Votre question
Résolu

Besoin d'aide nettoyage complet

Tags :
  • Virus
  • Avira
  • Sécurité
  • Antivirus
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
3 Juin 2017 21:28:13

Bonjour à tous, un couple d'ami m'a demandé de jeter un coup d’œil à leur ordinateur très lent au démarrage. Après l'avoir allumé, je me rends compte qu'il n'y a aucun antivirus d'installé.

Je commence donc par installer un antivirus (Avira).

J'ai par la suite lancé un scan avec AdwCleaner.

Rapport : Rapport AdwCleaner

Ensuite j'ai lancé Malwarebytes

Rapport Rapport MalwareBytes.

A l'heure actuelle, j'ai lancé une analyse avec Avira, j'attends le rapport dans les heures qui suivent, il m'affiche déjà 54 résultats positifs :o .

Voilà voilà...

Je remercie d'avance le ou les helper(s) qui prendront mon cas en charge.

Autres pages sur : besoin aide nettoyage complet

a c 642 8 Sécurité
3 Juin 2017 21:55:46

hello

relance adwcleaner, tu n'as rien nettoyé

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
AdwCleaner - Nettoyer :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode
    clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
    attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • dans l'onglet outils/ options
  • cocher la case "Préférences Chrome"

  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
  • Clique sur Nettoyer
  • et valide par OK la fermeture des programmes

  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(C).txt s'ouvre sur le bureau
  • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt
  • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    3 Juin 2017 22:33:08

    Bonsoir, déjà merci pour ton aide!
    J'ai fais une erreur tout à l'heure j'ai pas posté le bon rapport ADW :ange: 

    Je te joins les deux derniers rapports:
    Rapport 1

    Rapport 2

    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 642 8 Sécurité
    3 Juin 2017 22:39:34

    hello

    les positifs avec avira, tu les mets en quarantaine?

    ZHPCleaner

    Télecharger ZHPcleaner

    • clic sur le bouton Bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
    • lancer l'application
    • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
    • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepter le disclaimer
    • clic sur scanner et ensuite à la fin du scan sur Nettoyer
    • laisser toutes les cases cochées
    • clic sur Nettoyer



    • Redémarre le pc,
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
      Le rapport se trouve sur le bureau ou également ici
      -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP



  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

    • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
    • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

    • Clique ici pour la version 32 bits
    • Clique ici pour la version 64 bits
    • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

      une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
      et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
      ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




      clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Sur le menu principal, clique sur Analyser
    • patiente le temps de l'analyse



    • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
    • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
    • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
    • Aide en images
      Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • à te lire
    m
    0
    l
    3 Juin 2017 23:16:45

    Re

    Avira a crashé lors de l'analyse, j'ai pas eu de rapport etc et rien en quarantaine. J'attends avant de le relancer, quand on en aura finit ensemble.

    Je te joins les différents rapports.

    Rapport ZHP : ZHP.

    Rapport Frst : FRST.

    Rapport Addition :Addition.
    m
    0
    l
    a c 642 8 Sécurité
    4 Juin 2017 09:59:11

    tu feras plutôt un scan antivirus en ligne avant de relancer avira, lorsque l'on aura fini


    désinstalle
    ShouldIRemoveIt_Setup.exe (inutile)

    après la désinfection, désinstaller

    Java 8 Update 101 version obsolète avant d'installer la dernière version




    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Messenger Assistent (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Messenger Companion (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Messenger kísérő (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Messenger Suradnik (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Messenger 分享元件 (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Messenger-kumppani (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Poczta usługi Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Podstawowe programy Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Pomocnik Messenger (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Pošta Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Συλλογή φωτογραφιών του Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Основные компоненты Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Почта Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Корпорация Майкрософт) Hidden
      Фотоальбом Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Фотогалерия на Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      גלריית התמונות של Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      بريد Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      معرض صور Windows Live (x32 Version: 15.4.3502.0922 - Microsoft Corporation) Hidden
      Task: {2F57269B-1E09-4E2D-AB1E-B0FDAC7D279C} - \Microsoft\Windows\WindowsBackup\ConfigNotification -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {9D0F146E-7A42-4547-A0A7-D25126D96C29} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTaskDeadline -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {9D6404DC-F906-4746-AE42-D3CB33ED8ACB} - \FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1103920163-266972896-1354105393-1001UA -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {AC4E5ACF-89F7-4220-BA21-81EE183975E2} - \Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {CEE64558-E1A7-4D9D-80A7-2001912BE5B5} - \Microsoft\Windows\MemoryDiagnostic\CorruptionDetector -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {E84ACF4D-D482-4E83-ACCF-BD8F08184959} - \FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-1103920163-266972896-1354105393-1001Core -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {EC062C7A-AA2F-495D-B9B7-B8591A5E0038} - System32\Tasks\{70312746-A3B3-4D4A-AF61-01CA0C35665D} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\WinAce\SXUNINST.EXE" -c "C:\Program Files (x86)\WinAce\SXUNINST.INI" <==== ATTENTION
      C:\Program Files (x86)\WinAce
      Task: {FA2BC0A6-8D4B-458A-85C8-2B8C72487513} - \Microsoft\Windows\MemoryDiagnostic\DecompressionFailureDetector -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {FE5E0C82-ECA0-4D51-8D62-5E02FB437BA9} - \Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies\ValidationTask -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Shortcut: C:\Users\jospas\Favorites\Site de téléchargement NCH Software.lnk -> hxxp://www.nchsoftware.com/fr/index.htm
      Shortcut: C:\Users\jospas\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Network Shortcuts\Mes sites Web sur MSN\target.lnk -> hxxp://www.msnusers.co
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
      BHO: Pas de nom -> {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} -> Pas de fichier
      BHO-x32: Pas de nom -> {EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6} -> Pas de fichier
      Toolbar: HKLM - Pas de nom - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1103920163-266972896-1354105393-1001 -> Pas de nom - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - Pas de fichier
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1103920163-266972896-1354105393-1001 -> Pas de nom - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - Pas de fichier
      FF DefaultSearchEngine: Mozilla\Firefox\Profiles\liwzjfjy.default -> Yahoo! (Avast)
      FF SearchEngineOrder.1: Mozilla\Firefox\Profiles\liwzjfjy.default -> Yahoo! (Avast)
      FF SelectedSearchEngine: Mozilla\Firefox\Profiles\liwzjfjy.default -> Yahoo! (Avast)
      FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\liwzjfjy.default -> hxxp://www.google.fr/
      FF NetworkProxy: Mozilla\Firefox\Profiles\liwzjfjy.default -> type", 0
      FF Extension: (Avira Browser Safety) - C:\Users\jospas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\liwzjfjy.default\Extensions\abs@avira.com [2017-06-03]
      FF Extension: (Avira Browser Safety) - C:\Users\jospas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\liwzjfjy.default\Extensions\abs@avira.com.xpi [2017-04-23]
      CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://astromenda.com/?f=7&a=ast_dsites_14_38_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0D0CtD0E0AtCtBtAyB0C0AtC0FyB0E0EtN0D0Tzu0SzyzyyEtN1L2XzutAtFtBtFtCtFyDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyD0ByB0C0D0BtAtGtDzzzyzztGyB0A0AtAtGtDyEyByDtGtAyDzztBzzzy0F0A0F0DtD0A2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyD0E0FtA0ByDzytBtGyD0E0C0FtGyEtC0A0DtGzyzytAzztGtDyB0F0EyE0FyBtByC0ByB0C2Q&cr=1920734117&ir=","hxxp://www.google.com/"
      CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://search.avira.net/#web/result?source=omnibar&q={searchTerms}
      CHR DefaultSearchKeyword: Default -> Avira
      CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://search.avira.net/suggestions?q={searchTerms}&li=ff&hl=en
      CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\jospas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2017-04-26]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ipmkfpcnmccejididiaagpgchgjfajgp] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKU\S-1-5-21-1103920163-266972896-1354105393-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ipmkfpcnmccejididiaagpgchgjfajgp] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [npdicihegicnhaangkdmcgbjceoemeoo] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££



    désinstalle si tu peux maintenant, windows live messenger, outil obsolète remplacé par skype

    m
    0
    l
    4 Juin 2017 10:33:53

    Salut, merci pour ta réponse.

    Voici le rapport Fixlog.
    m
    0
    l
    a c 642 8 Sécurité
    4 Juin 2017 11:32:50

    parfait

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharger depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , cliquer sur Télécharger
      attendre que le fichier soit disponible au téléchargement et l' enregistrer le sur le Bureau.
    • Installer l'application
    • Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'administrateur
    • mettre à jour le logiciel avant le scan.



    • Lancer la détection par Analyser Maintenant
    • en fin de scan, si des infections ont été trouvées,cliquer sur Quarantaine sélectionnée
    • exporter le rapport
    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus


    • Cocher le compte rendu le plus récent
    • Cliquer sur ==> Afficher le compte rendu


    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)


    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images


  • à te lire

    as tu désinstaller windows live messenger?
    m
    0
    l
    4 Juin 2017 11:38:28

    Hello,

    je relance Malwarbytes, et oui j'ai désinstallé live messenger ainsi que Java.
    m
    0
    l
    4 Juin 2017 11:54:52

    Et voilà le rapport Malwarebytes :

    Rapport

    m
    0
    l
    5 Juin 2017 09:52:33

    Bonjour Migau, j'ai effectué le scan eset et j'ai supprimé les positifs.

    Je te joins le rapport Eset

    Rapport Eset
    m
    0
    l
    a c 642 8 Sécurité
    5 Juin 2017 10:21:03

    hello

    comment se comporte désormais le pc ?

    c'est vrai qu'il était bien grippé
    m
    0
    l
    5 Juin 2017 10:25:17

    Hello, c'est nettement plus fluide... je continue de désinstaller les programmes inutiles...

    Merci à toi en tout cas!!
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 642 8 Sécurité
    5 Juin 2017 10:31:56

    nous pouvons finaliser

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message


  • Redémarre ton pc
    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    et ensuite, à faire lire à tes amis


    ET pour terminer, la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.



    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Citation :

    Quelques précisions et conseils

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
      Optimiseurs du registre à proscrire

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    • Lire la suite.......
    • Lire la suite....

      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


      Un outil de test, comment installer une application sans les sponsors

      Télécharger Clic ici sur le lien:Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
      Lancer l'outil par un double clic
      L'outil va simuler une installation bourrée de sponsors
      Sois vigilant pendant le test
      A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions.
      Suivre attentivement les conseils donnés.
      Adopter la même vigilance lors des installations futures et ne pas te faire pieger par les sponsors qui peuvent êtres des adwares.

      De l'aide en Image







    partage
    5 Juin 2017 10:43:28

    Et voilà le rapport, je leur ferai lire sans faute!

    DelFix
    m
    0
    l
    5 Juin 2017 11:01:26

    Tout est ok pour moi, si il n'y a pas de manipulations supplémentaires.

    Un grand merci à toi.
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS