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Résolu

reception d un mobile en boutique après avoir commandé via sfr en ligne

Dernière réponse : dans Mobiles
10 Novembre 2016 15:32:59

J ai commandé un Samsung s7 via sfr en ligne commande prise et payer par carte bancaire on me demande de retirer mon nouveau tel en boutique sfr cannebière Marseille muni de ma pièce d identité une fois au magasin le vendeur refuse de me délivrer mon du que j ai préalablement payé sous prétexte que ma date de naissance figurant sur mon contrat n est pas exact ce qui est une erreur de leur part le vendeur ne se dégonfle pas est affirme que cela est de ma faute j aurais du le voir par quel moyen je ne sais pas vu que cette erreur n apparait que de leur système informatique total j ai payé un tel qu on refuse de me délivré et personne en boutique ni au service client n'a pu rectifier cette erreur cela s appelle DU VOL quel recourt appart tt annulé et attendre 15jrs pour un remboursement!!

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