Votre question
Résolu

Problème connection lente + monté de ping

Tags :
  • Ping
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
9 Juillet 2017 21:11:35

Je me permets de poster sur ce forum car j'ai besoin d'aide.
Depuis 3 jours, j'ai constaté que ma connexion internet sur mon navigateur Mozilla Firefox est devenu plus lente. J'ai également constaté qu'en jouant en réseau a cs-go, j'ai mon ping qui monte jusqu'a même parfois 800 à 900 de ping.
Je tiens à préciser que cela est venu du jour au lendemain sans rien changer dans mes habitudes. ( pas de changement Pc ni livebox... )
Je pense que le problème viendrait d'un virus qui c installé sur mon ordinateur.

Si quelqu'un pourrait m'aider sa serait sympa

Merci à bientôt [:mykhi:3]

Autres pages sur : probleme connection lente monte ping

a b 8 Sécurité
10 Juillet 2017 00:06:05

Bonjour d4rkn1ght57,

Comme le problème semble récent (3 jours) et qu'il semble concerner que votre connexion.
Avez-vous simplement essayer de restaurer votre ordinateur avec un point de restauration système antérieur au problème ?
m
0
l
11 Juillet 2017 13:25:12

Bonjour,

Nan je n'ai pas essayé, je fais sa rapidement et je vous tiens au courant du résultat.
Merci de votre aide
m
0
l
Contenus similaires
a b 8 Sécurité
11 Juillet 2017 16:08:06

Bonjour d4rkn1ght57,

OK dis moi si tout fonctionne après la restauration d’un point système. :) 

A plus.
m
0
l
12 Juillet 2017 15:22:40

Salut,

Je viens d'essayer de restaurer le système, mais rien ni change. Tjs le même problème le navigateur internet est lent, et j'ai toujours le monté de ping en jeu.
De plus quand je lance Mozilla, un message d'erreur s'affiche m'indiquant que l'ordinateur est infecté d'un Malware critique Erreur #Dw6vb36. Et il me demande d'appeler un numero de téléphone pour le débloquer. lol quoi biensûr je vais pas appeler.
Besoin d'aide quelqu'un connait la solution pour que je puisse retrouver mon ordinateur comme avant.
Merci
m
0
l
a b 8 Sécurité
12 Juillet 2017 15:27:04

Bonjour,

Pour écarter un souci d'infection vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    12 Juillet 2017 17:06:20

    Re,

    Attention il faut résoudre ce problème
    Citation :
    Drive c: () (Fixed) (Total:111.25 GB) (Free:12.33 GB) NTFS

    Plus assez d'espace libre sur le lecteur C
    Déplace sur un support externe (vidéo,photo,musique etc..)
    Et faire du ménage (désinstaller) des programmes que tu n'utilise plus ou qui ne te serve plus.

    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    Java 8 Update 31 (version obsolète avec faille de sécurité)
    uTorrent (source d'infection multiple)
    McAfee/Intel Security True Key

    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      Lsa: [Notification Packages] scecli C:\Program Files\TrueKey\McAfeeTrueKeyPasswordFilter "C:\Program Files\TrueKey\McAfeeTrueKeyPasswordFilter"
      SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      BHO: True Key Helper -> {0F4B8786-5502-4803-8EBC-F652A1153BB6} -> C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie64.dll
      BHO-x32: True Key Helper -> {0F4B8786-5502-4803-8EBC-F652A1153BB6} -> C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll
      Toolbar: HKLM - True Key - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie64.dll
      Toolbar: HKLM-x32 - True Key - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie.dll
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-3611895705-2825658656-1871142997-1000 -> True Key - {4BAAC1B8-0800-42C9-8FA6-08B211F356B8} - C:\Program Files\Intel Security\True Key\MSIE\truekey_ie64.dll
      R2 TrueKey; C:\Program Files\TrueKey\McAfee.TrueKey.Service.exe [1001920 2017-06-26]
      R2 TrueKeyScheduler; C:\Program Files\TrueKey\McTkSchedulerService.exe [16928 2017-06-26]
      S3 TrueKeyServiceHelper; C:\Program Files\TrueKey\McAfee.TrueKey.ServiceHelper.exe [87760 2017-06-26]
      ContextMenuHandlers01: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers03: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers04: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers05: [Gadgets] -> {6B9228DA-9C15-419e-856C-19E768A13BDC} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers06: [WinRAR32] -> {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} => -> Pas de fichier
      Task: {07C87CDE-D472-42A4-AF72-38ED7A2D3FDB} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier
      Task: {1865FCBA-014F-46B6-B857-683B94C29CA2} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier
      Task: {37679788-9A61-4164-9833-257610FF788B} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier
      Task: {66D81CB7-2F02-4774-AEA8-2F572C514453} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier
      Task: {70D6667F-0A59-452A-97B1-8ACB15895822} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier
      Task: {8D4AB088-C31C-4734-8614-3CB8E6E46C26} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> Pas de fichier
      Task: {8D748AB2-8316-4278-85AF-1D767EC15029} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier
      Task: {9DB22774-E158-4945-8058-B208986E902C} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier
      Task: {B8F5A1D2-9EB9-4C0F-98B5-E892E779EA16} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier
      Task: {CD87DCC6-D458-4111-BDBC-9F1F95BEF752} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier
      Task: {D0C8CD20-88DB-45AF-97C7-31DB37E6B3AF} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier
      Task: {F11B6C2A-DC03-4A55-A7E9-B4BD22A0FD4A} - \Thufihaz -> Pas de fichier
      Task: {F1D171FD-A3F3-470A-9FD7-F24CCE857E53} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> Pas de fichier
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.



    • Télécharger Junkware Removal Tool par Thisisu sur le bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    • Pour Vista/7/8/10, clique droit sur l'icône JRT exécuter en tant qu'administrateur.
      Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
      Le scanne va ce lancer.
      Au message The scan completed successfully
      Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers
      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
      importante
      Ne pas relancer l'outil une seconde fois sinon le rapport sera écrasé par un nouveau


    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel ZHPCleaner



    • Téléchargez la dernière version de Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation,
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
    • cliquez sur Appliquer les actions
      Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
    • Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
    • Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
    • Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Cliquez sur Afficher Exporter.
    • Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
    • Cliquez sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel Malwarebytes en images


    m
    0
    l
    12 Juillet 2017 18:19:15

    Re,

    Donc j'ai bien respecté les étapes dans l'ordre.
    J'ai supprimé tous ce qui ne servait a rien. Le dossier Windows prendre beaucoup de place. Le reste j'ai mis dans mon disque dur D:

    Voici les rapports:
    -- Fixlog: https://up.security-x.fr/file.php?h=R11010e7b317c2cac92...
    -- JRT: https://up.security-x.fr/file.php?h=R87b49f49341fc6722b...
    -- ZHP Cleaner: https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra018489703c87ac4c3...
    -- MBAM: https://up.security-x.fr/file.php?h=R8a78aef58350d55e01...

    Voilà, j'espère que cela peut t'aider a trouver le problème.
    Dans l'attente de te lire.
    Merci par avance
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    12 Juillet 2017 18:57:35

    Re,

    Tu as récupéré combien de place sur le disque ?
    Clique sur Ordinateur puis clique droit sur lecteur C >> propriétés. note l'espace libre)
    (
      Réinitialiser les navigateurs
      Télécharge reset browser sur ton Bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Au message d'avertissement clique sur OK

      Clique sur le bouton pour réinitialiser les navigateurs présent :) 
      Ferme l'outil
      Aide Tutoriel ResetBrowser


    Désactiver le module résident de l'antivirus avant de télécharger et appliquer l'outil
    Pour télécharger l'outil Lire avant régler le navigateur

      Télécharger SupRestric.exe sur le bureau
    • Fermer tous les programmes en cours.
    • Désactivez provisoirement l'antivirus
    • Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
    • sous Windows : 7/8/10 et Vista exécuter en tant qu'administrateur
    • L'analyse ne dure que quelques instants.
    • Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
    • Hébergez le rapport sur le site rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Ensuite dis moi si c'est mieux.:) 
    m
    0
    l
    12 Juillet 2017 21:59:34

    Re,

    Donc voila le rapport CTR: https://up.security-x.fr/file.php?h=R337593cbcbd8a311dc...
    Par contre lors de la manipulation avec le logiciel ResetBrowser, je n'ai pas pu reinstaller mozilla, donc du coup j'ai mis chrome à la place.
    Sinon le navigateur est plus fuide. Une mise à jour de windows c faite également entre les étapes.
    Je teste le jeu et je te dit sa
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    12 Juillet 2017 22:04:47

    Très bien nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

      Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      Supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:
    Attention dans votre mode de téléchargement
    Les risques du peer-to-peer
    Bannir les cracks
    Le danger des cracks et keygen !.

    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention avec Les sites de téléchargements qui repackent les téléchargements
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

    IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.(Clé USB ou disque externe)
    En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues
    Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51

    Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
    Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
    La protection la plus efficace de la messagerie.
    1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
    2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
    3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
    4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
    5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels et astuces de Windows 10

    Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
    Clique sur le bouton verts, dans mon dernier message "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"
    partage
    12 Juillet 2017 22:06:00

    Pareil pour les jeux en ligne ping de retour entre 30 et 45. C fluide niquel merci pour tous mec ta assuré.
    C'étais quoi alors le problème?? Merci pour tous c sympa et bravo
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    12 Juillet 2017 22:12:43

    Les problèmes:
    plusieurs infections par adwares/hijackers installés avec ton consentement :) 
    plus les torrents le manque de place sur le disque dur et un système pas à jour.

    Post le rapport de l'outil Delfix ;) 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS