Votre question
Résolu

Débit internet saccadé sur Firefox et Edge

Tags :
  • Edge
  • Firefox
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
6 Mars 2017 16:10:07

Bonjour,

Je constate ne pas être le seul à vous solliciter au sujet de mauvais débit internet, et je m'en excuse d'avance.

Malgré un nettoyage régulier de mes deux navigateurs principaux, ces derniers ne fonctionnent que partiellement bien.
Désagrément principal rencontré: la lenteur de la navigation.

Auriez-vous, s'il vous plaît, une piste, une solution à me suggérer ?

Merci d'avance.

Meilleurs messages.

Autres pages sur : debit internet saccade firefox edge

a b 2 Internet
a b È Firefox
6 Mars 2017 16:44:04

Bonjour,

Le problème est ponctuel ou permanent ?
Votre connexion est par câble ou Wifi ?

Avez vous configurer la mise à jour provenant de plusieurs emplacements qu'utilise Windows ?
Ce qui va libérer de la bande passante.
Dans Paramètres >> Mise à jour et sécurité >> Windows Update
Options avancées >> Choisir le mode de distribution des mises à jour >> Désactive l'option Mises à jour depuis plusieurs emplacements (si activé)
m
0
l
6 Mars 2017 17:26:53

Bonsoir,

Tout à bord, merci pour votre prompte réponse.

" Mises à jour depuis ... " était déjà désactivée.

1)C'est un problème assez récurent
2) Connexion par câble Ethernet

Auriez-vous, par hasard, une autre suggestion à me proposer ?

Salutations.

m
0
l
Contenus similaires
a b 2 Internet
a b È Firefox
6 Mars 2017 17:42:03

Vous avez fait la Réinitialisation de vos navigateurs ?

    Réinitialise Mozilla Firefox
    Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support valider avec la touche Entrée
    Sur la nouvelle page "Informations de dépannage" Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox"
    dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre cliquez sur Réparer FireFox
    Firefox se ferme puis se réinitialise


Edge
Ouvre le navigateur
Clique sur l’icône Plus, dans l’angle supérieur droit de l’écran et clique sur Paramètres dans le menu.
Sous Effacer les données de navigation, clique sur Choisir les éléments à effacer.
Coche toutes les cases et clique sur Effacer

Sinon pour mieux comprendre j'aurai besoin d'un diagnostic de votre ordinateur si vous être d'accord.
m
0
l
6 Mars 2017 17:52:49

Elle a été effectuée régulièrement.

Puisque vous le proposez si gentiment, comment dois-je procéder pour effectuer un diagnostic ?
Dois-je télécharger un logiciel et poster le résultat sur la plateforme adéquate ?

Bien à vous.
m
0
l
a b 2 Internet
a b È Firefox
6 Mars 2017 17:58:05

Voici la procédure on va regarder si l'ordinateur est infecté.

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cochez les cases comme sur la capture
  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

  • Autre lien de site Hébergement (si besoin) de rapport ici le principe reste le même
    m
    0
    l
    6 Mars 2017 18:27:49

    Je constate que le lien FRST est vide ... Je l'ai fait parvenir deux avec le même résultat ...
    m
    0
    l
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    6 Mars 2017 18:34:51

    Il y a effectivement un problème il manque plusieurs information important sur le rapport il faut qu'il soit complet
    Poste les deux liens des rapports FRST et Addition indépendamment et utilise l'autre lien d’hébergement pour le moment
    m
    0
    l
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    6 Mars 2017 18:48:06

    Oui c'est bien mieux.:) 
    Le temps de regarder vos rapports et vous informe des résultats
    m
    0
    l
    6 Mars 2017 18:53:02

    Hello,

    Rien ne presse.
    Je peux attendre quelques jours.

    Bonne soirée.
    m
    0
    l
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    6 Mars 2017 20:00:32

    Bien reste de présence d'infection par adwares/hijackers sur ton ordinateur.

    C'est toi qui a modifier ces paramétrés ?
    Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 62.2.24.158 62.2.17.60 62.2.24.162 62.2.17.61
    Tcpip\..\Interfaces\{21d25070-9945-423d-abd5-a2a0b0428d76}: [DhcpNameServer] 62.2.24.158 62.2.17.60 62.2.24.162 62.2.17.61


    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    BitTorrent µTorrent (source d'infection multiple)
    Lire Les risques du peer-to-peer
    Par la même occasion dans dossier téléchargements fait un peu de ménage dans tes fichiers torrents
    Windows Live Essentials et Windows Live Messenger. Celui-ci est obsolète, il a été remplacé par Skype.:) 

    Attention avec ce type de programme Duplicate Cleaner qui détection des doublons de fichiers et peut supprime automatiquement les fichiers.
    Tout les doublons ne sont pas forcement a supprimer et peut créér des dysfonctionnement du système.

    Plusieurs codes erreurs
    0xC0000005 est une erreur critique .La cause de ce problème peut avoir plusieurs origines :
    Il semble que ce soit le package NVIDIA l’application défaillante nvcontainer.exe
    Le service NVIDIA LocalSystem Container s’est terminé de manière inattendue.
    Il faudrait prévoir une réinstallation propre des pilotes graphique.

    Aussi l’application défaillante AVCUltimate.exe associé à Any Video Converter Ultimate
    Autre code erreur 0x40000015 module défaillant : avidemux.exe éditeur vidéo

    Question extensions et connexion Internet Download Manager pas très utile au démarrage et peut créer un dysfonctionnement de navigation.

    On va nettoyer quelques fichiers on verra après si ta connexion est meilleur.
    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
      SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1164751834-1112494924-2906029714-1001 -> DefaultScope {1E642EAE-BC07-46B3-AC6F-A23835BB21EE} URL = hxxp://www.google.com/search?q={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1164751834-1112494924-2906029714-1001 -> {1E642EAE-BC07-46B3-AC6F-A23835BB21EE} URL = hxxp://www.google.com/search?q={searchTerms}
      Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - Pas de fichier
      Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - Pas de fichier
      Handler: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - Pas de fichier
      Handler: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - Pas de fichier
      FF Extension: (SHA-1 deprecation staged rollout) - C:\Users\rever\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dnj6vgg2.default-1485540091079\features\{0ddc12a8-95b6-46f7-86c6-2501c2371a80}\disableSHA1rollout@mozilla.org.xpi
      FF Extension: (IDM CC) - C:\Users\rever\AppData\Roaming\IDM\idmmzcc5
      FF HKU\S-1-5-21-1164751834-1112494924-2906029714-1001\...\SeaMonkey\Extensions: [mozilla_cc@internetdownloadmanager.com] - C:\Users\rever\AppData\Roaming\IDM\idmmzcc5
      S4 ZAMSvc; "C:\Program Files (x86)\Zemana AntiLogger\ZAM.exe" /service [X]
      R1 ZAM_Guard; C:\WINDOWS\System32\drivers\zamguard64.sys
      S1 ZAM; \??\C:\WINDOWS\System32\drivers\zam64.sys [X]
      2017-02-23 01:55 - 2017-02-23 01:55 - 00000000 ____D C:\Program Files\Yamicsoft
      2017-02-01 15:10 - 2017-02-01 15:10 - 0004975 _____ () C:\ProgramData\kjiixkes.ghp
      2017-02-01 15:10 - 2017-02-01 15:10 - 0000016 _____ () C:\ProgramData\mntemp
      Task: {AC12C052-DCB9-4F8E-97D7-6DBB453EC731} - \Auslogics\BoostSpeed\Start BoostSpeed ?n rever logon -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.



      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau

    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
      importante
      Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau



    • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation,
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
    • cliquez sur Appliquer les actions
      Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
    • Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
    • Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
    • Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Cliquez sur Afficher Exporter.
    • Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
    • Cliquez sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel Malwarebytes en images


  • A plus.
    m
    0
    l
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    6 Mars 2017 21:02:51

    Désoler il y a un petit souci avec le rapport Fixlog.txt il est incomplet.
    Héberger de rapport sur ce site http://www.cjoint.com/ s'il te plait.

    Tu as une réponse a ma question sur la modification des paramétrés DhcpNameServer ?

    Vide la quarantaine de MBAM sélectionne les lignes et clique sur supprimer.

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?
    m
    0
    l
    6 Mars 2017 21:16:48

    Voici le lien pour Fixlog.txt: http://www.cjoint.com/c/GCgulG3VyvL

    Concernant " DhcpNameServer ", j'avoue ne pas avoir de réponse, toutes mes excuses.

    Edge semble à présent fonctionner normalement.

    C'est Mozilla qui reste instable. Peut-ête devrais-je abandonner l'utilisation de celui-ci ?
    m
    0
    l
    6 Mars 2017 21:24:02

    Je me suis prononcé trop rapidement concernant Firefox. En fait, je constate toute de même une légère amélioration.

    Comment puis-je te remercier ?
    Puis-je faire un don pécuniaire ?
    m
    0
    l
    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    6 Mars 2017 21:32:44

    Firefox est très bien comme navigateur il faut juste que tu fasse un tri dans tes extension.

    Que tout refonctionne correctement et tes remerciements c'est très satisfaisant comme contribution :) 

    Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

      Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:

    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Lire Les PUPs/LPIs
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51
    De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

    Divers Tutoriels Windows 10

    Après le rapport de l'outil Delfix Marque ton sujet comme résolu.:) 
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton "Sélectionner comme meilleure solution"
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a b 2 Internet
    a b È Firefox
    6 Mars 2017 21:58:09

    OK c'est tout bon.
    Des leçons :)  plutôt des préventions ce qui peut te permettre d'éviter de te faire piéger à l'avenir :D 

    Peut-être pense à mettre à jour ton pilote graphique NVIDIA pour w10 Téléchargements de pilotes
    Ou refaire une nouvelle installation ce qui peut régler le problème d'erreur.

    Voilà bonne continuation.
    partage
    6 Mars 2017 22:04:16

    tomtom95.

    Je vous remercie infiniment pour la prise en charge de ma requête.
    Sérieux, patient, sympathique et charmant.

    Meilleurs messages.

    benouit
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS