Votre question
Résolu

Pc qui plante sans cesse

Tags :
  • PC
Dernière réponse : dans Matériel informatique
24 Juin 2017 09:35:31

Bonjour,
J'ai mon pc depuis maintenant 3 ans,
je l'ai monté moi même, il y a un i5 4690 , une H97 pc mate , 2x4 gb RAM 1600 mhz une alim maxpro 650w une 1070 Gaming x 8gb et avec tout les pilotes à jour, j'ai encore trop de problèmes; déjà lorsque je reboot mon pc (sans l'éteindre normalement, la carte wifi n'est plus détectée , il faut alors que je la dé-Plug , rallume l'ordi , éteigne l'ordi , la re-Plug , puis rallume l'ordi, mais ce n'est pas tout (sinon c'est pas drôle) depuis peu mon pc plante sans raisons sur chrome ou des jeux, l'écran se fige et là impossible de faire quoi que ce soit appart le reboot .Toutes les commandes telles que alt+F4 , ctrl+w , alt+tab , ou ctrl+alt+sup ne font rien, plus rien ne répond, je dois donc reboot le pc et refaire la manip avec ma carte wifi car ensuite c'est elle le problème.J'ai aussi des jeux qui ne fonctionnent pas bien, skyrim qui lorsque je reviens sur le bureau sans le fermer , finit par se fermer tout seul,minecraft aussi avec des performances bien loin de celle normalement offertes par une 1070 Gaming X , ou encore Just Cause 3 qui m'informe que 8 gb de RAM n'est pas suffisant pour jouer correctement.

J'avoue que je suis un peu perdu, mais j'ai tout de même effectué quelques diagnostiques, mon disque dur segate baracuda 1000Gb a 80% de heal.

Croyez moi, depuis le temps que ça dure je prend toutes les réponses possibles utiles.
Merci

Autres pages sur : plante cesse

24 Juin 2017 09:57:08

Bonjour,
Pourrais tu faire un test occt "power supply" de 20min afin de diagnostiquer ton alimentation:
http://www.ocbase.com/

Envois nous les résultats.
m
0
l
24 Juin 2017 11:26:05

Merci le test est en cours, je l'ai réglé sur 20 min et 0h
m
0
l
Contenus similaires
24 Juin 2017 12:47:40



voila le diagnostic, il s'arrete a 10 min par contre
m
0
l
24 Juin 2017 15:12:56

Hikso a dit :


voila le diagnostic, il s'arrete a 10 min par contre


Salut, ton test est bizarre...

à ta place (je n'y suis pas) je ferais:

en 1 (tu peux redéfinir l'ordre) remettre le processeur à sa valeur "origine"

en 2 tu dis pas sur quel Windows tu tournes et on devine que tu es connecté en wifi et pas en Ethernet, or tu dis toi même: "la carte wifi n'est plus détectée", donc trouve un pote avec une connexion Ethernet prêtée, et regarde comment ça tourne en y amenant ton UC du PC si il peut te prêter aussi un écran.
3 selon ce que ça aura donné tu y verras plus clair, et édit: fais le une fois avec ta carte wifi et une autre fois sans...
4 va voir dans la journalisation Windows des évènements si tu n'as pas des conflits IRQ entre ta carte graphique quand tu joues et ta carte Wifi.
5 mettre TOUS les drivers à jour (pas par Windows défaut) à commencer par ceux de ta carte mère chipset bios etc et carte graphique, Wifi SUR LES SITES CONSTRUCTEURS et LES BONS...
6 Passer un coup de ZHP Diag téléchargé chez Nicolas Coolman pour voir ce qu'il te dis, car Chrome là dedans et puisque tu le cites, peut être fautif à avoir "ramassé quelque chose"...
En fonction de tout ça l'horizon devrait s'éclaircir...
En espérant t'avoir été utile, comme tu le dis...
Cordialement

m
0
l
24 Juin 2017 15:49:17

merci pour l'aide ,
1 Alors pour Windows c'est le Windows 10 famille

2 Ensuite la carte ethernet je l'ai désactivée puisque je suis en wifi (je ne sais pas si c'est une bonne chose) et je peut me connecter en ethernet mais pas à mon bureau mais bien toujours chez moi en revanche.

3 Après je ne sais pas ce qu'est le UC (ou alors sa m'échappe :)  )

4 j'ai regardé le journal et ca m'a l'aire catastrophique , j'ai fait une vidéo >


5-6 j'ai mis à jours presque tous les drivers Windows, il m'en manque quelques un mais j'y arrive. J'ai aussi passé un coup de ZHP Diag et il me renseigne 14 drivers pas à jour mais les fichiers qu'il me télécharge, je ne vois vraiment pas comment les installer car ce ne sont que des dll ou presque.

Pour chrome je vais essayer un nettoyeur de navigateur mais je ne pense pas avoir choppé quoi que ce soit , enfin on verra bien le verdict ;) 

merci

ps: aussi j'oubliais, pour ce qui est du processeur j'ai juste activé un Boost grâce à une application Intel, quelque chose comme Turbo Boost mais c'est tout et j'ai, là aussi aucune idée de comment le remettre à sa valeur d'origine ?

j
m
0
l
24 Juin 2017 16:24:08

Hikso a dit :
merci pour l'aide ,
1 Alors pour Windows c'est le Windows 10 famille

2 Ensuite la carte ethernet je l'ai désactivée puisque je suis en wifi (je ne sais pas si c'est une bonne chose) et je peut me connecter en ethernet mais pas à mon bureau mais bien toujours chez moi en revanche.

3 Après je ne sais pas ce qu'est le UC (ou alors sa m'échappe :)  ) Le UC = Unité Centrale c'est à dire sans écran et autres périph

4 Comment accède-ton à la journalisation Windows ? http://

5-6 j'ai mis à jours presque tous les drivers Windows, il m'en manque quelques un mais j'y arrive. J'ai aussi passé un coup de ZHP Diag et il me renseigne 14 drivers pas à jour mais les fichiers qu'il me télécharge, je ne vois vraiment pas comment les installer car ce ne sont que des dll ou presque. ====> va SUR les sites constructeur de tes matériels et choisis les exécutables pour Windows 10 famille sinon récupère les fichiers que tu mets dans un endroit précis que tu indiqueras quand il te sera demandé par "mettre à jour le pilote" dans le Gestionnaire de Périphériques.

Pour chrome je vais essayer un nettoyeur de navigateur mais je ne pense pas avoir choppé quoi que ce soit , enfin on verra bien le verdict ;)  ===> le verdict est normalement affiché dans le rapport ZHP si tu as suivi correctement le tuto, va voir sur Malekal il y en a un bon, y compris sur FRST un peu plus complexe et complet.

Nettoyeur de navigateur ZHPCleaner, ADWCleaner, Roguekiller gratuit MBAM gratuit JRT (ADW et JRT appartiennent à Malwarebytes et surtout télécharge depuis Toolslib ou Fosshub ou BleepingComputer ou encore depuis Malekal's ou Nicolas Coolman PAS AILLEURS sauf ici si un intervenant du staff t'en donne le lien.

merci

ps: aussi j'oubliais, pour ce qui est du processeur j'ai juste activé un Boost grâce à une application Intel, quelque chose comme Turbo Boost mais c'est tout et j'ai, là aussi aucune idée de comment le remettre à sa valeur d'origine ?
Normalement, tu dois avoir un bouton "restaurer les valeurs par défaut" il me semble mais je sais pas te dire où là, car perso je tourne sous Linux Ubuntu Studio


m
0
l
24 Juin 2017 16:48:43

Merci zombie et Alf_ je vais nettoyer le navigateur en attendant voici une vidéo un petit peu flippante du journal d'évenements windows , cela s'avère plus compliqué que je ne le pensais
et pour la journalisation Windows c'est exactement le lien que j'ai trouvé ! :) 

voici le lien de la vidéo , je l'ai compressé parceque sinon elle fait 117 mo :https://www.mediafire.com/?zhnzb386hrp8bc0

et voila aussi ma config en détail :
m
0
l
24 Juin 2017 17:00:11

Hikso a dit :
Merci zombie et Alf_ je vais nettoyer le navigateur en attendant voici une vidéo un petit peu flippante du journal d'évenements windows , cela s'avère plus compliqué que je ne le pensais
et pour la journalisation Windows c'est exactement le lien que j'ai trouvé ! :) 

voici le lien de la vidéo , je l'ai compressé parceque sinon elle fait 117 mo :https://www.mediafire.com/?zhnzb386hrp8bc0

et voila aussi ma config en détail :

Je ne peux pas télécharger ta vidéo en rar je suis sous Linux
Faut pas flipper avec le journal d’événements, faut juste trouver quelqu'un capable de le déchiffrer et rien de tel qu'un forum de spécialistes Windows pour ça!
Normalement si tu épluches tu devrais avoir tes réponses...
m
0
l
24 Juin 2017 17:03:32

dacc merci (et je viens de remarquer que zombie et alf étaient la même personne x))
m
0
l
24 Juin 2017 17:45:23

Hikso a dit :
dacc merci (et je viens de remarquer que zombie et alf étaient la même personne x))


Oui comme les éléphants ça trompe énormément lol

Une chose m'avait échappé, "tu as désactivé ta carte Ethernet" mais ce ne serait pas un chipset intégré par hasard?
Par exemple au hasard LAN

• Supports one PCI Express LAN 10/100/1000 Fast Ethernet by Realtek® RTL8111G
???
Pourquoi désactives tu un matos intégré à ta carte mère qui ne te mange pas de pain si débranché?

Au risque de perturber plus que tout autre gain?

Quand un chipset est "inactif" surtout celui d'un réseau Ethernet, je ne pense pas qu'il envoie des "demandes" au processeur...

Donc gain = 0

m
0
l
24 Juin 2017 18:18:14

merci je vais en profiter pour le réactiver en attendant les problèmes affluent : ce n'est peut être pas très grave mais ça fait une erreur en plus
m
0
l
24 Juin 2017 18:22:53

Hikso a dit :
merci je vais en profiter pour le réactiver en attendant les problèmes affluent : ce n'est peut être pas très grave mais ça fait une erreur en plus


Problème "admin" ou pas avec les "certificats"
http://

La console s'arrête, c'est un "truc" fréquent...


m
0
l
24 Juin 2017 18:31:57

en tout cas d'après le journal d’événement j'ai des erreurs niveau critiques concernant kernel-power qui m'indique que le système à redemandé sans s’arrêter correctement ( il apparaît quand même 15 fois) en revanche j'ai remarqué que le problème avec ma carte wifi a disparu
m
0
l
24 Juin 2017 18:37:20

Hikso a dit :
merci je vais en profiter pour le réactiver en attendant les problèmes affluent : ce n'est peut être pas très grave mais ça fait une erreur en plus


Hikso a dit :
en tout cas d'après le journal d’événement j'ai des erreurs niveau critiques concernant kernel-power qui m'indique que le système à redemandé sans s’arrêter correctement ( il apparaît quand même 15 fois) en revanche j'ai remarqué que le problème avec ma carte wifi a disparu


http://

m
0
l
24 Juin 2017 18:42:00

Hikso a dit :
merci je vais en profiter pour le réactiver en attendant les problèmes affluent : ce n'est peut être pas très grave mais ça fait une erreur en plus


Tente un truc, ouvre une invite de commande "admin" et tape "sfc /scannow" (édit: et envoi bien sûr!) sans les guillemets, laisse dérouler jusqu'à la fin et tu verras si tu as des fichiers Windows endommagés / corrompus "violations d'intégrité"

ça ne coûte rien à faire de temps en temps et ça peut aider.

De même que l'outil intégré de "vérification des problèmes"...
m
0
l
24 Juin 2017 18:48:48

Merci je teste ça et j'envoi un screen du résultat
m
0
l
24 Juin 2017 19:50:34

Hikso a dit :
http://www.cjoint.com/c/GFyrkqIXyTK voila le résultat


Bon de ce côté là au moins on est fixé...

Ce serait donc un conflit matériel qui apparaît fugitivement, ce qui sera encore plus dur à trouver tant que le hardware en question ne lâche pas en plein...

déjà il serait bon de tenter de travailler avec le GPU du processeur pour voir ce que ça donne, il est en HDMI 3840x2160@60Hz ce qui est déjà suffisant pour pas mal de choses y compris quelques jeux.

De cette façon on verrait quoi au niveau carte graphique, si c'est un problème qui vient de son GPU de sa RAM, de ses drivers de sa demande en "carburant électrique" quoique l'Enermax Maxpro 650 n'ait pas mauvaise presse...
Édit: à part chez Cdiscount lol http://

De toute façon, installer correctement tous les drivers corrects du matos complet me semble un minimum indispensable avec toutes les mises à jour Windows également.

Et de toute manière, que le test demandé par Dandibot se soit arrêté à 10mn c'est pas normal.

PS édit et du côté de l'utilitaire de résolution des problèmes incorporé à Windows ça donne quoi?
"Windows a examiné ce problème sans rencontrer de problème"???
Comme les blue screen ça aussi c'est fréquent chez Microsoft lol

m
0
l
24 Juin 2017 19:56:11

pour le test de dandibot j'ai eu un peu de mal à le paramétrer mais donc si j'ai bien compris, j'enleve ma carte graphique et je tente de jouer avec le GPU du CPU ?
m
0
l
24 Juin 2017 20:05:36

Hikso a dit :
pour le test de dandibot j'ai eu un peu de mal à le paramétrer mais donc si j'ai bien compris, j'enleve ma carte graphique et je tente de jouer avec le GPU du CPU ?

As tu d'abord lancé l'utilitaire de résolution des problèmes Windows en insistant un peu, (plusieurs fois avec des demandes différentes) et regardé dans le Gestionnaire de Périphériques en demandant "voir les modifications sur le matériel" ?
Après, oui, c'est à tenter, car ta carte graphique demande du jus et si l'alimentation suit pas ça peut expliquer les freezes...
Je suis pas allé voir comment est alimentée cette carte PCIe direct ou connecteur individuel supplémentaire?
réponse LDLC une PCIE 6 broches et une 8 brocheset 150 Watts à elle seule bigre!
m
0
l
24 Juin 2017 20:08:58

Je vais récapituler un peu la situation,

Le plantage de la carte wifi après un reboot : Fixé

Le Plantage de Windows Spontané : A vérifier, non fixé

La Coupure Wifi Spontanée : A vérifier, non fixé

Ralentissements généraux : A vérifier, non fixé

Fichiers Windows manquants : Non , fixé

Drivers à jour, non ; en cours

Vérification de l'état : Du GPU, fixé (bon)
Du Disque Dur, fixé (bon)
De la Carte Graphique non fixé (à voir)
De la RAM non fixé , (à voir)
De l'alimentation , apparemment bon


m
0
l
24 Juin 2017 20:11:48

Hikso a dit :
Je vais récapituler un peu la situation,

Le plantage de la carte wifi après un reboot : Fixé

Le Plantage de Windows Spontané : A vérifier, non fixé

La Coupure Wifi Spontanée : A vérifier, non fixé

Ralentissements généraux : A vérifier, non fixé

Fichiers Windows manquants : Non , fixé

Drivers à jour, non ; en cours

Vérification de l'état : Du GPU, fixé (bon)
Du Disque Dur, fixé (bon)
De la Carte Graphique non fixé (à voir)
De la RAM non fixé , (à voir)
De l'alimentation , apparemment bon




Regarde au dessus car "Alimentation bon" rien n'est moins sûr avec la conso de ta carte quand tu tires sur ta configuration en plein jeux...

La demande en "carburant" augmente et paf ça freeze

m
0
l
24 Juin 2017 20:18:11

Alors je vais analyser ça en jeu pour voir les changement ou meme avec 3d mark
m
0
l
24 Juin 2017 20:54:01

Hikso a dit :
Alors je vais analyser ça en jeu pour voir les changement ou meme avec 3d mark


Déjà j'avais remarqué que tu étais en DirectX 11 (dans ton test) alors que ta carte est faite pour le 12
Ton driver est là normalement:
http://

Une fois installé, si c'est celui-ci que tu as, as tu vérifié les mises à jour avec le centre NVidia car ça m'étonnerait beaucoup qu'il n'y ait pas eu de maj depuis Juillet 2016...
m
0
l
24 Juin 2017 23:10:25

Si toutes les maj sont faites seulement je viens de constater que mon pc me déconnecte du réseau wifi tout seul , un uatre probleme a regler

m
0
l
25 Juin 2017 08:15:20

Hola , le sujet a bien avancé, je suis désolé de faire un retour arrière, mais j'ai un soucis, malheureusement ton screen est coupé sur les voltages, de plus j'aurais préféré le rapport complet créé dans le dossier occt.
Mais de ce que j'ai l'impression de voir ça ne va pas du tout.
Peut être les sondes qui déconnent.

Pourrais tu dans ton Bios vérifier les voltages du 12V, 5V et 3.3v et nous dire ce qu'il te donne?
m
1
l
25 Juin 2017 09:18:06

C'est vrai que cette alime, 700W pour 80 euros même pour une Enermax ça fait pas cher le Watt à 80+ Bronze!
Je sais pas ce qu'ils y ont mis dedans, mais à mon avis la clé des problèmes doit tourner autour...

http://
m
0
l
25 Juin 2017 10:41:05

Bon voila les résultats de l’observation niveau bios
http://www.cjoint.com/c/GFziNunUDPK
Mais pour l'instant un problème assez gênant à corriger, c'est la coupure wifi, j'essaie de télécharger League Of Legends et là, après 15% le wifi se coupe et je dois tout recommencer.
m
0
l
26 Juin 2017 00:22:50

Bon bah apparemment c'est les sondes qui déconnent.
Après faut voir si les valeurs bougent pas en charge mais bon...

je vois qu'il y a eu une mise à jour récente de tes drivers lan sur ta CM, tu as essayé via le site de msi?:
https://fr.msi.com/Motherboard/support/H97-PC-Mate.html... 64
m
0
l
26 Juin 2017 13:16:55

Bonjour je vais installer les drivers présents sur le site mais je tient à préciser que j'ai été forcé de purger mon pc et de réinstaller windows suite à des freez permanents et des bugs divers , je vous remercie et reste tout de même preneur de toutes les solutions pour éviter que cela se reproduise
m
0
l
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS