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PC fenetre pop up sur chrome infecté

Tags :
  • Chrome
  • hijacker
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Février 2017 18:19:06

Bonjour
mon PC depuis quelques jours en infecté par des fenêtres pop up lorsque je clic sur les liens avec un numéro de téléphone à composer pour me désinfecter. Chose que je n'ai pas fait bien évidemment.
J'aurais besoin de votre aide pour qu'il retrouve santé et rapidité.
Merci à bientôt

Autres pages sur : fenetre pop chrome infecte

a c 1009 8 Sécurité
a c 152 Ē Google Chrome
14 Février 2017 18:50:09

Bonjour,

Nous allons vérifier le système avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    15 Février 2017 10:12:45

    Bonjour,

    Comment a été activé ce Windows 7 Professional Service Pack 1 ?

    @+
    m
    0
    l
    15 Février 2017 12:18:04

    Alors la aucune idée je ne suis pas du tout calé en informatique
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    15 Février 2017 12:22:05

    Re,

    Ce PC ne t'appartient pas ?
    Tu ne sais pas comment tu as installé Windows 7 Pro, ni comment tu l'as activé ?

    C'est quoi ceci ?
    Citation :
    2017-02-14 17:56 - 2015-11-10 20:00 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Windows 7 Activator


    @+
    m
    0
    l
    15 Février 2017 12:29:04

    Bonjour non aucune idée c'est un PC acheté d'occasion sur leboncoin
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    15 Février 2017 13:53:56

    Re,

    Tu t'es donc fait avoir, car ce Windows 7 a été activé illégalement et n'est donc pas légal.

    Je t'invite à te mettre en conformité en achetant une clé produit pour ce Windows 7 Pro ou en installant tout autre système légal, avant d'avoir des soucis plus sérieux, il y a beaucoup d'erreurs au niveau du journals des évènements concernant l'activation.

    Pour des raisons éthiques, légales et techniques, et conformément aux règles de cette section et comme sur la plupart des forums, nous ne prenons pas en charge des systèmes comportant cracks et logiciels installés illégalement.
    C'est un risque majeur pour la sécurité.
    D'autre part, les outils de désinfection que nous utilisons sont puissants et peuvent avoir des effets inattendus sur des systèmes et logiciels illégaux.
    En tout état de cause, nous ne serions être tenus responsables des éventuelles conséquences.

    D'autre part, pour quelle raison aucun antivirus n'est installé sur ce système ?

    @+

    m
    1
    l
    15 Février 2017 16:17:05

    Bonjour
    Super..... merci de votre réponse je comprend votre point de vue.
    Et concernant l'antivirus la encore n'y connaissant rien je ne sais pas si il y en a un ou pas.
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    15 Février 2017 16:34:32

    Re,

    Pour l'antivirus, tu peux installer par exemple

  • mais il y en a d'autres, il suffit de faire une recherche sur Google.


    Tu veux que malgré tout nous débutions la désinfection, malgré les risques ou pas ?

    @+
    m
    0
    l
    16 Février 2017 09:21:27

    J'aimerai bien si possible désinfecter et après en prenant une clef Windows est ce qu'il va falloir tout effacer et réinstaller ou est ce que je peux juste rentrer la clef quelque part?
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    16 Février 2017 11:01:23

    Bonjour,

    Tu ne seras pas obligé de tout réinstaller si tu achètes une clé pour Windows 7 Pro SP1, il suffira juste de renseigner ta clé dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Système -> Activation -> Modifier la clé produit.

    Nous allons donc commencer la procédure.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      GroupPolicy: Restriction
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
      FF user.js: detected! => C:\Users\ordi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbm26yw3.default\user.js [2016-06-14]
      FF Extension: (Pas de nom) - C:\Users\ordi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbm26yw3.default\extensions\iobitascsurfingprotection@iobit.com [non trouvé(e)]
      FF Extension: (Pas de nom) - C:\Program Files (x86)\IObit Apps Toolbar\FF [non trouvé(e)]
      CHR Extension: (Perfect.com CBG) - C:\Users\ordi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nijlcckaclcecjlibilijgacfdomphgp [2017-02-02]
      CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\ordi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2017-02-08]
      C:\PROGRA~1\GROOVE~1
      C:\Users\ordi\AppData\Local\Comp Diner
      Task: {0741A703-052F-4B45-A990-1927044865EE} - System32\Tasks\Ajurke => C:\PROGRA~1\GROOVE~1\Lulfire.bat
      Task: {4EE3616B-2058-4EE4-A292-A9D2D25D8985} - System32\Tasks\Comp Diner => Rundll32.exe "C:\Users\ordi\AppData\Local\Comp Diner\xBin\CompDiner.dll",#3
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Analyser :

    • Télécharge AdwCleaner de Malwarebytes et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt (ou C:\Program Files (x86)\AdwCleaner)


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Analyser


    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    16 Février 2017 18:41:46

    Re,

    OK pour les rapports.

    Avais-tu utilisé Malwarebytes ?
    Nous allons analyser avec cet outil.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mb3-setup-consumer.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • La version Premium est automatiquement installée pour un essai gratuit de 14 jours
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre

    • Si dans Etat de l'analyse, Mises à jour est orange, cliquer sur la flèche tournante
    • Dans Paramètres, puis Protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
    • Patiente le temps de l'analyse
    • En fin d'analyse, clique sur Afficher les résultats d'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée
    • Un résumé d'analyse s'affiche. Clique sur Exporter le résumé puis sur Fichier texte (*.txt) pour enregistrer le rapport d'analyse
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Si un redémarrage est demandé, valide par Oui et laisse le système redémarrer.
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Malwarebytes

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    19 Février 2017 09:39:34

    Bonjour,

    Alors c'est parfait, nous pouvons donc finaliser.
    N'oublie pas de régulariser ton Windows 7, au risque de rencontrer de problèmes plus sérieux.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Historique, sélectionne Quarantaine puis clique sur Supprimer tout


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+



    partage
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    20 Février 2017 17:46:28

    Bonne continuation ...... et prudence sur le net :) 
    m
    0
    l
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