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Résolu

menaces détectées par Malwarebytes

Tags :
  • Malware
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
4 Juillet 2017 19:15:51

Bonjour, 18 menaces ont été détectées par Malware bytes que dois- je faire ?
Merci
Ci-dessous de résumé de l'analyse


-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Terminé
Objets analysés: 352786
Menaces détectées: 18
Menaces mises en quarantaine: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Temps écoulé: 5 min, 6 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Activé
PUM: Activé

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 1
PUP.Optional.AdvanceSystemCare, HKLM\SOFTWARE\ASC-PR, Aucune action de l'utilisateur, [741], [333216],1.0.2290

Valeur du registre: 2
PUP.Optional.AdvanceSystemCare, HKLM\SOFTWARE\ASC-PR|AFFILIATEID, Aucune action de l'utilisateur, [741], [333216],1.0.2290
PUP.Optional.WindowsFileOpener, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\UNKNOWN\SHELL\OPENAS\COMMAND|WINDOWSFILEOPENER.DAT, Aucune action de l'utilisateur, [1361], [333218],1.0.2290

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 4
PUP.Optional.OneSafePCCleaner, C:\USERS\IRèNE\DOCUMENTS\ONESAFE PC CLEANER, Aucune action de l'utilisateur, [3234], [178755],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\Users\Irène\AppData\Roaming\FileOpenerWindows for LAPTOP-HB1M95DJ\x64, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\Users\Irène\AppData\Roaming\FileOpenerWindows for LAPTOP-HB1M95DJ\x86, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\USERS\IRèNE\APPDATA\ROAMING\FILEOPENERWINDOWS FOR LAPTOP-HB1M95DJ, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290

Fichier: 11
PUP.Optional.OneSafePCCleaner, C:\Users\Irène\Documents\OneSafe PC Cleaner\CookieExclusions.txt, Aucune action de l'utilisateur, [3234], [178755],1.0.2290
PUP.Optional.OneSafePCCleaner, C:\Users\Irène\Documents\OneSafe PC Cleaner\img1.png, Aucune action de l'utilisateur, [3234], [178755],1.0.2290
PUP.Optional.OneSafePCCleaner, C:\Users\Irène\Documents\OneSafe PC Cleaner\img2.png, Aucune action de l'utilisateur, [3234], [178755],1.0.2290
PUP.Optional.Booking, C:\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\BOOKING.COM.LNK, Aucune action de l'utilisateur, [426], [347183],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\USERS\IRèNE\APPDATA\ROAMING\FILEOPENERWINDOWS FOR LAPTOP-HB1M95DJ\WFO.EXE.CONFIG, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\Users\Irène\AppData\Roaming\FileOpenerWindows for LAPTOP-HB1M95DJ\x64\SQLite.Interop.dll, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\Users\Irène\AppData\Roaming\FileOpenerWindows for LAPTOP-HB1M95DJ\x86\SQLite.Interop.dll, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\Users\Irène\AppData\Roaming\FileOpenerWindows for LAPTOP-HB1M95DJ\langswfo.db, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\Users\Irène\AppData\Roaming\FileOpenerWindows for LAPTOP-HB1M95DJ\System.Data.SQLite.DLL, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.AdvancedPCCare, C:\Users\Irène\AppData\Roaming\FileOpenerWindows for LAPTOP-HB1M95DJ\wfo.exe, Aucune action de l'utilisateur, [75], [379054],1.0.2290
PUP.Optional.OneSafePCCleaner, C:\USERS\IRèNE\DOWNLOADS\ONESAFE_PC_CLEANER_5.EXE, Aucune action de l'utilisateur, [3234], [375720],1.0.2290

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)

Autres pages sur : menaces detectees malwarebytes

Meilleure solution

a c 1022 8 Sécurité
4 Juillet 2017 19:43:05

Bonjour,

Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation ou la désinstallation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu peux supprimer les détections de Malwarebytes

Citation :
Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée


Poste le nouveau rapport obtenu.

@+
partage
4 Juillet 2017 22:18:05

merci pour ta réponse Chantal 11.

Mais je fais comment pour les supprimer, STP, je les mets en quarantaine ?

J'ai donc eu ces fichiers malveillants en téléchargeant PC CLEANER, si j'ai bien compris.
Mais l'histoire ne s'arrête pas là, car ces fichiers ont déclenché un message vocal me disant d'appeler de toute urgence le 0970736361 ; ce que j'ai fait et le pire c'est que j'ai laissé la main au type avec TeamViewer. Que dois je faire maintenant. Je crains pour les paiements par CB sur internet. Faut-il changer l'adresse IP et comment ?

Merci de ton aide
m
0
l
Contenus similaires
a c 1022 8 Sécurité
5 Juillet 2017 07:30:08

Bonjour,

Citation :
Mais je fais comment pour les supprimer, STP, je les mets en quarantaine ?

Oui, je t'ai indiqué la procédure.
Je te l'indique de nouveau ci-dessous :
Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Quarantaine sélectionnée



Citation :
J'ai donc eu ces fichiers malveillants en téléchargeant PC CLEANER, si j'ai bien compris.

Effectivement, c'est un programme indésirable sponsorisé.
Mais en règle générale il faut proscrire tout optimiseur quel qu’il soit, cela n'apportera aucun gain de performance, mais l'optimiseur, avec un nettoyage automatisé, va déstabiliser le système, provoquant par la suite divers dysfonctionnements parfois irréversibles.



Citation :
Mais l'histoire ne s'arrête pas là, car ces fichiers ont déclenché un message vocal me disant d'appeler de toute urgence le 0970736361 ; ce que j'ai fait et le pire c'est que j'ai laissé la main au type avec TeamViewer.

Tu aurais du venir directement sur le forum pour demander de l'aide.
Bien entendu, il ne faut en aucun cas appeler le numéro qui s'affiche, c'est une arnaque.
Pour le paiement par CB, vois avec ta banque, mais si tu as donné tous les renseignements, il vaut mieux faire opposition.


Nous allons de notre côté contrôler le système en établissant un rapport de diagnostic :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+

    m
    0
    l
    a c 1022 8 Sécurité
    5 Juillet 2017 12:02:55

    Re,

    Malwarebytes a tout nettoyé, les rapports sont bons.



    Citation :
    Pour la banque, Je n'avais pas de code ou mot de passe lorsqu'ils ont pris la main sur mon poste.

    Mais as-tu payé quelque chose ? Comment as-tu payé ? Avec ta CB ?

    Selon les rapports, ils ont pris la main sur ton PC juste pour installer Avast !
    Ça faire chère l'arnaque quand même !

    Tu n'es pas obligé de garder Avast qui est lourd, intrusif et très gourmand en ressources.
    Windows 10 intègre nativement Windows Defender qui assure la protection résidente.

    @+
    m
    0
    l
    5 Juillet 2017 14:18:25

    Merci Chantal,

    Tu parles bien des derniers rapports transmis (avec un lien) et effectués avec FRST Farbar, quand tu dis que Malwarbytes a bien fait son travail ?

    Tous les logiciels espions peuvent ainsi être détectés ,
    Je peux donc utiliser CB compte bancaire en ligne sans crainte et n'ai plus besoin de faire opposition ?

    Non je n'ai rien payé. Je ne leur ai donc pas donné mes codes bancaires et il n'était pas sur l'ordi.

    Ils ne peuvent donc pas suivre ma navigation sur internet et surtout sur mes comptes en ligne en repérant par ex les touches du clavier lorsque je rentre des codes.

    J'ai eu un message que je n'avais jamais eu, ce matin, et qui m'a fait flippé : votre emplacement est en cours d'utilisation (avec un petit rond en bas de l'écran).

    Je suis étonnée car AVAST, je pensais l'avoir installé moi même. Mais j'ai eu un message sur mon ordi environ 20 minutes après leur avoir laissé la main disant que TEAMVIEWER était toujours actif. Qu'est ce qu'ils fouinaient ?

    Je peux donc supprimer Avast et activer Windows defender et c'est suffisant.

    Dernière crainte..Je crains aussi qu'ils aient pris l'adresse IP est-ce possible. Et se faire ainsi passer par moi vis à vis de ma banque..


    Merci de tes réponses à mes multiples interrogations.

    m
    0
    l
    a c 1022 8 Sécurité
    5 Juillet 2017 14:45:22

    Re,

    Pas de souci alors si tu n'as pas communiqué le n° de ta CB.

    Oui, immédiatement après la connexion TeamViewer, il y a bien l'installation de Avast.

    Veille bien à ce que TeamViewer ne soit pas ouvert et n'autorise pas une demande de connexion.

    Pas de souci au niveau de ta banque, c'est sécurisé et la connexion nécessite un identifiant et un code de sécurité.

    Tu peux donc désinstaller Avast en complétant avec l'utilitaire spécifique avastclear.exe
    Windows Defender intégré à Windows 10 assurera la protection résidente.

    Tu peux supprimer FRST et les rapports générés.

    Pour finaliser :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quarantaine de Malwarebytes :

    • Lance Malwarebytes (clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
    • Dans l'onglet Quarantaine, sélectionne tout et clique sur Supprimer


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

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