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Votre question

Question sur orange.

Tags :
  • Matériel
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
28 Avril 2009 11:08:18

Bonjour !
Je sais que ce n'est pas vraiment du matériel informatique mais le forum Internet est mort. Donc voilà, depuis décembre (c'est également le mois où j'ai eu ce nouveau PC), ma facture Internet est passée de 19€ à 35/40€, alors que je suis illimité. Voici ce qu'ils mettent :

Consommation en date : 28/04/2009 à 04h37
Votre crédit du mois : 5.000 Go
Volume restant à consommer : 0.000 Go
Volume consommé hors crédit : 4.605 Go

C'est donc le volume consommé hors crédit qui me coute très cher. Au service client, Orange me dit que ça vient des téléchargements or je n'en fais pas plus que d'habitude, et légalement bien entendu ! :ange: 

Avez-vous une idée d'où cela peut venir ?
J'attends vos réponses !
Bonne journée.

Autres pages sur : question orange

28 Avril 2009 12:02:34

Ca peut venir des jeux en réseau, des vidéos ou musiques en streaming (youtube, dailymotion, deezer...), des pièces jointes des e-mails, ...

Que fais-tu principalement sur internet ? MSN, e-mail, vidéos, musique, jeux, ...

N'as-tu pas accès à un forfait internet sans limites ?
m
0
l
28 Avril 2009 12:40:56

J'ai un forfait illimité et puis je fais un peu de tout sur Internet (ce que tu as dis)
m
0
l
28 Avril 2009 13:57:48

Il n'est pas illimité, si tu as une limite de téléchargement.
m
0
l
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