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Tags :
  • Sécurité
  • Logiciels
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
11 Juillet 2017 16:49:01

Bonjour,

Depuis 3 jours et quelque soit le logiciel utilisé, mes pages internet mettent un temps fou à se charger voire ne se chargent pas du tout.
J'ai téléchargé le logiciel otl qui m'a transmis 2 rapports mais je suis incapable de les comprendre. Quelqu'un aurait-il la possibilité de m'aider. Merci d'avance.

Nico.

Autres pages sur : lenteur chargement pages

a b 8 Sécurité
a b 6 Logiciels
11 Juillet 2017 21:42:11

Bonsoir nico403,

On va plutôt utiliser un autre Outil que OTL
Vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    12 Juillet 2017 12:49:20

    Bonjour,

    Pour Information Vista est arrivé en fin de vie, le 11 avril 2017
    il ne reçois définitivement plus de mise à jour de sécurité pour les failles du système exploitation.
    Même chose pour les logiciels et navigateurs.
    il est donc vulnérable s'il est connecté à Internet même avec un antivirus.
    Infos-clés sur le cycle de vie Windows
    Je t'invite dès à présent à réfléchir à des solutions.

    On peut essayer de résoudre certain problème de l'ordinateur le temps que tu trouves une solution.

    Comme tu as l'Antivirus Avast désinstalle les autres protections et les programmes néfastes
    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    Ad-Aware 2007
    AutoUpdate
    Norton AntiVirus
    Norton Internet Security

    Search Settings

      Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation,
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,,
    • cliquez sur Appliquer les actions
      Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes.
    • Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.
    • Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
    • Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Cliquez sur Afficher Exporter.
    • Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
    • Cliquez sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel Malwarebytes en images

    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    12 Juillet 2017 14:59:04

    Très bien vide la quarantaine de Malwarebytes
    Ouvre l'outil >> Quarantaine >>sélectionne les lignes et clique sur supprimer.

    Comme le deuxième rapport Addition.txt que tu as posté au début n"était pas complet.
    Tu va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST pense a cocher la case Addition.txt
    Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse
    m
    0
    l
    12 Juillet 2017 15:34:51

    tomtom95 a dit :
    Très bien vide la quarantaine de Malwarebytes
    Ouvre l'outil >> Quarantaine >>sélectionne les lignes et clique sur supprimer.

    Comme le deuxième rapport Addition.txt que tu as posté au début n"était pas complet.
    Tu va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST pense a cocher la case Addition.txt
    Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse


    https://up.security-x.fr/file.php?h=R78e6cd1c8d0fe80b28...
    https://up.security-x.fr/file.php?h=Reb811cc60d53a23419...

    J'espère que le fichier est cette fois-ci entier
    Merci
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    12 Juillet 2017 15:38:31

    Oui c'est bon cette fois :) 
    Je regarde tes rapports et te tiens informer pour la suite.

    A plus.
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    12 Juillet 2017 16:44:49

    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    AutoUpdate
    Norton Internet Security
    Norton Protection Center


    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000\...\InprocServer32: [Default-pngfilt] <==== ATTENTION
      URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000 - AOLTBSearch Class - {EA756889-2338-43DB-8F07-D1CA6FB9C90D} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 4.0\aoltb.dll (AOL)
      URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000 - Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - Pas de fichier
      URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000 - (Pas de nom) - {91C18ED5-5E1C-4AE5-A148-A861DE8C8E16} - Pas de fichier
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000 -> {19F2B849-4ADE-4d4b-85F9-C31C643DBDE9} URL = hxxp://www.fastbrowsersearch.com/results/results.aspx?q=
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000 -> {443789B7-F39C-4b5c-9287-DA72D38F4FE6} URL = hxxp://search.aol.com/aolcom/search?query=
      BHO: Pas de nom -> {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b} -> Pas de fichier
      BHO: Pas de nom -> {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} -> c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000 -> Pas de nom - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - Pas de fichier
      CHR NewTab: Default -> Not-active:"chrome-extension://llcabpgnmjhdbhhlkllfcmpnnmfodpfo/stubby.html"
      CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&fr=yset_chr_syc_oracle&type=orcl_default
      CHR Extension: (Toutlannuaire - Offres shopping) - C:\Users\Nico\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\efdlgfgndgglkokgmhefknoojnhldkja
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jfmjfhklogoienhpfnppmbcbjfjnkonk] - C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\Chrome\Ext\rphtml5video.crx
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [npdicihegicnhaangkdmcgbjceoemeoo] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      S3 ISPwdSvc; "c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe" [X]
      2017-07-07 09:18 - 2017-07-07 09:18 - 00000000 ____D C:\da1678fac7b6b32ea1646b
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{00020420-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{00020421-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{00020424-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{00021401-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{00BB2763-6A77-11D0-A535-00C04FD7D062}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{00BB2764-6A77-11D0-A535-00C04FD7D062}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{00BB2765-6A77-11D0-A535-00C04FD7D062}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{03C036F1-A186-11D0-824A-00AA005B4383}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{03D4E39D-C5BA-494D-9B35-0ED54951AEAC}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{04FE9017-F873-410E-871E-AB91661A4EF7}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{067B4B81-B1EC-489F-B111-940EBDC44EBE}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{06B32AEE-77DA-484B-973B-5D64F47201B0}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{083863F1-70DE-11D0-BD40-00A0C911CE86}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0912B4DD-A30A-4568-B590-7179EBB420EC}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0AA02E8D-F851-4CB0-9F64-BBA9BE7A983D}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0AF10CEC-2ECD-4B92-9581-34F6AE0637F3}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0B91A74B-AD7C-4A9D-B563-29EEF9167172}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0C15D503-D017-47CE-9016-7B3F978721CC}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0C378864-D5C4-4D9C-854C-432E3BEC9CCB}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0CA545C6-37AD-4A6C-BF92-9F7610067EF5}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{0F40E1E5-4F79-4988-B1A9-CC98794E6B55}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{10A03E61-92E5-422C-9C28-68F2C234C7FC}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{17E67D4A-23A1-40D8-A049-EE34C0AF756A}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{187463A0-5BB7-11D3-ACBE-0080C75E246E}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{1D0E1AD1-E862-4C2D-BBA3-D27A80FCC49C}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{1DCB3A00-33ED-11D3-8470-00C04F79DBC0}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{1E66F26B-79EE-11D2-8710-00C04F79ED0D}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{20404060-F24F-4F89-84C6-8AF80B0A17CB}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{212690FB-83E5-4526-8FD7-74478B7939CD}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{21D3FE36-D511-4E67-9377-2EE4804EF7AB}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{25336920-03F9-11CF-8FD0-00AA00686F13}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{25BAAD81-3560-11D3-8471-00C04F79DBC0}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{275C23E2-3747-11D0-9FEA-00AA003F8646}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{280A3020-86CF-11D1-ABE6-00A0C905F375}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{294935CE-F637-4E7C-A41B-AB255460B862}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{2EEB4ADF-4578-4D10-BCA7-BB955F56320A}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{304CE942-6E39-40D8-943A-B913C40C9CD4}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{3050F391-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{3050F3BC-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{3050F4F5-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{30C3B080-30FB-11D0-B724-00AA006C1A01}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{39D61A1A-62B9-42AC-9543-AC6B571AFC03}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
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      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{DFFACDC5-679F-4156-8947-C5C76BC0B67F}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E0F158E1-CB04-11D0-BD4E-00A0C911CE86}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E12DA4F2-BDFB-4EAD-B12F-2725251FA6B0}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E1F1A0B8-BEEE-490D-BA7C-066C40B5E2B9}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E21BE468-5C18-43EB-B0CC-DB93A847D769}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E4206432-01A1-4BEE-B3E1-3702C8EDC574}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E436EBB1-524F-11CE-9F53-0020AF0BA770}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E436EBB6-524F-11CE-9F53-0020AF0BA770}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E569BDE7-A8DC-47F3-893F-FD2B31B3EEFD}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E77CC89B-7401-4C04-8CED-149DB35ADD04}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E7E4BC40-E76A-11CE-A9BB-00AA004AE837}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{E82DC2B9-9EA7-422F-92E0-5743A0C5287F}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{F3364BA0-65B9-11CE-A9BA-00AA004AE837}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{F414C260-6AC0-11CF-B6D1-00AA00BBBB58}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{FA10746C-9B63-4B6C-BC49-FC300EA5F256}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{FCC152B7-F372-11D0-8E00-00C04FD7C08B}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000_Classes\CLSID\{FF393560-C2A7-11CF-BFF4-444553540000}\InprocServer32 -> pas de chemin du fichier
      ContextMenuHandlers01: [Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu] -> {FAD61B3D-699D-49B2-BE16-7F82CB4C59CA} => c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      ContextMenuHandlers02: [Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu] -> {FAD61B3D-699D-49B2-BE16-7F82CB4C59CA} => c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      ContextMenuHandlers04: [DAP_ShredMenu] -> {BED4C38B-F765-45AC-8C56-613F76BBF43E} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers06: [Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu] -> {FAD61B3D-699D-49B2-BE16-7F82CB4C59CA} => c:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      Task: {A6371D1E-212B-4417-BEC6-B7B43A3C3E9F} - System32\Tasks\{C529040F-4A2E-48CC-9FC3-FBD93CA441CC} => pcalua.exe -a "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\unins000.exe" -d "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy"
      HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000\Software\Classes\exefile: <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000\Software\Classes\.bat: => <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000\Software\Classes\.com: => <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-501154794-4118330772-608127630-1000\Software\Classes\.cmd: => <==== ATTENTION
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    • Cliquez sur oui pour Accepter la licence

    • Choisir l'option Analyser
      Ensuite
    • Choisir l'option Nettoyer
    • Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
      sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.



    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel ZHPCleaner


    m
    0
    l
    12 Juillet 2017 18:23:35

    le chargement est tellement long que je n'arrive pas à télécharger adwcleaner...j'ai relancé 5-6 fois et au pire ça ne démarre pas au mieux cela s'arrête au milieu du téléchargement...
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    12 Juillet 2017 18:39:41

    Avec quel navigateur ?
    m
    0
    l
    12 Juillet 2017 20:25:54

    Je crois que j'ai terminé les 3 étapes...si mon père doit faire ça, il lui faut 3 ans ;) 
    Merci en tous les cas. j'attends de connaître la suite des réjouissances...
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    12 Juillet 2017 21:20:38

    Re,

    C'est plutôt a toi de me dire comment se comporte le système maintenant?
    Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

    Tu as bien supprimer tout ce qui concerne Norton Internet Security ?

    On est bien d'accord que tout ceci n'est que provisoire et que de naviguer sur le net avec Vista est plus que déconseiller ...

    Malgré que cette version de Mozilla Firefox 52.2.1 ESR c'est la dernière proposer pour vista Important : fin de la prise en charge de Firefox pour Windows XP et Vista

    Je te conseille pour des questions de sécurité de désinstaller Google Chrome (Porte ouverte aux infections) le support de Google Chrome a pris fin en avril 2016
    m
    0
    l
    12 Juillet 2017 21:27:02

    Pas beaucoup mieux...
    Norton apparait toujours dans les programmes mais je n'arrive pas à le désinstaller:
    "le module spécifié est introuvable"
    Je désinstalle Chrome.
    m
    0
    l
    12 Juillet 2017 21:37:25

    re

    est-ce que ma pile de carte mère qui est en fin de vie peut expliquer une partie des "lenteurs" ?
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    12 Juillet 2017 21:53:02

    Citation :
    est-ce que ma pile de carte mère qui est en fin de vie peut expliquer une partie des "lenteurs" ?

    Non elle a rien avoir avec la lenteur À quoi sert la pile du BIOS ?
    Fait plutôt un grand ménage dans tes programmes certains ne te sont plus utiles comme :
    Java 8 Update 131
    AOL - Assistant
    Free Mp3 Wma Converter
    Google Earth

    etc..

      Supprimer les restes de Norton
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      S4 ccEvtMgr; c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe [107624 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      S4 ccSetMgr; c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe [107624 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      S4 CLTNetCnService; c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe [107624 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      S3 comHost; c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe [49296 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      S3 Symantec Core LC; C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
      S4 SymAppCore; c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
      S3 ISPwdSvc; "c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe" [X]
      R1 eeCtrl; C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys
      S3 IDSvix86; C:\ProgramData\Symantec\Definitions\SymcData\idsdefs\20061025.029\IDSvix86.sys
      S3 NAVENG; C:\ProgramData\Symantec\Definitions\VirusDefs\20061106.064\NAVENG.SYS [79240 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      S3 NAVEX15; C:\ProgramData\Symantec\Definitions\VirusDefs\20061106.064\NAVEX15.SYS [831880 2006-11-21]
      S3 SPBBCDrv; C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCDrv.sys [406672 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      S3 SRTSP; C:\Windows\System32\Drivers\SRTSP.SYS [245880 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      S3 SRTSPL; C:\Windows\System32\Drivers\SRTSPL.SYS [275576 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      R1 SRTSPX; C:\Windows\System32\Drivers\SRTSPX.SYS [24184 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      R3 SymEvent; C:\Windows\system32\Drivers\SYMEVENT.SYS [109744 2006-12-13] (Symantec Corporation)
      S3 SYMREDRV; C:\Windows\System32\Drivers\SYMREDRV.SYS [26384 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      R1 SYMTDI; C:\Windows\System32\Drivers\SYMTDI.SYS [185744 2006-11-21] (Symantec Corporation)
      EmptyTemp:
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


  • Désactiver le module résident de l'antivirus avant de télécharger et exécuter l'outil

    • Télécharger SFT.exe sur le bureau <<< pas ailleur
    • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement.
      Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    • Faire un clique droit sur le fichier et choisir exécuter en tant qu'administrateur
    • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
    • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
    • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
      Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :
    • Sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      vous pouvez clique droit sur la corbeille => Vider la corbeille.

    m
    0
    l
    13 Juillet 2017 10:51:58

    Pour info, les sites où il y a des photos ou vidéos (you tube par exemple), c'est toujours très lent voire impossible de s'y connecter.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    13 Juillet 2017 12:32:37

    Bonjour,

    Citation :
    Pour info, les sites où il y a des photos ou vidéos (you tube par exemple), c'est toujours très lent voire impossible de s'y connecter.

    Je t'informe de nouveau que tout ce que l'on vient de faire c'est pour que l'ordinateur soit fonctionnel le temps que tu changes de système et non pour surfer sur le net
    Les extensions et plugins comme Flash player etc... c'est comme le navigateur,(obsolète et vulnérable s'il est connecté à Internet)

    Pour moi le pc est propre, je ne peux rien faire d'autre pour ton Windows Vista.
    Pour terminer la procédure.

      Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      Supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Pour le prochain ordinateur
    Quelques conseils et préventions:
    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention avec Les sites de téléchargements qui repackent les téléchargements
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.

    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

    IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.(Clé USB ou disque externe)
    En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

    Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
    Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
    La protection la plus efficace de la messagerie.
    1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
    2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
    3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
    4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
    5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware

    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces

    Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
    Clique sur le bouton verts, dans mon dernier message "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"
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