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Résolu

Help : Aucune site Internet ne charge (sauf Facebook, Google, Youtube et Gmail) !

Tags :
  • Chrome
  • Google Chrome
Dernière réponse : dans Internet
2 Novembre 2016 16:08:37

Bonjour,

J'ai un problème avec internet depuis avant-hier (Windows 8).
Lorsque j'essaie de charger une page (avec chrome ou IE), elle charge pendant un petit moment, puis il apparait "page web inaccessible". Aucun site ne marche, à part fb, gmail, Google et youtube. J'avais déjà eu ça il y a quelques jours mais ça c'était réglé tout seul dans la journée...là rien n'y fait!
J'ai essayé de re-installer chrome, supprimer les cookies, réinitialiser les paramètres, j'ai lancé un scan (un avec avast en détaillé qui a trouvé des fichiers infectés et les a réparé, un avec adwcleaner qui n'a rien donné).
Comment pourrais-je régler ce problème ?

Merci d'avance !

Autres pages sur : help site internet charge facebook google youtube gmail

a b Ē Google Chrome
2 Novembre 2016 19:54:17

Bonsoir,

Est-ce que d'autres utilisateurs de ta connexion Internet rencontrent ce problème ? ou si tu vas sur Internet avec un smartphone, etc ...
m
0
l
2 Novembre 2016 19:59:26

hyunkel30 a dit :
Bonsoir,

Est-ce que d'autres utilisateurs de ta connexion Internet rencontrent ce problème ? ou si tu vas sur Internet avec un smartphone, etc ...


Non, les autres utilisateurs n'ont aucun problème. C'est seulement mon ordinateur, un HP sous Windows 8.1.
m
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l
Contenus similaires
a b Ē Google Chrome
2 Novembre 2016 20:04:07

Re,

A faire sur ton pc :

NB : Si tu ne peux télécharger sur ton pc, fais-le depuis un autre pc et transfère l'outil via clé usb sur ton pc, et inversement pour les rapports demandés

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    3 Novembre 2016 11:22:10

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    A faire sur ton pc :

    NB : Si tu ne peux télécharger sur ton pc, fais-le depuis un autre pc et transfère l'outil via clé usb sur ton pc, et inversement pour les rapports demandés

    Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

    Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

    Clique ici pour la version 32 bits
    Clique ici pour la version 64 bits


    Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
    • Clique sur le bouton Analyser.
    • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici



  • Voici les deux rapports !

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R51b2bdf36f72dea0ad...

    https://up.security-x.fr/file.php?h=R004e24bb8ec8ce5e44...
    m
    0
    l
    a b Ē Google Chrome
    3 Novembre 2016 11:30:45

    Re,

    Le problème est apparu avant ou après passage d'adwcleaner ?
    Citation :
    2016-11-01 12:33 - 2016-11-01 12:33 - 03910208 _____ C:\Users\Anaïs\Downloads\adwcleaner_6.030.exe


    A désinstaller s'il te plait :
    - McAfee LiveSafe - Internet Security
    - McAfee Security Scan Plus

    Puis télécharge et lance ceci :
    http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

    Valide les avertissement et attend le message CleanUp Successful

    Redémarre le pc.
    m
    0
    l
    3 Novembre 2016 11:47:04

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Le problème est apparu avant ou après passage d'adwcleaner ?
    Citation :
    2016-11-01 12:33 - 2016-11-01 12:33 - 03910208 _____ C:\Users\Anaïs\Downloads\adwcleaner_6.030.exe


    A désinstaller s'il te plait :
    - McAfee LiveSafe - Internet Security
    - McAfee Security Scan Plus

    Puis télécharge et lance ceci :
    http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

    Valide les avertissement et attend le message CleanUp Successful

    Redémarre le pc.


    J'essaie de désinstaller les deux logiciels de McAfee, mais cela ne marche pas. Quand je clique sur "désinstaller", une boîte blanche s'affiche, et rien d'autre ne se passe...



    m
    0
    l
    a b Ē Google Chrome
    3 Novembre 2016 13:19:25

    Re,

    Passe à la suite avec l'outil mcpr alors justement.

    m
    0
    l

    Meilleure solution

    4 Novembre 2016 06:33:26

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Passe à la suite avec l'outil mcpr alors justement.



    Cela a fonctionné : Merci beaucoup pour ton aide !
    partage
    a b Ē Google Chrome
    4 Novembre 2016 09:55:18

    Re,

    Cela a aussi corrigé le problème d'accès aux sites Internet ?
    m
    0
    l
    10 Novembre 2016 14:51:43

    A priori, oui. Pas de nouvelle, bonne nouvelle. :ange: 
    m
    0
    l
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