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Résolu

PC infecté, Windows Très lent

Tags :
  • Windows
  • Virus
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  • Monde
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
1 Décembre 2016 18:03:52

Bonjour tout le monde, j'ai sans le vouloir infecté mon PC par je ne sais quel virus, mais je ne peux presque plus ouvrir l'explorateur de fichier, ni rechercher quelque chose avec cortana et lorsque je veux supprimer les menaces avec AdwCleaner, celui-ci ne répond plus (surement le virus) .. Bref ça ne va pas du tout, si quelqu'un pourrait m'aider je commence à desepérer .. Merci

Autres pages sur : infecte windows tres lent

a c 1009 8 Sécurité
a b 9 Windows
1 Décembre 2016 18:15:28

Bonjour,

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
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    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    2 Décembre 2016 08:58:24

    Bonjour,

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation ou la désinstallation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Java 8 Update 91 (version obsolète et vulnérable)
    Intel Security True Key (sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe qui n'a pas été décoché)

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    La restauration système est désactivée sur ton système, il faut la réactiver <- Important
    http://www.aidewindows.net/win10/restauration.php#activ...

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-244534275-2272311210-2080640707-1001\...\Run: [QS8IZF69FP] => E:\Program Files (x86)\TMP\CLTXS3UZHQ\caster.exe [369664 2016-12-01] ()
      HKU\S-1-5-21-244534275-2272311210-2080640707-1001\...\Run: [PM439EMY6P] => E:\Program Files (x86)\TMP\ADH2BOBPWX.exe [369664 2016-12-01] ()
      HKU\S-1-5-21-244534275-2272311210-2080640707-1001\...\Run: [TC21RHKO9W] => C:\Program Files\ZXHHS8AZ58\ZXHHS8AZ5.exe [369664 2016-12-01] ()
      HKU\S-1-5-21-244534275-2272311210-2080640707-1001\...\Run: [W6269GVYD3] => E:\Program Files (x86)\TMP\ZLVJ321ADR\caster.exe [369664 2016-12-01] ()
      HKU\S-1-5-21-244534275-2272311210-2080640707-1001\...\Run: [332ZZUQM7P] => E:\Program Files (x86)\TMP\M2O5ORD9AZ.exe [369664 2016-12-01] ()
      ShellExecuteHooks: - {1D2D8076-AB2D-11E6-9126-64006A5CFC23} - Pas de fichier [ ]
      CHR Profile: C:\Users\Louis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ChromeDefaultData [2016-12-01]
      R2 Vright; C:\Program Files (x86)\Plapuly\SetainvlghAgent.dll [275968 2016-12-01] () [Fichier non signé]
      S3 netfitsprocadapter; C:\WINDOWS\System32\drivers\netfitsproc.sys [30480 2016-12-01] (Netfits)
      R1 NetUtils2016; C:\WINDOWS\system32\drivers\NetUtils2016.sys [909944 2016-12-01] ()
      R1 ucdrv; C:\WINDOWS\System32\drivers:ucdrv-x64.sys [80850 ] (UC Web Inc.)
      R1 UCGuard; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\ucguard.sys [81792 2016-08-29] (Huorong Borui (Beijing) Technology Co., Ltd.)
      R2 WinDivert1.2; C:\WINDOWS\system32\drivers\WinDivert64.sys [37552 2016-12-01] (Basil)
      2016-12-01 17:27 - 2016-12-01 17:27 - 00037552 _____ (Basil) C:\WINDOWS\system32\Drivers\WinDivert64.sys
      2016-12-01 17:25 - 2016-12-01 17:25 - 00030480 _____ (Netfits) C:\WINDOWS\system32\Drivers\netfitsproc.sys
      2016-12-01 17:25 - 2016-08-29 11:46 - 00081792 _____ (Huorong Borui (Beijing) Technology Co., Ltd.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\ucguard.sys
      2016-12-01 17:23 - 2016-12-01 17:35 - 00000474 _____ C:\WINDOWS\Tasks\UCBrowserUpdater.job
      2016-12-01 17:23 - 2016-12-01 17:26 - 00003492 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\UCBrowserUpdater
      2016-12-01 17:23 - 2016-12-01 17:25 - 00001598 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC???.lnk
      2016-12-01 17:23 - 2016-12-01 17:25 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UC???
      2016-12-01 17:23 - 2016-12-01 17:23 - 00004408 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\SMW_UpdateTask_Time_333136323834373735362d3737555a416c503257344a41
      2016-12-01 17:23 - 2016-12-01 17:23 - 00000000 ____D C:\Program Files\ZXHHS8AZ58
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:35 - 00000000 ____D C:\Users\Louis\AppData\Roaming\Woweward
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:22 - 00187904 _____ C:\WINDOWS\rsrcs.dll
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:22 - 00006064 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Gifosh Server
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:22 - 00003630 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\02407051f8bb6701098c6650db9250ee
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:22 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Thunder Network
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Avira
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Avg
      2016-12-01 17:22 - 2016-12-01 17:22 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
      2016-12-01 17:21 - 2016-12-01 18:25 - 00625272 _____ C:\WINDOWS\system32\NetUtils2016.dll
      2016-12-01 17:21 - 2016-12-01 17:35 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Plapuly
      2016-12-01 17:21 - 2016-12-01 17:21 - 00909944 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\NetUtils2016.sys
      2016-12-01 17:21 - 2016-12-01 17:21 - 00000000 ____H C:\WINDOWS\system32\BIT882B.tmp
      2016-12-01 17:21 - 2016-12-01 17:21 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\SysWOW64\sstmp
      2016-12-01 17:21 - 2016-12-01 17:21 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\system32\sstmp
      2016-12-01 17:20 - 2016-12-01 17:20 - 00000000 _____ C:\TOSTACK
      2016-12-01 17:19 - 2016-09-01 11:24 - 00046352 _____ (zdengine) C:\WINDOWS\system32\Drivers\zdwfp64.sys
      C:\Program Files (x86)\UCBrowser
      C:\Program Files (x86)\mpck
      C:\ProgramData\SearchModule
      E:\Program Files (x86)\TMP
      C:\Program Files\ZXHHS8AZ58
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-244534275-2272311210-2080640707-1001_Classes\CLSID\{0E270DAA-1BE6-48F2-AC49-0F075B9C87D5}\InprocServer32 -> %%systemroot%%\system32\shell32.dll => Pas de fichier
      Task: {15446737-66FA-44B3-8C59-E14510F4AB76} - System32\Tasks\SMW_UpdateTask_Time_333136323834373735362d3737555a416c503257344a41 => Wscript.exe //B "C:\ProgramData\SearchModule\smhe.js" smu.exe /invoke /f:check_services /l:0
      Task: {95232140-B9E0-4400-B2D1-29D464373CAE} - System32\Tasks\UCBrowserUpdater => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe
      Task: {A4ADB4C6-D53B-4A2D-9DC6-942CB6F8EE75} - System32\Tasks\02407051f8bb6701098c6650db9250ee => Rundll32.exe "C:\Program Files (x86)\mpck\qjulky.dll",e62dc6c6547f46bda862da2d05af6862
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\UCBrowserUpdater.job => C:\Program Files (x86)\UCBrowser\Application\update_task.exe
      WMI_ActiveScriptEventConsumer_ASEC:
      Hosts:
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Analyser :

    • Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Analyser


    @+
    m
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    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    3 Décembre 2016 13:17:53

    Bonjour,

    Pourquoi ne pas avoir réactiver la protection système comme cela a été demandé ?
    Tu n'as donc aucun point de restauration disponible en cas de souci.

    Merci de ré-activer cette protection système et créer manuellement un point de restauration.

    Nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français si ce n'est pas le cas, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    3 Décembre 2016 13:58:43

    Re,

    Le point de restauration a bien été créé comme demandé ?

    Tu as posté le rapport d'analyse pour AdwCleaner, c'ets le rapport de nettoyage qu'il me faut.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    3 Décembre 2016 16:55:56

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    3 Décembre 2016 19:43:55

    Je crois bien que tout est rentré dans l'ordre, merci beaucoup de votre aide :) 
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    3 Décembre 2016 20:38:56

    Re,

    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    4 Décembre 2016 09:24:31

    Bonne continuation .... et prudence sur le net :) 
    m
    0
    l
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