Nous allons appliquer un correctif pour nettoyer quelques éléments résiduels d'Hijacker sur le navigateur Chrome.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      CHR HomePage: Default -> hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3324764&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M3FA23869-2C0C-445F-81E6-1214344ECC0D&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SPC2DFD51D-9B31-4A56-B854-29EB908877B1&SSPV=
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT3324764&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=M3FA23869-2C0C-445F-81E6-1214344ECC0D&SearchSource=55&CUI=&UM=6&UP=SPC2DFD51D-9B31-4A56-B854-29EB908877B1&SSPV=","hxxp://lasaoren.com/?f=7&a=lrn_tele_14_38_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzzzz0A0EtC0DyBtA0E0E0AyE0EyB0D0CtN0D0Tzu0SzyzytDtN1L2XzutAtFtBtFyEtFtBtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyC0C0D0EyB0E0EyDtGtDtC0E0EtG0EyE0AtDtGzzzy0EtBtGyDyBtBtB0D0B0DtAyDyByE0E2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0BtDyD0EtB0D0CtAtGzyyC0CyBtGyE0CyDyEtG0B0EyCzztG0CzztC0DyB0DtCyCyByC0A0E2Q&cr=1914838752&ir=","hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1411760923&from=wpc&uid=WDCXWD5000BEVT-22A0RT0_WD-WXA1A60E0290E0290","hxxp://astromenda.com/?f=7&a=ast_tele_14_39_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzuzzzz0A0EtC0DyBtA0E0E0AyE0EyB0D0CtN0D0Tzu0StCtDtDtDtN1L2XzutAtFtBtFtCtFyDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1PtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyC0C0D0EyB0E0EyDtGtDtC0E0EtG0EyE0AtDtGzzzy0EtBtGyDyBtBtB0D0B0DtAyDyByE0E2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2S0BtDyD0EtB0D0CtAtGzyyC0CyBtGyE0CyDyEtG0B0EyCzztG0CzztC0DyB0DtCyCyByC0A0E2Q&cr=735462905&uref=308&ir="
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Analyser :

    • Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Analyser


    @+
    m
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    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    24 Octobre 2016 13:07:10

    Re,

    OK, nous continuons.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)
    [/b]


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    24 Octobre 2016 15:25:30

    Re,

    OK pour le rapport.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    24 Octobre 2016 17:13:16

    re, il est un peu plus rapide sur internet mais c'est vraiment léger...Merci en tout cas .

    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    24 Octobre 2016 20:06:44

    Re,

    Applique cette procédure :

    • Dans Démarrer -> Rechercher -> tu tapes cmd
    • Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Dans l'invite de commandes, tu tapes chkdsk C: /f /r

      Attention aux espaces
      _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r



    • Tu valides par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
    • Referme l'invite de commandes et redémarre le système
    • Patiente le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)


  • Pour récupérer le rapport CHKDSK :
    • Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
    • Double-clique sur Report_CHDSK.exe pour l'exécuter
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Le rapport s'ouvre, poste ce rapport dans ta prochaine réponse.

  • Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau


    Indique s'il y a du mieux après ce scandisk.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 273 2 Internet
    6 Décembre 2016 10:04:48

    Bonjour,

    Reprendre un sujet de désinfection 2 mois après n'est pas vraiment indiqué, on n'est plus dans la même situation, vu que le PC a été utilisé pendant ce temps.

    L'analyse chkdsk indique que ton DD n'a pas de problème, ce qui est très rassurant.
    La lenteur signalée ne vient donc pas de là.

    Si des lenteurs du système sont toujours constatés, il faudrait tester le système sans McAfee et laisser Windows Defender assurer la protection du système.

    Si tu en es donc d'accord, désinstalle les produits McAfee depuis le Panneau de configuration -> Désinstaller un programme, puis complète avec l'utilitaire spécifique
    http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_suppo...

    @+
    m
    0
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