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Résolu

Fenêtres intempestives google chrome / windows 10

Tags :
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Novembre 2016 10:39:35

Bonjour,

Je viens vous demander de l''aide, depuis plusieurs jours maintenant, j'ai régulièrement des pages qui s'ouvrent dans le navigateur avec (classique) des pub pour antivirus ou vous avez été sélectionné pour gagner...
De plus, je ne sais pas si c'est lié, mais je dois régulièrement faire contrôle/Alt/Suppr, puis sélectionner "gestionnaire de taches" pour récupérer le contrôle du clic de ma souris !

Une âme charitable pourrait m'aider ?

D'avance merci.

Autres pages sur : fenetres intempestives google chrome windows

a c 614 8 Sécurité
15 Novembre 2016 10:45:35

Bonjour,

Infection par adwares, logiciels publicitaires installés "volontairement", car les utilisateurs de ce pc ne sont pas assez vigilants, et ne décochent pas les sponsors proposés avec l'installation de certains programmes "gratuits".

à faire pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    15 Novembre 2016 11:06:17

    salut sinon ADBLOCK
    ca marche pas mal
    @+
    m
    0
    l
    15 Novembre 2016 11:09:29

    Salut, adblock déjà installé !
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    15 Novembre 2016 14:11:52

    Re,

    @fliflu : merci de relire les règles de cette section, pas d'intervention durant une prise en charge et si tu n'as pas le statut Helper. Nous sommes ici face à une infection, pas des pubs "normales" que vont bloquer un logiciel/Addon ...

    #########

    @ Franck_15 :

    Citation :
    Task: {E86EF18D-F845-4AB2-A66F-2217A9654494} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe


    Activateur illégal de Windows et/ou Microsoft Office

    Je ne prend pas en charge les systèmes comportant des logiciels cracké ou un OS illégal, pour des raison éthique, légales et technique.

    Si nous poursuivrons, je décline toute responsabilité envers le fait de rencontrer des blocages, ou rendre le système ou les logiciels inexploitable !



    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      CHR HomePage: Default -> hxxp://www.oursurfing.com/?type=sy&ts=1436987820&z=215032eaa6506d4b4ef59edg5z6c4q8tfbcmbbfo1g&from=amt&uid=HGSTXHTS721010A9E630_JR10006PHABGYEHABGYEX
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.google.com/","hxxp://mysearch.avg.com?cid={A4AB6775-3402-4810-BC5F-7D4AF1540488}&mid=2703ad49016147d29c8ae1ccefcf03db-f90b6a512fa6f6842826eaa78633891d3faffcd9&lang=fr&ds=AVG&coid=avgtbavg&cmpid=&pr=fr&d=2014-07-21 15:01:10&v=18.1.8.643&pid=safeguard&sg=&sap=hp","hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1436987789&z=e8e748e114f829075d5917cg4z4c4q5t6b6mam5b7t&from=amt&uid=HGSTXHTS721010A9E630_JR10006PHABGYEHABGYEX"
      CHR DefaultSearchKeyword: Default -> pp
      CHR Extension: (PlasticDeals) - C:\Users\Franck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdmlcldngjoeihoekgboiebljfcjppbn [2016-11-12]
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    m
    0
    l
    15 Novembre 2016 14:30:07

    J'ai le message suivant : Aucun fichier fixlist.txt n'à été trouvé.

    Le fichier fixlist.txt doit être dans le même dossier que l'outil.

    J'ai pourtant enregistré les 3 fichiers dans un dossier sur le bureau, mais aussi sous c/FRST

    Merci pour ton aide
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    15 Novembre 2016 18:39:06

    Re,

    Le lien de ton rapport a été tronqué, je ne peux pas y accéder, merci de le poster à nouveau ;) 
    As-tu encore les fenêtres intempestives sur Chrome ?
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    15 Novembre 2016 21:13:15

    Re,

    Ce n'est pas en rapport avec l'adware qui a été nettoyé ;) 

    Le souci de souris se produit avec une application épinglée en particulier ou n'importe laquelle ?
    m
    0
    l
    16 Novembre 2016 10:55:28

    Avec toutes en fait, par moment ça bloque..La depuis ce matin ça à l'air de bien se passer par contre !
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    16 Novembre 2016 18:24:56

    Re,

    Je te laisse vérifier si le problème réapparait ou pas ?
    Si c'est le cas, vient me le dire, on fera quelques vérification.

    Si c'est ok, reviens quand même, qu'on termine la procédure en supprimant les logiciels utilisés.

    :jap: 
    m
    0
    l
    17 Novembre 2016 12:42:24

    Salut, bon toujours problèmes de click avec la souris !!
    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    17 Novembre 2016 19:34:45

    Re,

    Juste pour voir si je peux récupérer une piste dans les log d'erreur :

    Relance FRST :

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
    • Coche l'option Addition.txt en bas de la fenêtre.
    • Clique sur le bouton Analyser.
    • L'outil va créer les rapports nommés FRST.txt et Addition.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.


  • Poste les deux rapports générés.
    a
  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    a c 614 8 Sécurité
    19 Novembre 2016 14:28:05

    Re,

    J'ai juste une question alors ...
    T'as testé un autre souris ? :D 
    m
    0
    l
    21 Novembre 2016 16:12:13

    euh.. Non en fait ! comme ça à commencé en même temps ! Je fais un test croisé et reviens vers toi
    m
    0
    l
    25 Novembre 2016 10:40:25

    Salut, bon.. Nouvelle souris branchée depuis hier et plus aucuns problèmes !!! Encore merci pour ton aide..
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 614 8 Sécurité
    25 Novembre 2016 11:52:35

    Re,

    Parfois c'est tout bête l'informatique ;) 

    Tu peux supprimer FRST et les rapports.


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    partage
    29 Novembre 2016 13:20:47

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    @fliflu : merci de relire les règles de cette section, pas d'intervention durant une prise en charge et si tu n'as pas le statut Helper. Nous sommes ici face à une infection, pas des pubs "normales" que vont bloquer un logiciel/Addon ...

    #########

    @ Franck_15 :

    Citation :
    Task: {E86EF18D-F845-4AB2-A66F-2217A9654494} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\WINDOWS\AutoKMS\AutoKMS.exe


    Activateur illégal de Windows et/ou Microsoft Office

    Je ne prend pas en charge les systèmes comportant des logiciels cracké ou un OS illégal, pour des raison éthique, légales et technique.

    Si nous poursuivrons, je décline toute responsabilité envers le fait de rencontrer des blocages, ou rendre le système ou les logiciels inexploitable !



    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      CHR HomePage: Default -> hxxp://www.oursurfing.com/?type=sy&ts=1436987820&z=215032eaa6506d4b4ef59edg5z6c4q8tfbcmbbfo1g&from=amt&uid=HGSTXHTS721010A9E630_JR10006PHABGYEHABGYEX
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.google.com/","hxxp://mysearch.avg.com?cid={A4AB6775-3402-4810-BC5F-7D4AF1540488}&mid=2703ad49016147d29c8ae1ccefcf03db-f90b6a512fa6f6842826eaa78633891d3faffcd9&lang=fr&ds=AVG&coid=avgtbavg&cmpid=&pr=fr&d=2014-07-21 15:01:10&v=18.1.8.643&pid=safeguard&sg=&sap=hp","hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1436987789&z=e8e748e114f829075d5917cg4z4c4q5t6b6mam5b7t&from=amt&uid=HGSTXHTS721010A9E630_JR10006PHABGYEHABGYEX"
      CHR DefaultSearchKeyword: Default -> pp
      CHR Extension: (PlasticDeals) - C:\Users\Franck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdmlcldngjoeihoekgboiebljfcjppbn [2016-11-12]
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\


  • salut,
    ha ok desolé,j avais pas regardé les règles
    @+
    m
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