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Infection par un virus

Tags :
  • Windows 10
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
  • Script
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
1 Août 2017 22:36:23

Bonjour,

J'ai systématiquement une fenêtre "Windows Script Host" qui s'ouvre à l'ouverture de Windows 10.
Le message est le suivant "Impossible de trouver le fichier script" C:\Users\BCINB_~1\AppData\Local\Temp\Colis-suivi-relay.vbs".

Je pense que c'est un virus.

J'ai essayé de le supprimer (Antivirus, AntiMalware, etc.), sans succès.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci.

Autres pages sur : infection virus

a c 1028 8 Sécurité
2 Août 2017 08:25:47

Bonjour,

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 1028 8 Sécurité
    3 Août 2017 10:39:15

    Bonjour,

    C'est toi qui a installé MoolineoMail ?

    Désinstalle :
    Mozilla Firefox si tu ne l'utilises pas ou mets le jour, cette version est obsolète
    QuickTime, application qui n'est plus suivie et qui représente donc une faille de sécurité sur ton système


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Sélectionner -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> http://textup.fr/214288gI
    • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    3 Août 2017 20:38:02

    Bonsoir Chantal.

    Tout d'abord merci pour votre réactivité et votre aide. La fenêtre n'apparaît plus. Que c'est agréable!

    Par ailleurs, j'ai suivi vos instructions.
    Elles sont très claires! C'est très bien expliqué! Il n'y a qu'à suivre à la lettre! Félicitations!

    Aussi, à la réponse "C'est toi qui a installé MoolineoMail ?", la réponse est "Oui" (c'est un programme installé à partir d'un site qui permet soi-disant de "Gagner de l'argent avec les sondages rémunérés, les tests de produits, les emails sponsorisés, les coupons de réduction , etc.)
    Doit-on le désinstaller? (Il apparaît au démarrage et semble ralentir le système!)

    De plus, j'ai désinstallé "QuikTime 7" et mis à jour "Mozilla Firefox" (utilisation de temps en temps de ce navigateur).

    Enfin, ci-dessous le lien vers le rapport "Fixlog" :
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R58f6ce06492ab6ba06...

    @+
    m
    0
    l
    a c 1028 8 Sécurité
    3 Août 2017 21:58:04

    Re,

    OK pour le rapport.

    Citation :
    Aussi, à la réponse "C'est toi qui a installé MoolineoMail ?", la réponse est "Oui" (c'est un programme installé à partir d'un site qui permet soi-disant de "Gagner de l'argent avec les sondages rémunérés, les tests de produits, les emails sponsorisés, les coupons de réduction , etc.)
    Doit-on le désinstaller? (Il apparaît au démarrage et semble ralentir le système!)

    C'est à toi de voir, c'est un choix personnel.
    Maintenant, si tu constates que cette application ralentit ton système et ne te rapporte rien, je te conseille de la désinstaller.


    Citation :
    La fenêtre n'apparaît plus

    C'est parfait, nous pouvons donc finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1028 8 Sécurité
    4 Août 2017 09:01:29

    Bonjour,

    OK pour le dernier rapport.

    Pour une meilleure lisibilité du forum, n'oublie pas de marquer en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses).

    Bonne continuation .... et prudence sur le net :) 
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