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Résolu

supprimer cleanserp et untabs de Chrome

Tags :
  • Chrome
  • hijacker
  • untabs
  • cleanserp
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
5 Juin 2017 19:23:31

bonjour,

Lors d'une manœuvre maladroite les extensions cleanserp et untabs se sont automatiquement installé sur mon navigateur ( google chrome) avec impossibilité de les supprimer.
j'ai essayé plusieurs méthodes avec AdwCleaner, ZHP Cleaner et Malwarebytes, mais ça n'a pas marché..
maintenant j'ai téléchargé et installé FRST comme vous aviez dit dans un autre post et voici les rapports:

FRST.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R457281c5753644c878...
Addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R8f8c8bb9d4fae43721...

AdwCleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc3f28a30934c6ceaf0...
Malwarebytes : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1d10acd7f1c566a4f5...

je suis à votre disposition pour plus d'information.

Merci

Autres pages sur : supprimer cleanserp untabs chrome

Meilleure solution

a b 8 Sécurité
a b Ē Google Chrome
6 Juin 2017 16:01:15

Bonjour sam-i-r,

Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels.

Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
uTorrent BitTorrent (source d'infectionmultiple)

Vide la quarantaine de Malwarebytes >> sélectionne les lignes et clique sur supprimer.

Tu utilises un compte google pour Chrome ?

Si oui il va falloir réinitialiser les paramètres de Chrome et purger ta synchronisation, donc à suivre :
Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :
Citation :
Supprimer des données synchronisées de votre compte Google
Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.
La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées.
Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris,
les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas
si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.

Arrêter la synchronisation chrome
supprimer vos données synchronisées ....option 2
Support Google Chrome

Une fois cela fait, ne te connecte plus à Internet !(avec chrome)|
Fais alors ceci pour réinitialiser les paramètres :
Réinitialiser les paramètres du navigateur
Ensuite Redémarre le PC normalement

  • Après vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
  • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
  • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
  • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
  • faites un clique droit et choisis Copier.
  • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
  • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
  • Sur la nouvelle page
  • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
  • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
  • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    RemoveProxy:
    EmptyTemp:
    IFEO\SppExtComObj.exe: [Debugger] SppExtComObjPatcher.exe
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
    CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\Samir\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2017-06-02]
    CHR Extension: (unTabs) - C:\Users\Samir\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pphnmcjolbjlahhdegnbnbhjbgnlceid [2017-06-02]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ccjleegmemocfpghkhpjmiccjcacackp] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    Task: {4879875B-4F7E-4061-8C37-9C67A6C2EB2C} - \Optimize Start Menu Cache Files-S-1-5-21-943387969-3175396235-3809113278-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {50F956D0-2025-4527-B0CB-CDA1D867451F} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-943387969-3175396235-3809113278-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: {A5000E7D-6224-47A9-B2F5-F8E4B3952784} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-943387969-3175396235-3809113278-1002 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    cmd: ipconfig /flushdns
    end

    NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


    Exécutez FRST,
  • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
    Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
  • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.



    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  • Ensuite dis-moi si les soucis persistent ou pas.
    partage
    a b 8 Sécurité
    a b Ē Google Chrome
    6 Juin 2017 20:02:53

    RE,

    Oui sans problème pour la sauvegarde :) 

    Voici le reste pour terminer la procédure plus quelques conseils.

      Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      Supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse ;) .


  • Quelques conseils et préventions:
    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Lire Les PUPs/LPIs
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

    IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
    En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues

    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.(Si présent sur le PC)
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Lire Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
    Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels et astuces de Windows 10

    A plus.
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