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Résolu

Supprimer définitivement SppExtComObjHook.dll

Tags :
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  • Sécurité
  • Dll
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Juin 2017 13:34:02

Bonjour,

Je poste un message sur ce forum pour un ami qui a une infection sur son PC (Windows 10).

Son anti-virus (AVG) a détecté une dll qui est potentiellement un trojan. Elle se nomme SppExtComObjHook.dll. On a donc supprimer cette dll en quarantaine mais à chaque redémarrage la dll se recréée automatiquement dans C:/Windows/Temp/ et même si on l'a supprime à la main elle revient à chaque fois.

On a passé un scan de AVG + Malwarebyte + ADWCleaner mais rien n'y fait.

Je lui ai désinstallé sa suite Office car un de ses amis lui à fait des installations de logiciel sur son PC dont la suite office car il y connait rien en informatique et en laissant faire il avait donc une suite Office cracké sans le savoir. J'ai donc essayé de supprimer le plus de chose de cette suite Office mais visiblement il reste encore des traces.

Nous avons fait une analyse ZHPDiag, voici le rapport.

Dans le rapport il est indiqué ceci :

C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS =>HackTool.AutoKMS

Vu l'emplacement de ce fichier dans le dossier "Task", je pense que c'est pour cela que la dll se recréée à chaque redémarrage. Il y aurait donc une tache automatique.

Est-ce que supprimer à la main ce fichier va résoudre les problèmes ou faut-il un script ZHPFix pour supprimer le totalement ?

Je n'ai aucune idée de comment créer se script ZHPFix.

Merci pour votre aide.

John.

Autres pages sur : supprimer definitivement sppextcomobjhook dll

a c 1020 8 Sécurité
15 Juin 2017 14:57:13

Bonjour,

Effectivement, AutoKMS est un activateur illégal de produit Microsoft (Windows/Office).

Windows 10 est activé légalement ?

Par contre, je préférerais des rapports plus complets avec un autre outil.

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    15 Juin 2017 21:30:30

    Merci pour ta réponse.

    Son Windows 10 est bien légal. L'OS a été installé en même temps que l'achat du PC.

    Voici les rapports.

    FRST.txt
    Addition.txt

    Merci pour votre support.
    m
    0
    l
    Contenus similaires

    Meilleure solution

    a c 1020 8 Sécurité
    16 Juin 2017 09:38:42

    Bonjour,

    Quelques éléments résiduels à supprimer.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme

    AVG PC TuneUp (optimiseur inutile et dangereux pour la stabilité du système, comme tous les optimiseurs)
    McAfee Security Scan Plus (sponsor qui n'a pas été décoché lors de mise à jour Adobe)

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/206914FQ
    • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    partage
    16 Juin 2017 22:42:13

    Bonjour,

    Voici le rapport Fixlog

    J'attends votre retour.
    m
    0
    l
    a c 1020 8 Sécurité
    17 Juin 2017 08:42:00

    Bonjour,

    OK pour le rapport.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    17 Juin 2017 20:46:12

    Bonjour,

    Son ordinateur est maintenant clean ! Tout est en ordre.

    Merci beaucoup, excellent support :) 
    m
    0
    l
    a c 1020 8 Sécurité
    18 Juin 2017 09:17:26

    Bonjour,

    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    m
    0
    l
    24 Juin 2017 15:39:11

    Bonjour,
    J'ai exactement le même soucis que John, vous serait-il possible de m'aider. J'ai déjà les deux fichiers FRST.txt et Addition.txt sur mon bureau. Que dois je faire à présent ?
    m
    0
    l
    il y a moins d'une minute

    Je vous remercie pour votre réponse. Je viens de poster mon sujet à l'instant même.

    chantal11 a dit :
    Bonjour,

    Pour une prise en charge, merci d'ouvrir ton propre sujet.
    Un seul sujet par utilisateur et par PC, comme stipulé dans les règles du forum
    http://www.tomsguide.fr/forum/id-398832/regles-bonne-co...

    @+


    m
    0
    l
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