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Résolu

impossible de dévérouiller mon SAMSUNG S7 DUAL

Dernière réponse : dans Déblocage
16 Février 2017 21:49:10

Bonsoir,
Mon SAMSUNG S7 DUAL a installé une mise à jour aujourd'hui (NOUGAT). Comme le visuel était moche j'ai voulu changer l'affichage des apply et sans le vouloir j'ai activé l'assistant visuel.

Comme je n'arrivais pas à le désactiver, j'ai voulu redémarrer le téléphone.

Impossible. Une fois le premier code saisi sans problème, je dois saisir mon mot de passe mais le clavier disparait sans cesse et ne saisit pas le mot de passe, (quand j'efface il crée même des points correspondant à je ne sais quel caractère.. ?!) et l'écran s'éteint tout le temps.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance :??: 

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