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Résolu

Difficulté suppression Cleanserp Google Chrome

Tags :
  • Chrome
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Octobre 2017 19:02:26

Bonjour!

Comme beaucoup, je me suis faite avoir par Cleanserp alors que j'essaie d'être le plus prudente possible. Et, comme beaucoup, je découvre à quel point il est coriace et difficile à supprimer. Il reste incrusté dans Chrome comme moteur de recherche et je ne parviens pas à en changer.

J'ai effectué une analyse avec FRST dont voici les rapports:

FRST: https://up.security-x.fr/file.php?h=Raaf822dd205d8e2ec0...
Addition: https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd373595cd278ed0c9e...

En espérant que vous puissiez m'aider!
Bonne soirée :) 

Lindsay

Autres pages sur : difficulte suppression cleanserp google chrome

a c 688 8 Sécurité
a b Ē Google Chrome
15 Octobre 2017 19:51:17

hello

j'étudie les rapports et reviens vers toi
m
0
l
a c 688 8 Sécurité
a b Ē Google Chrome
15 Octobre 2017 20:00:45

re_


désinstaller
Popcorn Time
Reimage Repair


Désinstaller : Quicktime c'est un produit d'Apple tout à fait légitime mais il est recommandé de le désinstaller
à cause de deux failles critiques qui ne seront jamais corrigées pour en savoir plus consulter ce lien :

Lire la suite chez Zebulon....


Synchronisation

Supprimer les informations synchronisées de votre compte



Toutes les informations synchronisées sont alors supprimées de votre compte Google.
Tous vos favoris, vos applications et vos extensions demeurent sur votre Chromebook,
mais ne s'affichent plus sur les autres Chromebooks que vous utilisez.
de l'aide ici sur la synchronisation avec google
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FRST - Correctif :

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Hosts:
    Task: {D91FA8E6-BEEF-46FE-9902-A9D93BBED147} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-2107115349-1888960272-3603085913-1002 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`26hfm [0]
    HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
    BHO: Pas de nom -> {DA19F6FA-C6F2-C35D-3D09-8E80FDAF280F} -> Pas de fichier
    BHO: Pas de nom -> {F2C0E79C-3091-BAD7-35B7-19E89749BFA9} -> Pas de fichier
    BHO-x32: Pas de nom -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> Pas de fichier
    Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - Pas de fichier
    FF HKLM-x32\...\Thunderbird\Extensions: [msktbird@mcafee.com] - C:\Program Files\McAfee\MSK => non trouvé(e)
    CHR HKU\S-1-5-21-2107115349-1888960272-3603085913-1002\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [lmjegmlicamnimmfhcmpkclmigmmcbeh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dgjepfldodmdfmdidhhgamnklbdibndi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    2017-10-15 17:46 - 2017-10-15 17:46 - 000000000 ____D C:\Program Files\Reimage
    2017-10-15 17:45 - 2017-10-15 17:48 - 000000150 _____ C:\WINDOWS\Reimage.ini
    2017-10-15 17:45 - 2017-10-15 17:48 - 000000000 ____D C:\rei
    2017-10-15 17:44 - 2017-10-15 17:45 - 000604928 _____ (Reimage) C:\Users\Lindsay\Downloads\ReimageRepair.exe
    2017-09-27 10:08 - 2017-09-27 10:08 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsign1d474baf42427b5b
    2017-09-27 10:05 - 2017-09-27 10:05 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsignbc41943cc8f197dd
    2017-09-27 10:05 - 2017-09-27 10:05 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsign205ca28af6dcd4aa
    2017-09-27 10:05 - 2017-09-27 10:05 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsign0472c68746c45c4d
    2017-09-19 16:52 - 2017-09-19 16:52 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsign18acada181bd1161
    2017-09-19 16:48 - 2017-09-19 16:48 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsignfb30037a3e9460ae
    2017-09-19 16:47 - 2017-09-19 16:47 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsignf0e51373479e5354
    2017-09-19 16:47 - 2017-09-19 16:47 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsigna0ec7d43143b2415
    2017-09-19 16:46 - 2017-09-19 16:46 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsigncc266f0371f65ce1
    2017-09-19 16:46 - 2017-09-19 16:46 - 000000000 ____D C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Tempzxpsign11cbe8856b1ab583
    2017-10-15 17:45 - 2017-10-15 17:45 - 013489912 _____ (Reimage) C:\Users\Lindsay\AppData\Local\Temp\ReimagePackage.exe
    RemoveProxy:
    EmptyTemp:
    cmd: ipconfig /flushdns
    end

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction



  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script

    comment se comporte désormais ce pc

    à faire également
    désinstaller cette version obsolète et installer la dernière version
    Java 8 Update 121
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    nous finalisons

    Suppression des Outils de désinfection

    • Télécharger Delfix sur ton bureau depuis ce site Clic sur ce lien (d'Xplode) sur ton bureau.

    • clic sur télécharger:
    • Lancer l'outil par un clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Cocher les cases suivantes :

      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • Héberger le rapport sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indiquer le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    et un peu de lecture et ma méthode pour mettre en résolu


    ET pour terminer, la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.



    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Citation :

    Quelques précisions et conseils

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
      Optimiseurs du registre à proscrire

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    • Lire la suite.......
    • Lire la suite....

      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


      Un outil de test, comment installer une application sans les sponsors

      Télécharger Clic ici sur le lien:Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
      Lancer l'outil par un double clic
      L'outil va simuler une installation bourrée de sponsors
      Sois vigilant pendant le test
      A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions.
      Suivre attentivement les conseils donnés.
      Adopter la même vigilance lors des installations futures et ne pas te faire pieger par les sponsors qui peuvent êtres des adwares.

      De l'aide en Image





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