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fenêtres PUB et onglets navigateurs qui s'ouvrent sans cesse

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  • Adware
  • fenêtres
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
19 Février 2017 18:49:23

Bonjour,

Je suis nouveau dans ce forum, et j'ai vu que vous aidiez avec une telle gentillesse que je me suis permis de vous demander votre aide svp...
Depuis quelques semaines maintenant, j'ai pleins pleins de nouvelles fenetres de pub et des onglets de toutes sortes sans cesse qui apparaissent constamment, et même quand je suis en plein travail, sur autre chose, n'importe quand, c'est très très pénible :(  !!
Je ne m y connais pas beaucoup en informatique et je ne sais pas quoi faire...
Quelqu'un aurait-il la bonté de bien vouloir m'aider svp?

Merci d'avance!
:) 

Autres pages sur : fenetres pub onglets navigateurs ouvrent cesse

a b 8 Sécurité
19 Février 2017 19:07:34

Bonsoir jembov,

Bienvenue sur le forum :) 
Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur.

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cochez les cases comme sur la capture
  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    21 Février 2017 02:26:07

    Bonjour,

    Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,

    De plus il faudrait changer la façon de télécharger
    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    uTorrent BitTorrent (source d'infection multiple)
    Java 8 Update 31 (version obsolète avec faille de sécurité)
    Java 8 Update 60 (Idem)

    Attention de bien lire les procédures.
    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKLM\...\RunOnce: [wd] => C:\Windows\TEMP\g77CE.tmp.exe [248320 2017-02-20] ()
      HKU\S-1-5-21-4009816840-2873867452-277077369-1000\...\Run: [R76&prSv6W.exe] => C:\Users\abdelah\AppData\Roaming\{9a4-16-f2-9e4d2-a913f-b26f-74f78}\R76&prSv6W.exe
      HKLM\...\Providers\w8i3w1l6: C:\Program Files (x86)\Dokeingplertaght Center\local64spl.dll
      IFEO\browserdefender.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\browserprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\browsersafeguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\searchinstaller.exe: [Debugger] tasklist.exe
      IFEO\umbrella.exe: [Debugger] tasklist.exe
      ShellExecuteHooks: Pas de nom - {E9C0C922-F442-11E6-B6B3-64006A5CFC23} - C:\Program Files (x86)\Grawition\Gergickatiusy.dll
      GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-4009816840-2873867452-277077369-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4009816840-2873867452-277077369-1000 -> DefaultScope {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2503} URL =
      FF SearchPlugin: C:\Users\abdelah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5bqxr1et.default\searchplugins\w8i3w1l6.xml
      FF Extension: (SHA-1 deprecation staged rollout) - C:\Users\abdelah\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5bqxr1et.default\features\{101c248e-95d7-449e-b30b-3aca8ec87ef6}\disableSHA1rollout@mozilla.org.xpi
      CHR StartupUrls: Profile 1 -> "hxxp://www.default-search.net?sid=503&aid=100&itype=n&ver=13486&tm=441&src=hmp"
      CHR Profile: C:\Users\abdelah\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ChromeDefaultData [2017-02-19] <==== ATTENTION
      2017-02-19 01:03 - 2017-02-19 01:30 - 00000000 ____D C:\Users\abdelah\AppData\Roaming\{9a4-16-f2-9e4d2-a913f-b26f-74f78}
      2017-02-19 01:02 - 2017-02-19 01:02 - 00000000 ___HD C:\ProgramData\3702U21h16U7758
      2016-10-31 13:40 - 2016-10-31 13:40 - 0000000 _____ () C:\Users\abdelah\AppData\Local\{0AA38ADF-D456-43B9-85D9-C31EA7CDD842}
      2017-02-19 00:23 - 2017-02-19 00:23 - 0005054 _____ () C:\ProgramData\mudtcpaz.vzs
      Task: {1AF12185-0152-4CF7-BB31-EBD16387B14A} - System32\Tasks\temp\jrt\shortcut => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {1CB32CC9-E5B9-4335-84C8-E1E47B92121D} - System32\Tasks\{72381484-8B43-4D57-8EF7-1008AE880B4C} => pcalua.exe -a C:\Users\abdelah\AppData\Local\Temp\430629715\ic-0.6b5888a28ea1ec.exe
      Task: {1E19D088-5BDC-4DCA-AE3C-28259FAABE02} - System32\Tasks\11\agent => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {2A589CAB-3C8D-42A4-A23B-3EC3E19FF11D} - System32\Tasks\temp\is-dnugm-tmp\iskysoft-helper-compact_full1030 => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {36700183-F58E-4B52-9DE0-23A26F798FA6} - System32\Tasks\temp\7zs139f-tmp\setup => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {44C1BF13-E7DF-4236-8E31-6F27959A0D96} - System32\Tasks\temp\is-4tsam-tmp\zhpfix => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {51300ABF-EA82-4376-ACDF-5D5C09F045CF} - System32\Tasks\temp\~nsu-tmp\au_ => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {52ADC6CD-F036-4E04-884B-4521238D463D} - System32\Tasks\temp\7zs9684 => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {611E76E1-3C77-49CA-AA48-F584C96FC3C6} - System32\Tasks\temp\is-k1sud-tmp\iskysoft-helper-compact_full1030 => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {74381D25-1A2F-4FC9-BC54-505B8DEE8421} - System32\Tasks\temp\jrt\grep => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {7C663128-1F5A-4EDC-A03D-063CB6655885} - System32\Tasks\temp\7zs139f => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {8C2872F1-CAB5-4DE7-9902-03CDD3C0F42D} - System32\Tasks\temp\7zs9684-tmp\setup-stub => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {9CAE2BDA-E4C2-486F-8F32-69C3059AD85F} - System32\Tasks\iskysoft\ishelper\iskysoft-helper-compact_full1030 => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {A89CA55C-5C25-498C-B8E8-BAE412423D11} - System32\Tasks\3702U21h16U7758 => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu <==== ATTENTION
      Task: {AA040210-7906-4ABB-BDF3-05D651028D68} - System32\Tasks\dropbox\update\dropboxupdate => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu <==== ATTENTION
      Task: {B5CA6F8E-E4B2-412C-93D9-4A351C3AE986} - System32\Tasks\temp\jrt\wget-dat => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {CF7F3BC3-EEDD-4DFF-AFB9-938F919D1CAF} - System32\Tasks\temp\jrt\sort_ => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {CFD9D6F8-5C68-46D3-9948-E2A98C5FED14} - System32\Tasks\temp\is-4tsam => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {DE5EC3ED-9FE9-4212-8CFC-466F7EE67417} - System32\Tasks\temp\_iu14d2n => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {E555E538-F4E6-489C-BB10-371422F25AB4} - System32\Tasks\temp\~nsu => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      Task: {E89CC7CF-9F07-4656-896B-EC735A5D8266} - System32\Tasks\dcshelper => Rundll32.exe "C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll",UhUEZGu
      2017-02-19 01:02 - 2014-03-22 12:27 - 03125760 _____ () C:\ProgramData\3702U21h16U7758\3702U21h16U7758.dll
      2017-02-20 22:20 - 2017-02-20 22:20 - 00248320 _____ () C:\Windows\TEMP\g77CE.tmp.exe
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.



      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.



    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel ZHPCleaner


    • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation,
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
    • cliquez sur Appliquer les actions
      Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
    • Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
    • Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
    • Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Cliquez sur Afficher Exporter.
    • Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
    • Cliquez sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel Malwarebytes en images
    m
    0
    l
    21 Février 2017 23:10:01

    Merci tomtom95 :) 
    toute las procédures sont faites à la lettre, et merci pour l'explication parfaite et pédagogique .
    Mes rapports sont les suivants :

    Rapport "Fixlog.txt" : https://up.security-x.fr/file.php?h=R117a6b0c13724058fd...
    Rapport "ZHPCleaner.txt" : https://up.security-x.fr/file.php?h=R2df87d19a5aa0527cf...
    Rapport "MBAM" : https://up.security-x.fr/file.php?h=R64c1ee46f7a5423ef1...

    Merci beaucoup pour vos efforts et de votre temps consacré :) 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    21 Février 2017 23:35:19

    Bonsoir,

    OK c'est parfait. :) 
    Dis moi Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
    Si c'est bon je te donne les dernières des démarches pour terminé c'est désinfection.

    A plus.
    m
    0
    l
    21 Février 2017 23:55:49

    effectivement :)  il ya une tres bonne amelioration
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    21 Février 2017 23:58:46

    Très bien nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils.:) 

      Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:

    Je conseille pour l'avenir de changer de mode de téléchargement évité les programmes P2P les cracks, Keygens
    Les risques du peer-to-peer
    Les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares et d'infections.
    Le danger des cracks !.

    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Lire Les PUPs/LPIs
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    LireSécuriser son ordinateur et connaître les menaces

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51
    De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
    Firefox
    Chrome

    Après le rapport de l'outil Delfix Marque ton sujet comme résolu.
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton "Sélectionner comme meilleure solution"
    m
    0
    l
    22 Février 2017 00:20:56

    avant que je commence cette procédure , je veux juste vous rapporter 2 soucis qui m’embêtent et que j'ai oublier de mentionner :

    - 1er souci : apres chaque démarrage il ya une fenêtre de message système qui apparaît chaque fois et même après désinstallation du logiciel concerné

    - 2eme : le démarrage du système prend un peu plus de temps pour se lancer et réagir :/ 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    22 Février 2017 00:32:52

    Ta capture est illisible ça concerne quelle programme ?

    Autrement il y a beaucoup d'applications qui se lancent au démarrage de windows inutilement, elles tournent ensuite en tâche de fond.
    Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
    Dans l'onglet Windows tu peux désactiver les programmes sauf ton antivirus.
    Puis Redémarre le pc .
    m
    0
    l
    22 Février 2017 00:44:50

    ca concerne un programme qui s'appelle : iskysoft helper compact
    m
    0
    l
    22 Février 2017 00:49:09

    ok merci je vais faire cela maintenant , mais je veux juste savoir si je désactive ces programmes ,est ce qu'ils vont se réactiver tout seules a chaque démarrage? ou une cette manip faite c'est résolue une fois pour toute.
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    22 Février 2017 00:54:52

    C'est le programme iSkysoft PDF Editor que tu peux désinstaller
    via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents)

    Sinon supprime du démarrage [iSkysoft Helper Compact.exe] avec ccleaner
    Puis dans le dossier
    C:\Program Files (x86)\Common Files\iSkysoft\iSkysoft Helper Compact\DAQExp.dll
    C:\Program Files (x86)\Common Files\iSkysoft\iSkysoft Helper Compact\CBSCreateVC.dll

    Les programmes Ils seront désactiver pour chaque démarrage du pc.:) 
    En cas de besoin il te suffit de les réactiver avec la démarche inverse.
    m
    0
    l
    22 Février 2017 00:59:12

    oooh ca marché avec ccleaner et ca commence à avoir de la vitesse.merci beaucoup tomtom95
    maintenant j'entame la procédure de finalisation et j'afficherais les rapport une fois terminé.
    merci encore
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    22 Février 2017 01:08:26

    OK :) 
    m
    0
    l
    22 Février 2017 01:13:52

    Rapport "Delfix.txt" : https://up.security-x.fr/file.php?h=R040979559b8518efcf...

    j'ai lu les conseils .merci beaucoup.juste pour savoir quel est le meilleur antivirus que je peux acheter pour me proteger, je ne veux pas gaspiller de l'argent sur n'importe quoi,
    Merci énormément, c'étais vivemnt methodique et j'ai bien appris des choses. :bounce: 
    m
    0
    l
    22 Février 2017 01:16:24

    autre chose svp , quand j'ai lu le rapport de delfix j'ai lu cela : "Nouveau point de restauration créé"
    ca veux dire que je peux restaurer mon systeme en cas d'erreurs ? comment faire?
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    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    22 Février 2017 01:26:34

    Le meilleur antivirus c'est celui qui se trouve derrière le clavier. :D 
    Tu as l'antivirus avast il est bien un peu gourmand en ressource.
    La sécurité est un tout et ne se résume pas aux choix des programmes de protection que vous installez sur votre ordinateur.
    La sécurité c'est avant tout être vigilant et éviter certaines mauvaises habitudes qui conduisent à l'infection à coup sûr
    Si tu veux Réduire les chances d'infections
    Avoir une bonne habitude de surf (bannir certaines catégories de site WEB)
    Bannir certaines sources & téléchargements : P2P, cracks, etc.
    Maintenir son système et ses logiciels constamment à jour pour éviter les failles.
    Faire des sauvegardes régulièrement sur un support externe.

    Tu as tout compris la purge des points de restauration que l'on viens de faire
    c'est pour éviter en cas de restauration de réinfecter le PC.
    Maintenant d'autres points système vont se faire ce qui te permettra en cas de souci de faire une restauration le PC.
    partage
    22 Février 2017 01:45:13

    SVP la restauration dont vous parlez , je peux la faire comment en cas de besoin??
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    22 Février 2017 13:07:30

    Merci beaucoup c'est très gentil de votre part
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