Votre question
Résolu

Bug Clique-droit Explorateur Windows 10

Tags :
  • Windows 10
  • Pdf
  • explorateur
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
6 Avril 2017 19:38:01

Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous suite à un problème que je n'arrive pas à résoudre après avoir écumé différentes solutions.
Le problème est le suivant : l'explorateur se ferme suite à un clique droit sur un fichier type pdf, word, ...
Je suis sous win 10.

J'ai essayé plusieurs solutions : ADWcleaner, ZHPdiag, Malwarebytes, Avast Cleanup (le cleanup ne peut pas s'effectuer et me demande de redémarrer l'ordinateur sans que cela ne change qqch), supprimer les logiciels qui pourraient entrer en conflit type Daemon Tools. J'ai une carte graphique NVidia (j'ai lu sur des forums que ça pouvait être lié)
Comme je n'y connais pas grand chose, je n'ai pas voulu toucher aux registres.

Suite à la lecture d'un problème similaire sur le site ci dessous les rapports après scan

OLT : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5321474ea40f120542...
Extra : https://up.security-x.fr/file.php?h=R64069c07c2fd153346...

Un problème subsiste sans que je sache son origine. Je vous remercie d'avance pour l'aide !

Bonne soirée

Nathan

Autres pages sur : bug clique droit explorateur windows

Meilleure solution

a c 1009 8 Sécurité
7 Avril 2017 07:27:27

Bonjour,

Ce souci avec l'explorateur n'est pas d'origine infectieuse.

Désinstalle Foxit PhantomPDF et indique si après redémarrage, l'explorateur se comporte normalement ?

@+
partage
7 Avril 2017 14:16:34

Apparemment le problème venait bien de Foxit !
Plus de problème avec le clique droit

Merci beaucoup !

Sans rentrer dans les détails, comment ça se fait qu'un tel logiciel entre en conflit avec l'explorateur Windows ?
m
0
l
Contenus similaires
a c 1009 8 Sécurité
7 Avril 2017 15:28:35

Re,

Ce serait à Foxit de répondre.

Choisis un autre lecteur PDF.

Perso, j'utilise Sumatra PDF
https://www.sumatrapdfreader.org/free-pdf-reader-fr.htm...
très léger et ne provoque aucun conflit sous Windows.

Puisque ton souci est résolu, nous pouvons finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

  • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
    - Supprimer les outils de désinfection
    - Purger la restauration système

  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    7 Avril 2017 22:07:09

    Très bien,

    Merci pour les conseils
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS