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fenêtre de pubs, pop-up et fausses publicités sur chrome

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  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
22 Octobre 2016 11:16:44

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai depuis 2 jours un problème de pages internet qui s'ouvrent lorsque je clique sur d'autres pages, des fenêtres pop-up et de fausses publicités qui s'affichent lorsque je fais une recherche sur chrome .

J'ai fait un nettoyage avec malwarebytes anti-malware, adwcleaner et avast mais rien n'y fait, les problèmes sont toujours là et mon navigateur rame énormément... Je crois juste que j'ai réussi à supprimer l'apparition de 3 faux liens (rocket tab) lors des recherches sur chrome...

J'avoue que je n'y connais pas grand chose à l'informatique et je suis un peu perdue... J'ai vu sur d'autres sujets que je devais insérer le rapport de adwcleaner, le voici :
Spoiler
# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 22/10/2016 à 10:29:31
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-10-22.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
# Nom d'utilisateur : Wendy - WENDYMAS
# Exécuté depuis : C:\Users\Wendy\Downloads\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support



***** [ Services ] *****

Aucun service malveillant trouvé.


***** [ Dossiers ] *****

Dossier trouvé: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\free_soft_to_day
Dossier trouvé: C:\Program Files (x86)\predm
Dossier trouvé: C:\Program Files (x86)\Probit Software
Dossier trouvé: C:\Program Files (x86)\tuguu sl
Dossier trouvé: C:\Users\Wendy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\iagcajndpnfncplednpbnkahadegklfa


***** [ Fichiers ] *****

Aucun fichier malveillant trouvé.


***** [ DLL ] *****

Aucune DLL patchée trouvée.


***** [ WMI ] *****

Aucune clé malveillante trouvée.


***** [ Raccourcis ] *****

Aucun raccourci infecté trouvé.


***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche trouvée: SpeedUpMyPC Maintenance
Tâche trouvée: SpeedUpMyPC Startup


***** [ Registre ] *****

Clé trouvée: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\Wpm
Clé trouvée: [x64] HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\Wpm
Clé trouvée: HKCU\Software\Classes\CLSID\{BEBBC426-4F16-4567-8FE1-BE198C982027}
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
Valeur trouvée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}]
Clé trouvée: HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\Software\MediaPlayerplus
Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-132175109-968007996-1751579697-1001\Software\genesis
Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-132175109-968007996-1751579697-1001\Software\Mozilla\Extends
Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-132175109-968007996-1751579697-1001\Software\Probit Software
Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-132175109-968007996-1751579697-1001\Software\Softonic
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-132175109-968007996-1751579697-1001\Software\mysearchdial
Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-132175109-968007996-1751579697-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\windows_ie_ac_001\Software\MediaPlayerplus
Clé trouvée: HKU\S-1-5-18\Software\AppDataLow\Software\MediaPlayerplus
Clé trouvée: HKCU\Software\genesis
Clé trouvée: HKCU\Software\Mozilla\Extends
Clé trouvée: HKCU\Software\Probit Software
Clé trouvée: HKCU\Software\Softonic
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Taronja
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-132175109-968007996-1751579697-1001\Software\mysearchdial
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\genesis
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Mozilla\Extends
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Probit Software
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Softonic
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\castplatform.com
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cdn.castplatform.com
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\superfish.com
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\castplatform.com
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cdn.castplatform.com
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\superfish.com
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com


***** [ Navigateurs web ] *****

Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "extensions.aa9719e64232b4695ae9ca89cd7f2aa84ca1279dfbc0d44a897ef19301c922b68com54246.54246.internaldb.monetization
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "extensions.irmysearch.aflt" - "cmi_14_15_ch"
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "extensions.irmysearch.cd" - "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0AtDyEzztC0CtCyC0EyEtD0C0C0F0AyDtN0D0Tzu0SzztAtCtN1L2XzutBtFtBtDtFtC
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "extensions.irmysearch.cr" - "956456273"
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "extensions.irmysearch.instlRef" - "140305_b"
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "extensions.quick_start.enable_search1" - false
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state" - true
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "browser.search.defaulturl" - "hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/search"
Firefox préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sxccvl53.default\prefs.js] - "keyword.URL" - "hxxps://fr.search.yahoo.com/yhs/search"
Chromium préf trouvée: [C:\Users\Wendy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences ] - bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [26234 octets] - [01/05/2014 20:05:47]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [22134 octets] - [01/05/2014 20:07:00]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [5864 octets] - [22/10/2016 10:29:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [5938 octets] ##########


Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter....

Wendy

Autres pages sur : fenetre pubs pop fausses publicites chrome

a c 1009 8 Sécurité
a c 152 Ē Google Chrome
22 Octobre 2016 11:34:16

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+

    PS : tu avais utilisé l'option Nettoyer pour AdwCleaner ou pas ?

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    22 Octobre 2016 13:39:19

    Re,

    Nous allons nettoyer quelques résidus.

    Tout d'abord, désinstalle :
    Java 8 Update 91 (version obsolète)
    McAfee Security Scan Plus (inutile, sponsor proposé lors de mise à jour Adobe)

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      BHO: Pas de nom -> {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} -> Pas de fichier
      BHO-x32: Pas de nom -> {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} -> Pas de fichier
      Task: {83E17AF0-A0D7-4D74-8245-FF64184E0377} - \SpeedUpMyPC Startup -> Pas de fichier
      Task: {D4EA5957-F8F9-460E-BFF2-EE09DF5A0822} - \Re-markit_wd -> Pas de fichier
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    22 Octobre 2016 17:25:58

    Re,

    OK, nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance

    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport ZHPCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant ?


    @+
    m
    0
    l
    22 Octobre 2016 18:19:11

    Je ne comprends pas : je viens de relancer le scan de ZHPCleaner et il ne me trouve aucune anomalie... Donc nettoyage impossible...

    Ci -joint le nouveau rapport du scan : https://up.security-x.fr/file.php?h=R9a44e9ad33538de844...

    Je suis sûre à 100% de n'avoir fait QUE ce que tu avais dit.

    Concernant le comportement du navigateur, il est beaucoup plus rapide mais il y a toujours des pages qui s'ouvrent lors d'un clic de souris (mais moins qu'avant)
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    22 Octobre 2016 19:10:07

    Re,

    Ce n'est pas grave pour ZHPCleaner.
    Tu as du utiliser l'option Nettoyer après l'analyse.
    Les éléments ont été supprimés, c'est l'essentiel.


    Citation :
    Concernant le comportement du navigateur, il est beaucoup plus rapide mais il y a toujours des pages qui s'ouvrent lors d'un clic de souris (mais moins qu'avant)

    Toujours sous Chrome ?
    Le problème est le même sous les autres navigateurs ?

    Nous allons réinitialiser Chrome.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ResetBrowser :

    • Télécharge ResetBrowser et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur ResetBrowser.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Valide par OK la note d'informations
    • L'interface de l'outil s'affiche

    • Clique sur le bouton Chrome pour le réinitialiser et patiente le temps de la procédure.


  • Tutoriel d'utilisation ResetBrowser en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Qu'en est-il après réinitialisation de Chrome ?

    @+
    m
    0
    l
    22 Octobre 2016 19:27:59

    Cela fonctionne parfaitement. Merci encore pour votre rapidité et votre efficacité !

    Je ferais beaucoup plus attention aux CGU désormais !
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    23 Octobre 2016 08:58:41

    Bonjour,

    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
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