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Résolu

PC freeze de manière récurrente

Tags :
  • PC
Dernière réponse : dans Matériel informatique
8 Janvier 2017 21:27:53

Bonsoir,
ayant acheté un pc neuf il y a de ça 10 jours, j'avais pensé pouvoir être tranquille.
C'était sans compter sur ma chance légendaire...
En effet, lors de la mise en route, quelques soucis d'affichage m'ont déjà quelque peu agacé. Après quelques minutes tout est revenu à la normale et j'ai pu utiliser le PC pour la soirée.

Dès le lendemain, j'ai eu droit aux premiers freeze, et depuis ça recommence chaque jour, que ce soit en surfant, en regardant une vidéo, pendant la veille ou même en ne faisant rien.
Pour information quand le pc freeze la LED "num lock" s'éteint, dès fois que ca puisse donner une indication.

J'ai essayé:


MAJ des pilotes
vérif disque Windows
changer la barrette RAM de slot
Diagnostic RAM windows et memtest
test CG avec FurMark
test CG avec OCCT (le pc freeze sans qu'une erreur soit trouvée avant)
sortir a CG et la rebrancher
faire tourner le PC avec une autre alimentation
vérifier les températures avec speedfan et OCCT
(avec speedfan j'ai droit à deux indication GPU 511°C et "GPU FAN ???").
Formatage

Si quelqu'un à des idées, je suis preneur :D 

Config:

intel core i5 6400 2.70GHz
windows 10 64 bits
4Go RAM
carte radeon R5 M330


Merci d'avance.


Autres pages sur : freeze maniere recurrente

Meilleure solution

8 Janvier 2017 22:22:25

Bonsoir,

Ben pourquoi même chercher ?
Retour SAV direct avec échange à neuf

C'est un probable souci niveau processeur/carte mère/carte graphique, le pc est neuf, donc faut pas fouiller là, il est sous garantie, ils se débrouillent ;) 
partage
8 Janvier 2017 23:24:16

+ 1 hyunkel30
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Contenus similaires
9 Janvier 2017 00:39:42

Bonjour, Hyunkel a raison, un pc neuf qui déconne sans raison==> retour SAV, ne te prends pas trop la tête pour quelque chose qui est probablement un problème de défaut matériel.
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9 Janvier 2017 17:19:51

C'est bien ce que je pensais, j'aurais préféré éviter un retour SAV mais c'est certainement le plus sage.
Merci à vous.
m
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