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Votre question

Installation du pilote impossible

Tags :
  • Portable hp
  • Radeon
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  • Ordinateurs portables
  • Pilotes
Dernière réponse : dans Matériel informatique
18 Octobre 2016 19:30:16

Bonjour
Depuis quelques temps mon pc portable plante sans arret, il s'arrete brusquement t une page bleue avec ce message apparait : system thread exception not handled

En cherchant sur le net j'ai compris qu'il fallait mettre a jour le pilote de la carte graphique
J'ai essayé de le mettre a jour depuis Amd mais rien ne s'installe, j'ai essayé depuis l'assistance hp et j'ai planté magistralement mon pc avec un ecran noir total, j'ai du reinstaller l'ancien pilote graphique en mode sans echec.
Depuis j'ai donc le pilote de 2014 et mon pc plante régulièrement.
Pourriez vous m'aider a trouver une solution .
Merci.

Pc portable HP - 15-g249nf
carte graphique AMD Radeon HD 8400
Windows 8.1 64 bits

Autres pages sur : installation pilote impossible

18 Octobre 2016 23:22:37

Bonjour, après ton message: "system thread exception not handled" il devrait y avoir, entre parenthèses, l'id du programme qui bloque. Fonne nous le message en entier afin que nous puissions t'aider.
m
0
l
19 Octobre 2016 10:23:18

Bonjour
L' ID du programme est atikmdag.sys
Merci
m
0
l
Contenus similaires
il y a moins d'une minute

Bonsoir
Merci pour le lien
J'ai donc installé le pilote mais en verifiant dans les proprieté de la carte graphique, il semble que rien ne se soit installé et il y a toujours indiqué la date de l'ancien pilote.

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m
0
l
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