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Pubs qui s'ouvrent quand j'ouvre une fenêtre Chrome

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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
12 Janvier 2017 14:59:11

Bonjour,

Sur le pc de mes parent, ils ont depuis quelque temps maintenant des fenêtres de pubs qui s'ouvrent automatiquement quand ils ouvrent une page de Google Chrome.

Est-ce-que vous savez m'aider avec ce problème svp ?

Mélanie

Autres pages sur : pubs ouvrent ouvre fenetre chrome

a c 1009 8 Sécurité
a c 152 Ē Google Chrome
12 Janvier 2017 16:49:40

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

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    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    20 Janvier 2017 15:10:22

    Bonjour,

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation ou la désinstallation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    /!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Adwares/Programmes indésirables :
    File Opener Pro
    Optimizer Pro


    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\OPTIMI~1\OPTPRO~2.DLL => Pas de fichier
      HKU\S-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,bProtector Start Page = hxxp://www.searchgol.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=1EC32016D8B10308&affID=121240&tt=240913_246&tsp=5015
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002 -> bProtectorDefaultScope {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002 -> {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = hxxp://www.searchgol.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=1EC32016D8B10308&affID=121240&tt=240913_246&tsp=5015
      FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => non trouvé(e)
      FF Plugin HKU\S-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002: @tools.darkium.com/Darkium Update;version=3 -> C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Darkium\Update\1.3.25.0\npDarkiumUpdate3.dll [Pas de fichier]
      FF Plugin HKU\S-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002: @tools.darkium.com/Darkium Update;version=9 -> C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Darkium\Update\1.3.25.0\npDarkiumUpdate3.dll [Pas de fichier]
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://badoo.com/startpage/"
      C:\PROGRA~2\OPTIMI~1
      C:\Users\fchevalier\AppData\Roaming\Smlupd
      C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Darkium
      Task: {3DE494B4-5582-4B98-9449-A0A01EDF9E23} - System32\Tasks\Smlupd => C:\Users\fchevalier\AppData\Roaming\Smlupd\smlupd.exe
      Task: {99184AAA-48D9-4275-87F9-5F14F90624F7} - System32\Tasks\DarkiumUpdateTaskUserS-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002Core => C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Darkium\Update\DarkiumUpdate.exe
      Task: {F13E1B23-440D-4D6B-8AF4-09076E9BE37C} - System32\Tasks\DarkiumUpdateTaskUserS-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002UA => C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Darkium\Update\DarkiumUpdate.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\DarkiumUpdateTaskUserS-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002Core.job => C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Darkium\Update\DarkiumUpdate.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\DarkiumUpdateTaskUserS-1-5-21-1967988525-3331974013-184440501-1002UA.job => C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Darkium\Update\DarkiumUpdate.exe
      ShortcutWithArgument: C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Applications\_crx_gbohklmimoggfbgbgpogjmlaoiipopen\Google.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> --profile-directory=Default --app-id=gbohklmimoggfbgbgpogjmlaoiipopen
      ShortcutWithArgument: C:\Users\fchevalier\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Applications\_crx_blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo\YouTube.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> --profile-directory=Default --app-id=blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Analyser :

    • Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Analyser


    @+
    m
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    20 Janvier 2017 18:25:06

    Re,

    OK, nous continuons le nettoyage.

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mb3-setup-consumer.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • La version Premium est automatiquement installée pour un essai gratuit de 14 jours
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre

    • Si dans Etat de l'analyse, Mises à jour est orange, cliquer sur la flèche tournante
    • Dans Paramètres, puis Protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
    • Patiente le temps de l'analyse
    • En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée
    • Un résumé d'analyse s'affiche. Clique sur Exporter le résumé puis sur Fichier texte (*.txt) pour enregistrer le rapport d'analyse
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer.
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    21 Janvier 2017 20:14:07

    Re,

    Et donc .... comment se comporte le système ? Plus de publicités intempestives ?

    @+
    m
    0
    l
    22 Janvier 2017 14:15:02

    Bonjour,

    Oui les pub ne s'ouvrent plus. Mais je trouve que c'est long pour ouvrir la page ou faire une recherche.
    Mais bon c'est peut être normal, je ne me rend pas compte puisque que j'utilise pas l'ordi. Mes parents ne s'en plaignent pas.
    Merci pour tout.
    A+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    22 Janvier 2017 21:02:50

    Bonjour,

    Citation :
    Mais je trouve que c'est long pour ouvrir la page ou faire une recherche

    Tu parles d'internet ?
    C'est peut-être lié à la qualité de leur connexion.
    De combien de débit disposent tes parents ?
    Fais un test ici -> http://www.speedtest.net/fr/
    et communique les résultats.

    Côté désinfection, nous pouvons finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    25 Janvier 2017 18:29:38

    Bonjour,

    Voici le rapport delfix

    # DelFix v1.013 - Rapport créé le 25/01/2017 à 18:20:36
    # Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : fchevalier - CHEVALIER
    # Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...


    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #18 [Point de contrôle planifié | 01/10/2017 15:39:18]
    Supprimé : RP #19 [Point de contrôle planifié | 01/19/2017 11:39:20]
    Supprimé : RP #22 [Windows Update | 01/25/2017 07:05:58]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########


    De plus malwarre bit m'ouvre une petite fenêtre

    Site web bloqué lorsque j'ouvre une fenêtre sous chrome. C'est peut être normal?

    Pour la connexion internet : http://www.speedtest.net/my-result/5997204849

    Merci beaucoup
    m
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    25 Janvier 2017 18:55:57

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.


    Citation :
    De plus malwarre bit m'ouvre une petite fenêtre

    Site web bloqué lorsque j'ouvre une fenêtre sous chrome. C'est peut être normal?

    Oui, cela doit se produire quand tu visites un site malveillant ou piégé. Essaye d'éviter ce type de site.



    Citation :
    Pour la connexion internet : http://www.speedtest.net/my-result/5997204849

    Moins de 2 Mb/s, cela reste un débit très moyen, parfois insuffisant pour consulter des sites très lourds ou pour de stéléchargements.

    @+
    m
    0
    l
    25 Janvier 2017 20:17:54

    Mais quand j'ouvre un nouvel ongle, je n'accède pas à un site, juste à la page de recherche de google avec les favoris.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    25 Janvier 2017 20:57:31

    Re,

    C'est donc un favori qui fait tilter Malwarebytes.

    @+
    m
    0
    l
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