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mise à jour logiciel samsung

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Dernière réponse : dans Mobiles
20 Décembre 2016 16:20:46

mon fils a enregistré son téléphone Samsung Galaxy S4 avec son adresse mail et un mot de passe auprès de Samsung, suite à son décès j'ai récupéré son téléphone et j'ai un soucis avec les éventuelles mise à jour car il me faut ce mot de passe et je ne l'ai pas. Je n'arrive pas à changer l'adresse mail pour mettre la mienne et si je demande un nouveau mot de passe il va être envoyé à l'adresse mail de mon fils qui n'est plus active....Comment dois je procéder? Pouvez vous m'aider, s'il vous plait, merci d'avance.

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Meilleure solution

a b Ô Samsung
a b 1 Email
20 Décembre 2016 18:25:08

Bonsoir aussi !

Ci tu fait allusion a l'enregistrement dans le cadre de la garantie ...
Il fraudai voir ça avec le service client de Samsung .
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html
partage
21 Décembre 2016 10:47:46

windows23 a dit :
Bonsoir aussi !

Ci tu fait allusion a l'enregistrement dans le cadre de la garantie ...
Il fraudai voir ça avec le service client de Samsung .
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

m
0
l
21 Décembre 2016 10:48:11

merci beaucoup je viens de les avoir et mon soucis est résolu, encore merci

bonne fetes de fin d année
m
0
l
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