Votre question
Résolu

CPU élevé, disque qui travaille en permanence, souris "folle", processus tournant sous un autre utilisateur (DMW-2 etc)

Tags :
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Mai 2017 19:36:57

Bonjour :) 

Je fais appel à vous parce que j'ai l'impression d'être victime d'une infection ou d'un accès à distance. Pouvez vous me rassurer ? (ou m'aider à m'en débarasser, si jamais...).
Je constate:
- mon disque dur est toujours en activité, même en veille.
- Utilisation CPU parfois très élevée sans pourtant aucune action de ma part, et aucun programme (en apparence) lancé.
- plusieurs processus identiques tournent en même temps, parfois attribués à des utilisateurs différents (DWM-2, UMFD-1 etc...qui ne sont pas moi)
- mon pointeur de souris deviens "fou" par moment, m'empêchant de cliquer, se déplaçant tout seul, cliquant tout seul
- parfois, impossible de me délogger d'une session windows.
- plusieurs utilisateurs dans la base de registre, alors que je n'ai qu'une session admin créé sur mon systeme
- les dates d'installation de la plupart de mes softs changent très souvent (peut etre est-ce le fruit d'une actualisation automatique)
- j'ai constaté aussi, en utilisant LastActivityview, que des dossiers avaient été ouverts dans mon explorateur, sans que ça soit moi qui les ait ouverts...
-je me suis aperçu hier que lorsque je regarde les propriétés d'un document (click droit propriété), elles semblent parfois comme "effacées" (les onglets existent, mais n'affichent rien... Il faut que je redemerre pour que la fenetre de propriété affiche à nouveau les infos)

Voilà, pouvez-vous m'aider à m'assurer que quelqu'un n'accède pas à mon PC à distance ?

Merci beaucoup

Autres pages sur : cpu eleve disque travaille permanence souris folle processus tournant utilisateur dmw

a b 8 Sécurité
18 Mai 2017 11:20:37

Bonjour Nico_Youpy,

Pour commencer on va regarder si l'ordinateur est infecté.
Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cochez les cases comme sur la capture
  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.


  • A plus.
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    18 Mai 2017 21:07:42

    Bonsoir,

    Je regarde tes rapports et te tiens informer.

    A plus.
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    18 Mai 2017 21:55:25

    Rien d'inquiétant sur tes rapports.
    Il faut dire que c'est normal avec tous les outils des désinfections que tu as déjà utilisés.

      Appliquer ce correctif avec FRST
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1622750807-3899032757-335194350-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib
      2017-05-13 00:54 - 2017-05-18 20:34 - 00000180 _____ C:\WINDOWS\system32\{A6D608F0-0BDE-491A-97AE-5C4B05D86E01}.bat
      2017-05-13 00:54 - 2017-05-13 00:54 - 00000200 _____ C:\WINDOWS\system32\{EC94D02F-D200-4428-9531-05AF7F9799CB}.bat
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


  • Ensuite dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?

    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    18 Mai 2017 23:59:42

    Très bien :)  nous allons pouvoir terminer.

      Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      Supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:
    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Lire Les PUPs/LPIs
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Pour la mise à jour des programmes tu peux exécuter UCheck un utilitaire permettant de mettre à jour vos logiciels
    UCheck Téléchargement


    IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.

    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels et astuces de Windows 10

    Après le rapport Delfix vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"
    partage
    20 Mai 2017 12:05:48

    Bonjour tomtom95, excuse moi pour le délai depuis ma derniere réponse, j'ai bossé. merci beaucoup pour ton aide et tes conseils :) 
    Voici le dernier log demandé :
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R4f3a73818289426bd4...
    Je marque comme résolu alors ? :) 

    J'aimerais savoir aussi si tu as des infos sur comment éviter tous les ptits spywares légaux de windows google apple et autre (télémétrie, cortana, etc), et sur comment me prémunir au mieux d'une potentielle infection (outre ma propre prudence). As tu des liens qui parlent de ça ?
    Merci encore, bonne journée :) 
    m
    0
    l
    20 Mai 2017 12:18:09

    Merci chantal11, j'avais oublié de sélectionner la meilleure réponse ! :) 
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    20 Mai 2017 13:07:03

    Bonjour,

    Avec plaisir :) 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    20 Mai 2017 15:59:46

    Bonjour Nico_Youpy, et Chantal11,

    Pour tes questions prends le temps de lire les liens de préventions :) 
    Tu auras des réponses dans les deux derniers:
    Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels et astuces de Windows 10

    C'est OK pour delfix.

    Bonne continuation.
    m
    0
    l
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