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Ordinateur lent internet et application

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
24 Mars 2017 17:58:18

Bonjour,
mon ordinateur est devenu , que ce soit sur internet ou lancement de programme (excel, ou word).
Virus en question ??
De plus il ne se met plus en veille
Merci par avance,

Autres pages sur : ordinateur lent internet application

a b 8 Sécurité
a b 2 Internet
24 Mars 2017 18:51:34

Bonjour ced50,

Pour commencer on va regarder si l'ordinateur est infecté.
vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur.

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cochez les cases comme sur la capture
  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.
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    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Mars 2017 17:15:36

    Bonjour,

    Désoler pour le retard. :) 

    Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels.

    Plusieurs Antivirus sur ton ordinateur il n'en faut qu'un seul ;) 
    désinstalle celui que tu ne veux plus via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités
    Antivirus McAfee
    Antivirus AVG
    Pourquoi ne pas utiliser celui natif de windows 10 Windows Defender qui est très bien ?
    Il suffit de désinstaller les deux Antivirus et le pc sera moins lent.
    Tutoriel et Guide Windows Defender

    De plus il faudrait changer la façon de télécharger
    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    VimGlasses
    Start Menu

    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKU\S-1-5-21-1464753037-2805333068-2905594216-1001\...\RunOnce: [Application Restart #2] => C:\Users\User\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostApp.exe
      HKU\S-1-5-21-1464753037-2805333068-2905594216-1001\...\RunOnce: [Application Restart #1] => C:\Users\User\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostApp.exe
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
      FF Plugin HKU\S-1-5-21-1464753037-2805333068-2905594216-1001: mychic.com/VimGlasses -> C:\Users\User\AppData\Roaming\Mychic\VimGlasses\1.0.0.88\npVimGlasses.dll [2015-12-19] (Mychic)
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
      2016-09-02 03:28 - 2016-09-02 03:28 - 0000000 ____H () C:\ProgramData\DP45977C.lfl
      Task: {11BC058C-4BDA-4BD0-A3AA-1DB1D7D737BF} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier
      Task: {2E9B4B38-9DD8-40E1-8C0D-A4DE479ADCAB} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier
      Task: {3331C96D-67E2-4468-847C-1AF0FA63BEF2} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier
      Task: {404D10DB-F5C5-4745-8CB6-02B997BE7FCA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier
      Task: {43DB6C49-E6FC-4D2A-A79E-1BF661FAD416} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier
      Task: {4C5D6DD9-29C1-4B54-8B50-D61084F01FBE} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier
      Task: {5A2A6C92-09A2-49BC-84BB-4DE46C003D34} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> Pas de fichier
      Task: {76C6C27E-99B4-4EFF-9D96-13A7E86E8487} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OnIdle-5d -> Pas de fichier
      Task: {79F92E81-DC2D-45A3-B799-5E17484E1921} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier
      Task: {A23DA5AB-4CCF-43D4-A531-6FA0620814FC} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier
      Task: {A9795350-B5F6-4ACC-ABB9-3DC97319C02D} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\rundetector -> Pas de fichier
      Task: {B12631BC-558B-4E8F-80D6-4EBC208D5BA3} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-1464753037-2805333068-2905594216-1001 -> Pas de fichier
      Task: {DA9BBBF5-7172-4612-86E7-22020EC75539} - \McAfee\McAfee Idle Detection Task -> Pas de fichier
      Task: {E2FD2979-731C-40DA-B92F-D1D730D64922} - \OfficeSoftwareProtectionPlatform\SvcRestartTask -> Pas de fichier
      Task: {E3214889-0E5B-4DA6-9A8B-850EDF5EA940} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> Pas de fichier
      Task: {E591DE09-0F4F-4159-9932-6A2CA2719CDC} - System32\Tasks\AVG EUpdate Task => avgsetupx.exe
      Task: {F62E7C8E-480C-4BA9-95A0-15458A1C133F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier
      Task: {F8BD7AB5-AA3A-4C8F-BF67-D17F063B2596} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.



      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.



    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse
      Tutoriel ZHPCleaner.


  • A plus.
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    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Mars 2017 19:39:51

    Bonsoir,

    Les pubs c'est avec le navigateur Firefox ?

      Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    • Cliquez sur oui pour Accepter la licence

    • Choisir pour le moment l'option Analyser
    • Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
      sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
    m
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    l
    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Mars 2017 21:19:26

    Bien par contre j'avais juste demander option Analyser pas de Nettoyer. :) 
    Pour ma question >> Les pubs c'est avec le navigateur Firefox ? je suppose puisque c'est votre navigateur par défaut.

    Exécute cette outil
      Télécharge reset browser sur ton Bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Au message d'avertissement clique sur OK

      Clique sur le bouton pour réinitialiser les navigateurs présent
      Clique en haut sur Réinitialisation des DNS (google)
      Ferme l'outil
      Tutoriel ResetBrowser



    Ensuite dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?
    Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

    A plus.
    m
    0
    l
    26 Mars 2017 09:11:34

    Bonjour,
    en effet, les mots soulignés étaient sur Firefox : c'est ok maintenant.
    Le systéme a l'air de refonctionner correctement.

    Questions complémentaires :
    J'ai Ccleaner d'installé : quel est le logiciel le mieux : ccleaner ou ZHP cleaner que vous m'avez fait installer?
    A quoi sert Adobe AIR? L'ordi me demande tout le temps des MaJ.
    Pour finir, quels sont les logiciels à garder en permanence à jour ?

    Merci et bonne journée
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    26 Mars 2017 14:24:32

    Bonjour,

    OK,C'est très bien. :) 

    En réponse a tes question:
    Ccleaner Il sert à nettoyer les fichiers temporaires, cookies historiques, etc.. des navigateurs et du systèmes.
    Tu peux l'utiliser le mode nettoyeur régulièrement sans trop de crainte (sauf la fonction nettoyeur registre inutile )

    ZHPCleaner c'est un outil de désinfection que l'on utilise que dans des cas bien précis
    Comme tous les outils de désinfection, ils ne sont pas sans risque sans connaitre leurs fonctionnements et ce qu'ils supprime sur le système.

    Adobe AIR sert aux développeurs pour le 2D et 3D comme ceux qui utilise photoshop.
    Comme apparemment, tu ne l'utilises pas, il n'est pas indispensable sur le PC, tu peux le désinstaller.
    Si tu veux absolument le garder, il te faut dans ce cas faire sa mise à jour Adobe AIR Version 25.0

    Citation :
    Pour finir, quels sont les logiciels à garder en permanence à jour ?

    La réponse est simple tous les programmes présents sur ton ordinateur.
    Pour les mêmes raisons que les mises à jour sur Windows Update de ton système exploitation (Amélioration du logiciel et surtout combler les failles des sécurités ce sont des portes ouvertes aux infections )

    Bien nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils.

      Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:
    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent les logiciels
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Lire Les PUPs/LPIs
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. :/ 
    Top 50 des programmes qui sont livrées avec des barres d’outils et autres PUPs

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    IMPORTANT >>Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe clé USB ,disque...
    En présence d'une infection Ransomware crypteur de fichiers elle vous sera bien utile.

    Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51
    [Tutoriel] SX Check&Update Mettre à jour les logiciels à risque

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels Windows 10

    Après le rapport de l'outil Delfix Marque ton sujet comme résolu :) .
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu" .

    A plus.
    partage
    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    26 Mars 2017 19:39:47

    Parfait :) 

    Prudence sur le net et dans tes téléchargements..

    Bonne continuation.
    m
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    l
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