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COM Surrogate virus ou non ?

Tags :
  • Demarrage
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
26 Février 2017 11:45:44

Bonjour,
J'ai toujours "COM Surrogate" dans mon precessus à chaque démarrage de l'ordi, je l'ai découvert en cherchant à supprimer l'hijacker "query router".
J'ai réussi à supprimer query router grâce à des logiciels de types Spybot etc et des tutos internet mais il me reste toujours ce "COM Surrogate".
Avast ne détecte rien d'anormal, je n'ai pas vraiment de problème de lenteur sur mon PC donc "COM Surrogate" ne me gene pas vraiment.
Je vous demande donc si c'est un virus ou juste un programme Windows, si ça peut endommager mon PC et s oui comment le supprimer ?
Merci de votre aide

Autres pages sur : com surrogate virus

a b 8 Sécurité
26 Février 2017 14:29:29

Bonjour Sh4Ken,

Le processus n’est pas un virus. lire >> COM Surrogate

Maintenant, on va regarder si ton ordinateur est encore infecté.

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cochez les cases comme sur la capture
  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

    Score
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    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    26 Février 2017 17:17:01

    Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels.

    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    Spybot (Il faut savoir que Spybot ralentit le système, il est peu efficace, je vous conseille de le désinstaller du pc
    Advanced SystemCare ( Optimiseur/nettoyeur inutile risque de conflits du système)
    IObit (idem tout les programmes le concernant) Driver Booster etc...
    Reimage Repair (optimiseur néfaste)
    SpyHunter (Idem)
    Popcorn Time
    qBittorrent
    Glary Utilities

    Attention Déplace l'outil FRST sur ton BUREAU Exécuté depuis C:\Users\Tets\Downloads << dans le dossier Téléchargements

    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2813263575-68639042-2331138752-1004\User: Restriction <======= ATTENTION
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      BHO: ExplorerWnd Helper -> {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} -> C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer.dll
      FF Extension: (SHA-1 deprecation staged rollout) - C:\Users\Tets\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tsna6gqd.default-1487709865637\features\{0f3b93e4-5087-4c2e-8acd-dd486c3eb97e}\disableSHA1rollout@mozilla.org.xpi
      CHR HKU\S-1-5-21-2813263575-68639042-2331138752-1004\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      S4 IMFservice; C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Malware Fighter\IMFsrv.exe
      S4 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
      S2 SpyHunter 4 Service; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Sh4Service.exe
      R3 esgiguard; C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys
      S3 EsgScanner; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys
      S4 FileMonitor; C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Malware Fighter\Drivers\win7_amd64\FileMonitor.sys
      2017-02-22 01:42 - 2017-02-22 01:42 - 00003528 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Reimage Reminder
      2017-02-22 01:40 - 2017-02-22 01:43 - 00000000 ____D C:\rei
      2017-02-22 01:40 - 2017-02-22 01:42 - 00000150 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
      2017-02-22 01:40 - 2017-02-22 01:41 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Reimage Repair
      2017-02-22 01:40 - 2017-02-22 01:40 - 00605088 _____ (Reimage) C:\Users\Tets\Downloads\ReimageRepair.exe
      2017-02-22 01:40 - 2017-02-22 01:40 - 00001994 _____ C:\Users\Public\Desktop\PC Scan & Repair by Reimage.lnk
      2017-02-22 01:40 - 2017-02-22 01:40 - 00000000 ____D C:\Program Files\Reimage
      2017-02-22 01:22 - 2017-02-22 01:22 - 00022704 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\EsgScanner.sys
      2017-02-22 01:22 - 2017-02-22 01:22 - 00001146 _____ C:\Users\Tets\Desktop\SpyHunter.lnk
      2017-02-22 01:22 - 2017-02-22 01:22 - 00000000 ____D C:\Users\Tets\AppData\Roaming\Enigma Software Group
      2017-02-22 01:22 - 2017-02-22 01:22 - 00000000 ____D C:\sh4ldr
      2017-02-22 01:22 - 2017-02-22 01:22 - 00000000 ____D C:\sh4ldr
      2017-02-22 01:21 - 2017-02-22 01:21 - 00000000 ____D C:\Program Files\Enigma Software Group
      2017-02-22 01:17 - 2017-02-22 01:18 - 02659840 _____ C:\Users\Tets\Downloads\SH-Alt-Install.exe
      Task: {1482C7A4-631B-4EAF-81BF-7D6604E8EF85} - System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (Thomas) => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\4.1.0\DriverBooster.exe
      Task: {3163F97A-47A2-4458-9EAE-37A2E0C6EA87} - System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (Tets) => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\DriverBooster.exe
      Task: {33CAC190-8E6C-41A8-BACC-9B6EA289AEC6} - System32\Tasks\ASC9_SkipUac_Système => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe
      Task: {51FE4D59-323A-4719-BA59-88E640B5ED24} - \CCleanerSkipUAC -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {58A2B0F9-FAEC-4ED0-A771-746EFD7C992F} - System32\Tasks\Driver Booster Scheduler => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\4.1.0\Scheduler.exe
      Task: {9C52DEEC-B188-42D7-9FDC-3E367CCA5F02} - \OfficeSoftwareProtectionPlatform\SvcRestartTask -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {ACEA78ED-7A19-4363-AD3C-56C1558F3E1A} - System32\Tasks\WiperSoft Startup => C:\Program Files\WiperSoft\WiperSoft.exe
      Task: {B7CF5E2F-F380-44F1-8B4E-5CDE9AD9DEAC} - System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Tets => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe
      Task: {DE2F329B-A9E5-4B26-AF22-9A3F0BEDAB45} - System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Thomas => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe
      Task: {EF0F2222-AF67-4BF7-A106-19A9DD4F762E} - System32\Tasks\Reimage Reminder => C:\Program Files\Reimage\Reimage Repair\ReimageReminder.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\ASC9_SkipUac_Système.job => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\ASC9_SkipUac_Thomas.job => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe
      cmd: ipconfig /flushdns
      cmd: netsh advfirewall reset
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.



      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation,
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
    • cliquez sur Appliquer les actions
      Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
    • Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
    • Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
    • Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Cliquez sur Afficher Exporter.
    • Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
    • Cliquez sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel Malwarebytes en images



    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel ZHPCleaner
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    0
    a b 8 Sécurité
    26 Février 2017 23:32:44

    Très bien vide la quarantaine de Malwarebytes.
    Ouvre l'outil clique sur Quarantaine >> sélectionne toutes les lignes et clique sur supprimer.

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
    Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

    A plus.
    Score
    0
    26 Février 2017 23:38:57

    Super merci ! Tout semble bien marcher mon ordi reste un peu long à la détente quelques fois (seulement quelques secondes), je ne pense pas que ce soit du à des infections.
    Score
    0
    a b 8 Sécurité
    26 Février 2017 23:52:49

    OK ce que tu peux faire c'est de désactiver du démarrage de windows les programmes qui ce lance inutilement.
      Télécharger Ccleaner Slim sans barre de recherche sur votre Bureau.
    • Cliquez sur "ccsetup_slim.exe"
      Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :
      Ajouter un raccourci sur le Bureau
      Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner
    • Ouvrez ccleaner > options > avancé >
    • Décochez la case effacer uniquement les fichiers temporaires de windows datant de plus de 24h
    • Puis dans surveillance Décochez les cases Activer la surveillance du système et Activer la surveillance
      Dans l'onglet Outils >> puis Démarrage >> Onglet Windows clique sur désactiver (sauf ton Antivirus)
      Après Onglet Nettoyeur
    • Clique sur Analyser et nettoyer et supprimer ce qu'il trouve.
      Ensuite Redémarre le pc


  • Autrement nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils.
      Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:
    Je conseille pour l'avenir de changer de mode de téléchargement évité les programmes P2P les cracks, Keygens
    Les risques du peer-to-peer
    Les cracks et keygens sont des vecteurs de malwares et d'infections.
    Le danger des cracks !

    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Lire Les PUPs/LPIs
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51
    De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez sécuriser votre navigation
    Firefox
    Chrome

    Divers Tutoriels Windows 10

    Après le rapport de l'outil Delfix Marque ton sujet comme résolu.
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton "Sélectionner comme meilleure solution"
    Score
    0
    27 Février 2017 00:16:41

    En fait j'ai un gros problème, je viens d'éteindre mon ordi et impossible de le rallumer en appuyant sur les boutons du boîtier "Démarrer" et "Redémarrer". Je l'avais mis en mode veille tout à l'heure et même chose j'avais réussi an en sortir en appuyant simplement sur mon clavier.
    J'ai débranché l'alimentation et appuyé sur le bouton O/1 de l'alim : toujours pareil. Cependant la lumière du câble ethernet clignote toujours même éteint.
    Score
    0
    a b 8 Sécurité
    27 Février 2017 00:30:49

    Apparemment le pc n'arrive plus à sortir de la veille prolongée.
    Reste l'appuyer sur le bouton marche/arrêt pour arrêter l'ordinateur (quelques secondes) puis le redémarrer.
    Si le pc redémarre normalement arrête la mise en veille.

    Tape sur la touche windows + x
    Puis sur Options d'alimentation
    Clique sur la gauche choisir l'action du bouton d'alimentation
    Ensuite sur Modifier les paramètres actuellement indisponible
    Puis décocher la case veille.enregistre les modifications.
    Score
    0
    27 Février 2017 23:25:28

    En fait j'ai laissé mon PC débranché toute la nuit et ce matin il a redémarrer en appuyant sur le bouton principal normalement.
    J'ai quand même désactiver le mode veille au cas où, le mode veille prolongée était déjà désactivé du coup je me dit que l'ordi n'était ni en veille (le bouton clignote quand il est en veille) ni en veille prolongée. De plus, il me semble avoir appuyer sur "Arrêter".
    Bref, tout semble marcher, je suis la procédure de ton post plus haut pour terminer la désinfection ?
    Score
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    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    28 Février 2017 11:04:13

    Bonjour,

    Ok tant mieux.
    Il faut dire que tu as malmené ton système exploitation avec tous ces programmes optimiseur/nettoyeur néfaste.
    Ce sont des programmes (Adwares/Malwares ) qui ne font rien que d’afficher des détections, et erreurs complètement bidons.
    Leurs nettoyages suppriment des fichiers essentiels au bon fonctionnement du PC.
    Le système devient instable et l'on se retrouve avec de vrais problèmes.
    Pour information :) 

    Pour terminer oui applique la procédure de mon dernier post Delfix et prends le temps de lire les préventions pour ne pas recommencer les mêmes erreurs.

    A plus.

    partage
    a b 8 Sécurité
    28 Février 2017 18:45:23

    Bonjour,

    De rien.
    Juste une chose avec l'outil Delfix tu n'as pas cocher la case Purger la restauration système
    Je te conseille de le faire manuellement sinon en cas de besoin de restaurer un point système du PC tu vas réinfecter le PC
    Clique sur ordinateur >> clique droit sur le lecteur C >> propriétés
    Clique sur Nettoyage de disque >> puis nettoyer les fichiers système.
    Sur la nouvelle page >> onglet autres options >> au niveau Restauration du système >> clique sur nettoyer et supprimer
    Clique sur OK Ferme ensuite toutes les pages

    Voilà bonne continuation :) 
    Score
    0
    a b 8 Sécurité
    12 Novembre 2017 15:29:32

    Bonjour captainshema,

    Bienvenue sur le forum.
    Je t'invite à créer ton propre sujet on ne prend qu'une seule demande de prise en charge par sujet.

    Lire A lire avant de poster sur « Sécurité » >> Pourquoi créer votre propre sujet ?
    Dans ta demande , pense à mettre les liens de tes rapports.

    Bonne journée.

    Score
    0
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