Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Résolu

Ccleaner a cessé de fonctionner

Tags :
  • Mise à jour
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Janvier 2017 08:34:59

Bonjour,
depuis la mise à jour de Ccleaner, impossible de lancer ce logiciel, un message windows apparaît en précisant que Ccleaner a cessé de fonctionner.
J'ai fouillé sur le net et je suis tombé sur un post semblable qui indiquait de poster les rapport d'analyse FRST.
Les voici https://up.security-x.fr/file.php?h=R339b68df6ab1be129f...
et https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd5c438f66b3cc357b4...

merci pour votre aide.

Autres pages sur : ccleaner cesse fonctionner

23 Janvier 2017 13:30:46

Bonjour, la version de Ccleaner est v5.26.5937.
m
0
l
23 Janvier 2017 16:04:34

Bonjour,

Est-ce que tu as désinstallé complètement CCleaner pour réinstaller un version au "propre" ?

Citation :
2017-01-21 10:47 - 2017-01-21 10:47 - 00001853 _____ C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk


C'est toi qui a utilisé cet outil ?
m
0
l
Contenus similaires
23 Janvier 2017 16:16:08

hyunkel30 a dit :
Bonjour,

Est-ce que tu as désinstallé complètement CCleaner pour réinstaller un version au "propre" ?

Citation :
2017-01-21 10:47 - 2017-01-21 10:47 - 00001853 _____ C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk


C'est toi qui a utilisé cet outil ?


m
0
l
23 Janvier 2017 16:19:20

Bonjour,
oui je l'ai complètement désinstallé et réinstallé avec le lien du site propre au logiciel.
Et pour ZHPFix je l'ai téléchargé au cas où...
m
0
l

Meilleure solution

23 Janvier 2017 17:16:58

Re,

Dans les rapports on voit que Ccleaner est en conflit avec des fichiers système, je pense donc qu'il faut attendre une nouvelle version car c'est probablement une incompatibilité

C'est d'ailleurs je pense le cas vu le message sur le site de l'éditeur :
https://piriform.zendesk.com/hc/en-us/articles/11500018...

Bref le bug n'est peut-être pas encore résolu.

De toute manière ce logiciel est totalement "dispensable", voir dangereux si utilisé trop souvent ou a mauvais escient

:jap: 
partage
23 Janvier 2017 17:55:06

Merci beaucoup, ça paraitrait logique vu qu'il n'y a que ce programme qui plante... je surveille quand même au cas où.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'aider!

m
0
l
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS