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Résolu

I PHONE reconditionné qui ne fonctionne pas acheté chez C DISCOUNT

Tags :
  • Discount
  • portable
  • téléphone
Dernière réponse : dans Mobiles
29 Septembre 2017 19:54:10

'ai acheté un I PHONE reconditionné chez C DISCOUNT il y a 2 mois. Après 15 jours de retard sur la livraison; j'ai enfin reçu le portable ! Sauf que 2 mois après, il ne fonctionne plus après une mise à jour. J'ai un mail de réclamation chez le fournisseur PhoneAndPhone.
Après un appel tél chez C DISCOUNT, impossible d'avoir des réponses. Remboursement, garantie etc....
Cela sent l'escroquerie à plein nez et aparement je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec C DISCOUNT et ce portable reconditionné. Comment faire pour se rembourser ou échanger le téléphone ? Car en plus, C DISCOUNT sur mon compte alors que le téléphone ne fonctionne plus.
J'ai demandé un règlement en plusieurs fois par CB.

Autres pages sur : phone reconditionne fonctionne achete discount

Meilleure solution

29 Septembre 2017 20:21:40

Salut à toi aussi.

Précise quel est le vendeur de l'iPhone.

En effet:

"Attention, pour les produits achetés auprès d’un vendeur de la Marketplace, vous devez vous rapprocher du vendeur concerné pour exercer vos droits, CDISCOUNT ne pouvant se substituer au vendeur"

Lis attentivement (si ce n'est déjà fait) l'article 9 des CGV:
https://clients.cdiscount.com/simple/cgv.aspx

Si tu pouvais mettre le lien vers l'annonce de ton achat, ce serait mieux.

A te lire pour la suite.
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