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Anti malware service executable fait ramer windows 10

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  • Windows 10
  • Anti malware
  • Installation
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
18 Août 2017 10:06:34

Bonjour,

Je pense avoir à peu près le même problème que celui traité ici, 5 ans après:
http://www.tomsguide.fr/forum/id-2440274/resolu-supprim...

J'ai essayé de suivre la méthode décrite mais contrairement au cas précité, l'installation de avast n'a pas désactivé Defender.

A part ça l'ordinateur est de manière générale, incroyablement lent et bloque régulièrement pendant quasiment une minute.

L'ordinateur est neuf. Voici les caractéristiques système:

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.15063 Numéro 15063
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur LAPTOP-ATK0177C
Fabricant LENOVO
Modèle 80QQ
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système LENOVO_MT_80QQ_BU_idea_FM_Lenovo ideapad 100-15IBD
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-4288U CPU @ 2.60GHz, 2601 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date LENOVO E0CN63WW, 21/10/2016
Version SMBIOS 2.7
Version du contrôleur embarqué 1.63
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base LENOVO
Modèle de la carte de base Non disponible
Nom de la carte de base Carte de base
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Élévation requise à afficher
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.15063.0"
Utilisateur LAPTOP-ATK0177C\Marie
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 3,92 Go
Mémoire physique disponible 987 Mo
Mémoire virtuelle totale 5,17 Go
Mémoire virtuelle disponible 2,00 Go
Espace pour le fichier d’échange 1,25 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Élévation requise à afficher
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui


Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.
Merci d'avance

Autres pages sur : anti malware service executable fait ramer windows

18 Août 2017 18:19:01

Bonjour mariledere,

Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    Pas de réponse à votre question ? Demandez !
    21 Août 2017 21:05:51

    Bonsoir mariledere,

    Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,

    L'Antivirus de w10 Windows Defender est activer (c'est bien) :)  et tu as aussi l'Antivirus Avast désactiver.
    Il ne sert a rien de le garder sur ton ordinateur autant désinstaller l'Antivirus Avast pour éviter les conflits et les ralentissement avec les deux Antivirus.
    Désinstalle Avast via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités.

    Je te conseille de désinstaller Microsoft Office (version illégal cracker)

    • Ensuite tu va faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
      Filter: application/x-mfe-ipt - {3EF5086B-5478-4598-A054-786C45D75692} - Pas de fichier
      CHR Extension: (I don't care about cookies) - C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fihnjjcciajhdojfnbdddfaoknhalnja [2017-08-01]
      CHR Extension: (I don't care about cookies) - C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\fihnjjcciajhdojfnbdddfaoknhalnja
      CHR Extension: (hxxps://calendar.google.com/calendar/render?t) - C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\magmckgjjbnmlghmgmaigdmjgalaaifp [2017-08-01]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
      2017-08-01 10:53 - 2017-08-01 10:53 - 000004608 _____ C:\WINDOWS\SECOH-QAD.exe
      2017-08-01 10:53 - 2017-08-01 10:53 - 000003584 _____ C:\WINDOWS\SECOH-QAD.dll
      2017-08-01 10:52 - 2017-08-01 10:59 - 000003506 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoPico Daily Restart
      2017-08-01 10:47 - 2017-08-14 19:37 - 000000000 ____D C:\Program Files\Office 2016 KMS Activator Ultimate v1.2 Final
      2017-08-14 20:55 - 2017-03-26 01:54 - 000000000 ____D C:\ProgramData\McAfee
      Task: {3CC92810-CB7C-44C2-AA3C-236E353CD9A9} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Marie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe
      Task: {78FA06FF-79B1-4AD5-B755-CF6EF85DA139} - System32\Tasks\AutoPico Daily Restart => C:\Users\Marie\AppData\Local\Temp\RarSFX0\AutoPico.exe
      AlternateDataStreams: C:\Windows:nlsPreferences [386]
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    • Cliquez sur oui pour Accepter la licence

    • Choisir l'option Analyser
      Ensuite
    • Choisir l'option Nettoyer
    • Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
      Clique sur Rapport >>onglet analyse double clique sur le fichier pour l'ouvrir
    • Hébergez le contenu du rapport
      sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.


    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
      Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Accepte "les conditions d'utilisation"

    • Cliquer sur scanner
      Lorsque le scan est terminé
    • Clique sur Nettoyer
      L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
    • Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
      Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
      Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
      Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel ZHPCleaner


  • A plus.
    m
    0
    l
    22 Août 2017 10:04:53

    Bon, ben defender nouvelle version n'est plus si simple à désactiver temporairement.
    Je vois ça plus tard.
    A+

    ps: Au fait, je voulais savoir: étant donné que c'est defender qui mange plus de la moitié de mon processeur, ne vaudrait-il pas le coup de le remplacer?
    m
    0
    l
    22 Août 2017 12:33:58

    Bonjour, :) 

    Windows Defender est très bien et efficace comme Antivirus.
    Si celui-ci te semble être gourmand en ressources c'est qu'il y a d'autres problèmes on voit ça après la désinfection du PC.

    Pour le désactiver tu ouvres Windows Defender et tu décoches la case protection en temps réel.
    Tutoriel Centre de Sécurité Windows Defender

    Après Exécute les deux outils Adwcleaner et ZHPCleaner.
    Ensuite fait un nouveau diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST ( pense a coche la case Addition.txt)
    m
    0
    l
    22 Août 2017 23:32:38

    Re,

    Oui tu as bien fait de répondre non pour l'outil ZHPCleaner. :) 
    C'est bon pour le rapport Addition.txt, peux-tu héberger de nouveau le rapport FRST.txt s'il te plaît je n'ai rien sur le lien.

    On a encore quelques fichiers a nettoyer autrement tout me semble bon.

    A plus.
    m
    0
    l
    23 Août 2017 07:44:58

    Re,

    Ça me semblait bizarre aussi... =)
    Voici le nouveau rapport:
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R872eeb40907ebaa184...

    En tous cas un gros merci!
    C'est vraiment super d'aider les noobs comme vous le faites, et aussi clairement.
    Bon, il ne me reste plus que 2 ordis à checker alors ;) 
    m
    0
    l
    23 Août 2017 16:45:42

    Bonjour, :) 

    Voici la suite pour nettoyer quelques fichiers
    • Exécute la correction FRST
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKU\S-1-5-21-2785401771-158059572-1300234179-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Secondary Start Pages = hxxp://mystart.lenovo.com
      2017-08-14 19:49 - 2017-08-22 09:26 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVAST Software
      2017-07-31 22:26 - 2017-08-14 20:39 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\System32\Tasks\McAfee
      2017-08-22 09:22 - 2017-03-26 01:44 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
      HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\McMPFSvc => ""="Service"
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


  • Ensuite dis moi comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?
    Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

    A plus.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    24 Août 2017 21:51:47

    Bonsoir mariledere,

    C'est une bonne chose si ton ordinateur fonctionne mieux. :) 

    Pour moi le pc est propre.
    Pour les erreurs éventuel du système tu peux faire une vérification des fichiers système en ligne de commande avec sfc /scannow.
    Exécution de l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC.exe)
    Ouvre l'invite de commande
    Clique droit sur Démarrer >> puis sur Invite de commandes (admin)
    Taper sfc /scannnow (valider avec la touche Entrée)
    Attendre la fin du scan.. Et redémarrer
    Normalement, si tout va bien, le scan corrigera les erreurs qu'il trouvera
    Aide en image Sfc scannow Windows 10 : vérifier les fichiers système

    Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils.

      Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      Supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:
    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. :/ 


    Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
    Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
    La protection la plus efficace de la messagerie.
    1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
    2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
    3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
    4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
    5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

    IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
    En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues

    Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

    Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels et astuces de Windows 10

    Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton vert "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu"

    A plus.
    partage
    25 Août 2017 13:20:41

    Microsoft Windows [version 10.0.15063]
    (c) 2017 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

    C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow

    Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

    Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
    La vérification 100% est terminée.

    Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

    C:\WINDOWS\system32>

    Et le rapport delfix: https://up.security-x.fr/file.php?h=R69bae6fbb95bb7e175...

    Merci pour tout c'était super.
    Et pour les conseils: bah oui, je fais pourtant gaffe mais quelque chose a du m'échapper.
    Je serais plus vigilant à l'avenir.

    Bon, plus que 2 pc à arranger!!
    A+ super boulot!
    :D 
    m
    0
    l
    25 Août 2017 13:45:56

    Bonjour,

    C'est tout bon :)  Pour tes autres ordinateurs, ouvre un autre sujet avec une explication des problèmes que tu rencontre.

    Prudence sur le net et dans tes téléchargements.

    Bonne continuation.
    m
    0
    l
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