Votre question
Résolu

Problème de connexion internet avec la boxe fibre optique de SFR

Tags :
  • SFR
  • Fibre optique
  • Internet
Dernière réponse : dans Matériel informatique
17 Mars 2017 23:39:03

Bonjour,
Cela fait depuis une semaine que j'ai par moment de la journée des coupures internet chez moi
avec la boxe fibre optique fourni par SFR.
Ca commence de 11h00 du matin puis ça se termine aux alentours de 16h00-17h00.
Dans mon quartier il n'y a pas de travaux de voiries qui explique ces coupures intempestives .
Est-ce mon abonnement internet téléphone fixe et télévision qui ne fonctionne pas.
J'ai été tout à l'heure en boutique SFR mais ça n'a rien donné personne ne peut débloquer ma
situation.
Je me demande si ce n'est pas des dysfonctionnement de ma boxe fibre optique.
Je l'ai acheté en Novembre 2016 lorsque j'ai quitté Numéricâble mon ancien FAI.
Quels conseil pouvez-vous me donner pour enrayer ces pannes à répétition sur mon réseau.
?
Je suis très embêté et très en colère de ces pannes récurrentes.

Merci de votre compréhension.

Autres pages sur : probleme connexion internet boxe fibre optique sfr

Meilleure solution

a c 414 Ö SFR
a b 2 Internet
18 Mars 2017 01:13:44

Bonjour, tu peux contacter SFR pour faire une demande de diagnostique de l'installation et de ta box par un de leur techniciens.
Il se pourrait que ton modem soit défectueux au quel cas il faudra procéder à un changement, le service est gratuit.
partage
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS