Votre question
Résolu

imprimante ENVY panne

Tags :
  • HP
  • Pilotes
  • Imprimantes
Dernière réponse : dans Logiciels
11 Octobre 2017 18:29:15

Bonjour,
J'ai une imprim hp envy 4507. Je n'arrive pas à réinstaller le pilote EN4500_198 (110mo). Pour mettre par défaut il s'affiche : erreur 0x00000709.
Merci de votre aide

Autres pages sur : imprimante envy panne

13 Octobre 2017 20:45:59

Salut.

Ce pilote a été créé pour Win 7 64 bits.

C'est ton système d'exploitation ?

Si oui, précise comment est reliée l'imprimante (USB ou Wi-fi).

A te lire pour la suite.
m
0
l
13 Octobre 2017 21:18:47

Merci de ta réponse. Effectivement j'ai Win 7 64 bits.
Avec l'usb ou en wifi c'est le même problème. Sauf que quand je met l'usb l'imprimante apparait dans le gestion de périph. Sinon elle n'apparait pas.
Bonne soirée
m
0
l

Meilleure solution

13 Octobre 2017 21:29:36

" quand je met l'usb l'imprimante apparait dans le gestion de périph"

Elle apparait sous son nom ?

Si oui, pourquoi vouloir réinstaller les pilotes ?

Si tu veux absolument réinstaller les pilotes, il faut supprimer ceux existant ( via le Gestionnaire de Périphériques ), puis redémarrer l'ordi imprimante non connectée (ou hors tension).

Connecte ensuite l'imprimante: en principe, le système ne devrait pas trouver de pilotes adaptés.

Installe alors les pilotes...
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