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Résolu

Mon mot de passe bug

Tags :
  • Mot de passe
  • téléphone
Dernière réponse : dans Mobiles
7 Mars 2017 14:24:25

Bonjour


Je n'arrive pas à changer le mot de passe de mon samsung, j'ai accès a mon téléphone je connais mon mdp mais quand je veux modifier mon mot de passe ils me disent réessayer, est ce que c'est normal??? je ne peux pas le changer

Autres pages sur : mot passe bug

8 Mars 2017 01:48:52

Bonjour, donnes nous le modèle exacte de ton samsung, et la version android.
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8 Mars 2017 09:17:51

dandibot a dit :
Bonjour, donnes nous le modèle exacte de ton samsung, et la version android.


j'ai un samsung galaxy s6 edge plus version 5.1.1
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Contenus similaires
8 Mars 2017 09:18:28

merci de m'aider
m
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Meilleure solution

9 Mars 2017 00:09:07

Bonjour, essayes ceci tant que tu accès à ton téléphone:
Enregistre ton téléphone sur le gestionnaire d'appareils android depuis ton ordinateur: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=fr

Ensuite toujours depuis un ordinateur:
Dans le gestionnaire d'appareils android
Selectionnes ton téléphones
Autorise “Lock & Erase”
Suis les instructions pour vérouillage de téléphone
Créé un mot de passe temporaire
Entre le mot de passe temporaire sur ton Galaxy S6
Créé un nouveau mot de passe.

Si ça ne marche pas il faudra peut être faire un hard reset.
Au quel cas tu transfert tout ce que tu veux garder sur une carte SD, ou un pc.
Puis tu fais le remise à zero comme expliqué ici: http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-g920f...
partage
13 Mars 2017 09:20:21

dandibot a dit :
Bonjour, essayes ceci tant que tu accès à ton téléphone:
Enregistre ton téléphone sur le gestionnaire d'appareils android depuis ton ordinateur: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=fr

Ensuite toujours depuis un ordinateur:
Dans le gestionnaire d'appareils android
Selectionnes ton téléphones
Autorise “Lock & Erase”
Suis les instructions pour vérouillage de téléphone
Créé un mot de passe temporaire
Entre le mot de passe temporaire sur ton Galaxy S6
Créé un nouveau mot de passe.

Si ça ne marche pas il faudra peut être faire un hard reset.
Au quel cas tu transfert tout ce que tu veux garder sur une carte SD, ou un pc.
Puis tu fais le remise à zero comme expliqué ici: http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-g920f...






Bonjour merci pour votre réponse, dois-je installer android device manager sur mon téléphone ?

Merci de m'aider
m
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14 Mars 2017 12:01:16

Pas forcément tu peux aussi accéder au contenu de ton téléphone via un autre téléphone ou un ordinateur avec l'appli du moment que ton téléphone d'origine est enregistré avec ton adresse Gmail.
m
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