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supportscam techbrolo virus qui revient tous les deux jours

Tags :
  • Windows defender
  • Virus
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
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1 Septembre 2017 20:28:08

Bonjour

supportscam techbrolo c'est le nom du virus que windows defender a trouvé j'ai utilisé aussi spybot qui supprime des cookies infectés , le virus revient je le supprime et il revient alors que je n'installe aucun logiciel , windows defender indique menace grave pour ce virus , je surf tranquillement sur internet puis ça ralentit parfois le navigateur crash ça m'indique aussi connexion non privée .
Je ne sais pas quoi faire les antivirus supprime le virus enfin une partie mais pas la source .

Cordialement

Autres pages sur : supportscam techbrolo virus revient jours

a c 213 8 Sécurité
2 Septembre 2017 13:35:52

Bonjour bluefashion,

Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 bits ?
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

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    Pas de réponse à votre question ? Demandez !
    a c 213 8 Sécurité
    11 Septembre 2017 19:41:48

    Bonjour,

    Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
    Java 8 Update 141 (version obsolète)
    IObit Unlocker
    Spybot (qui ralentit le système peu efficace et peut faire échouer une désinfection)
    Trojan Remover (idem)

    Ne passez qu'une seule fois les outils

    • Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
    • Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
    • Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
    • Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu’à end
    • faites un clique droit et choisis Copier.
    • Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
    • Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
    • Sur la nouvelle page
    • Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
    • Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
    • Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      Hosts:
      RemoveProxy:
      EmptyTemp:
      HKLM-x32\...\Run: [TrojanScanner] => C:\Program Files (x86)\Trojan Remover\Trjscan.exe
      S3 DevicesFlowUserSvc_1b4f14; C:\WINDOWS\system32\svchost.exe [47664 2017-03-18]
      S3 DevicesFlowUserSvc_1b4f14; C:\WINDOWS\SysWOW64\svchost.exe [40904 2017-03-18]
      S3 MessagingService_1b4f14; C:\WINDOWS\system32\svchost.exe [47664 2017-03-18]
      S3 MessagingService_1b4f14; C:\WINDOWS\SysWOW64\svchost.exe [40904 2017-03-18]
      S3 Neo_VPN; \SystemRoot\System32\drivers\Neo_VPN.sys [X]
      2017-08-30 12:34 - 2017-08-30 12:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
      2017-08-30 12:33 - 2017-08-30 12:33 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
      ContextMenuHandlers1: [UnLockerMenu] -> {410BF280-86EF-4E0F-8279-EC5848546AD3} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers4: [UnLockerMenu] -> {410BF280-86EF-4E0F-8279-EC5848546AD3} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers6: [UnLockerMenu] -> {410BF280-86EF-4E0F-8279-EC5848546AD3} => -> Pas de fichier
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:CB0AACC9 [135]
      AlternateDataStreams: C:\Users\Bolna\Downloads:Shareaza.GUID [16]
      IE restricted site: HKU\S-1-5-21-2385794507-128529371-496709173-1001\...\europacasino.com
      cmd: ipconfig /flushdns
      end

      NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichierfixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.

      NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
      pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.


      Exécutez FRST,
    • cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
      Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
    • Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
      Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    • Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


    • Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
      Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    • Cliquez sur oui pour Accepter la licence

    • Choisir l'option Analyser
      Ensuite
    • Choisir l'option Nettoyer
    • Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
      sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.



    • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau.
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      pour vista/W7/W8/10 clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation,
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
    • Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
    • Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
      Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
    • Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui.

    • Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM.

    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus .
    • Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Cliquez sur Afficher Exporter.
    • Cliquez sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen.
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
    • Cliquez sur OK
    • Hébergez le contenu du rapport sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.
      Tutoriel Malwarebytes en images


  • En attente des 3 Rapports.

    A plus.
    Score
    0
    a c 213 8 Sécurité
    12 Septembre 2017 22:17:38

    Bonsoir,

    OK je peux avoir le rapport de l'outil Adwcleaner.

    Pour Malwarebytes la période d'essai ce n'est que pour la protection résidente.
    ce n'est pas un problème pour effectué le scan demander :) 
    Score
    0
    a c 213 8 Sécurité
    15 Septembre 2017 12:19:41

    Re,

    Si les procédures étaient faites...
    j'attente toujours le rapport de Malwarebytes.
    Score
    0

    Meilleure solution

    a c 213 8 Sécurité
    15 Septembre 2017 13:26:02

      Réinitialiser les navigateurs Tutoriel ResetBrowser
      Télécharge reset browser sur ton Bureau
      Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) << IMPORTANT
      Lance l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
      Au message d'avertissement clique sur OK

      Clique sur le bouton pour réinitialiser les navigateurs << seulement présent
      Clique en haut sur Réinitialisation des DNS (google)
      Ferme l'outil


      Télécharge RogueKiller Anti-malware de Tigzy, et enregistre-le sur ton Bureau
    • IMPORTANT:Quitte tous tes programmes en cours et ferme le Navigateur Désactive tes protections (Antivirus)
    • Lance RogueKiller.exe.
    • Clique droit -> exécuter en tant qu'administrateur
      Faire le choix de la langue >> clique sur OK
      Coche la case installer les versions >> suivant puis encore suivant
      Puis les cases créer une icône sur le bureau >> ajouter le reretoire ..... puis suivant et sur installer
      Enfin sur terminer
      Accepte la licence l'EULA du programme.(Ferme la fenêtre du navigateur qui s'ouvre)
      Dans l'onglet scan Clique sur Démarrer le Scan.

    • A la fin du scan Clique sur ouvrir Rapport >> puis sur ouvrir TXT copie dans un fichier texte
      Ou clique sur Exporter.txt sur la nouvelle pas faire le choix du Bureau
      Dans la fenêtre tape mon rapport >> clique sur Enregistrer le fichier est maintenant sur le bureau
    • Héberge le rapport sur le site ce service de rapport en ligne
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
    partage
    a c 213 8 Sécurité
    16 Septembre 2017 15:53:07

    Bonjour,

    Des problèmes pour faire les dernières procédures ?
    Score
    0
    a c 213 8 Sécurité
    18 Septembre 2017 11:01:14

    Re,

    Tu as installé un autre antivirus Ad-Aware de Lavasoft pourquoi ?
    A chaque modification et téléchargement que tu fais ça change tout les information que j'ai et complique la désinfection de ton ordinateur.

    Héberge de nouveau le rapport RogueKiller qui est incomplet sur ce site Cjoint
    Même chose pour l'autre rapport
    Score
    0
    21 Septembre 2017 10:43:01

    tomtom95 a dit :
    Re,

    Tu as installé un autre antivirus Ad-Aware de Lavasoft pourquoi ?
    A chaque modification et téléchargement que tu fais ça change tout les information que j'ai et complique la désinfection de ton ordinateur.

    Héberge de nouveau le rapport RogueKiller qui est incomplet sur ce site Cjoint
    Même chose pour l'autre rapport


    http://www.cjoint.com/c/GIviQAcrgw2 rapport roguekiller
    Score
    0
    a c 213 8 Sécurité
    21 Septembre 2017 11:37:12

    Bonjour,

    Le rapport est propre.
    Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

      Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      Supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:
    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


    Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
    Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
    La protection la plus efficace de la messagerie.
    1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
    2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
    3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
    4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
    5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

    IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
    En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues

    Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

    Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
    Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
    Divers Tutoriels et astuces de Windows 10

    Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu
    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton vert "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu
    Score
    0
    21 Septembre 2017 18:09:01

    tomtom95 a dit :
    Bonjour,

    Le rapport est propre.
    Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

      Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
      Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau

    • Cochez les cases :
      Supprimer les outils de désinfection
      Purger la restauration système
    • Validez sur Exécuter
    • Laissez travailler l'outil
      Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
      Delfix ce supprime automatiquement
      Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
    • Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
      Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.


  • Quelques conseils et préventions:
    D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
    Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
    Bien lire les accords de licence avant toute installation.
    Prend quelques instants pour lire,
    Lisez d'abord cliquez après !!!

    Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
    Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


    Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
    Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
    La protection la plus efficace de la messagerie.
    1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
    2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
    3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
    4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
    5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


    Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

    IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
    En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues

    Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
    Avec l'outil SX Check&Update de igor51

    De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

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    Clique, dans mon dernier message , sur le bouton vert "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu


  • https://up.security-x.fr/file.php?h=R8aff738a18cbd81370... rapport delfix
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    a c 213 8 Sécurité
    21 Septembre 2017 18:36:28

    Très bien. Il ne te reste plus que de clique, dans mon dernier message
    sur le bouton vert "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu.

    Prudence sur le net et dans tes téléchargements.

    Bonne continuation.
    Score
    0
    22 Septembre 2017 10:24:46

    tomtom95 a dit :
    Très bien. Il ne te reste plus que de clique, dans mon dernier message
    sur le bouton vert "Sélectionner comme meilleure solution"
    Il sera mis automatiquement marqué comme "résolu.

    Prudence sur le net et dans tes téléchargements.

    Bonne continuation.


    je crois qu'il y a toujours un virus , hier le wifi buguait sur mon pc , ça montrait une croix puis ça se connectait alors que sur mon téléphone ça fonctionnait bien , je vais voir si il y a d'autre symptômes
    Score
    0
    21 Octobre 2017 21:52:30

    tomtom95 a dit :
    Bonjour bluefashion,

    Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

    Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
    Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 bits ?
    Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
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    • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
    • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
      Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

    • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
    • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
    • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
    • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
      Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
    • Cliquez sur Ouvrir
    • Cliquez sur ENVOI,
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  • Bonjour, merci de m'aider.
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R39dafdf67fb5944d08...
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