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Résolu

Probleme avec cleanserp

Tags :
  • Navigateurs
  • Chrome
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
19 Octobre 2017 00:13:48

Bonjour,
J'ai un souci avec mon navigateur Chrome, cleanserp s'est installé à mon insu et impossible de le supprimer. J'ai besoin d'aide svp. J'ai les fichiers audition.txt et frt.txt s'il le faut merci.

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf730e4965e8bf4f2c3...

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbb427ea86f04751e59...

Autres pages sur : probleme cleanserp

a c 690 8 Sécurité
a b Ē Google Chrome
19 Octobre 2017 07:27:20

hello

je regarde et reviens vers toi avec un script
m
0
l
a c 690 8 Sécurité
a b Ē Google Chrome
19 Octobre 2017 07:40:29

re

Frst.exe doit être sur le bureau, chez toi il se trouve ici
C:\Users\SEB\Downloads
par un couper/coller, le déplacer sur le bureau.


désinstaller
AS: Spybot - Search and Destroy( outil obsolète)

Désinstaller : Quicktime c'est un produit d'Apple tout à fait légitime mais il est recommandé de le désinstaller
à cause de deux failles critiques qui ne seront jamais corrigées pour en savoir plus consulter ce lien :
Lire la suite chez Zebulon....

Synchronisation

Supprimer les informations synchronisées de votre compte



Toutes les informations synchronisées sont alors supprimées de votre compte Google.
Tous vos favoris, vos applications et vos extensions demeurent sur votre Chromebook,
mais ne s'affichent plus sur les autres Chromebooks que vous utilisez.


de l'aide ici sur la synchronisation avec google

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FRST - Correctif :

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    Hosts:
    Shortcut: C:\Users\SEB\Favorites\NCH Software Download Site.lnk -> hxxp://www.nchsoftware.com/index.htm
    Shortcut: C:\Users\SEB\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\d75398020044c136\user0 - Chrome.lnk -> C:\Users\SEB\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\d75398020044c136 ()
    Shortcut: C:\Users\SEB\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\360c22b137d62ce9\user0 - Chrome.lnk -> C:\Users\SEB\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\360c22b137d62ce9 ()
    ShortcutWithArgument: C:\Users\SEB\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Applications Chrome\CrossBrowserTesting Local Connection.lnk -> C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> --profile-directory=ChromeDefaultData --app-id=ldabplgpogjknofonmccpbgeoolbcbfm
    BootExecute: autocheck autochk * sdnclean64.exe
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [clgckgfbhciacomhlchmgdnplmdiadbj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dgjepfldodmdfmdidhhgamnklbdibndi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    HKU\.DEFAULT\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Shutness\Application\chrome.exe <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-18\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Shutness\Application\chrome.exe <==== ATTENTION
    CHR Profile: C:\Users\SEB\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ChromeDefaultData2 [2017-10-09] <==== ATTENTION
    CHR Profile: C:\Users\SEB\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ChromeDefaultData [2017-10-15] <==== ATTENTION
    RemoveProxy:
    EmptyTemp:
    cmd: ipconfig /flushdns
    end

  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction



  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script
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    le scan avec mbam va être très long de 3 à 5 heures

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharger depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , cliquer sur Télécharger
      attendre que le fichier soit disponible au téléchargement et l' enregistrer le sur le Bureau.
    • Installer l'application
    • Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'administrateur
    • mettre à jour le logiciel avant le scan.



      Dans Examen, cliquer sur Analyse personnalisée
      cliquer sur Configurer l'analyse
      Sélectionner le(s) lecteur(s) à analyser
      Cocher la case Recherche de Rootkits
      Sélectionner Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
      Cliquer sur Examiner maintenant
      Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valider en cliquant sur Mettre à jour maintenant.

    • Lancer la détection par Analyser Maintenant
    • en fin de scan, si des infections ont été trouvées,cliquer sur Quarantaine sélectionnée
    • exporter le rapport
    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus


    • Cocher le compte rendu le plus récent
    • Cliquer sur ==> Afficher le compte rendu


    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)


    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images
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    Meilleure solution

    a c 690 8 Sécurité
    a b Ē Google Chrome
    20 Octobre 2017 08:51:05

    hello

    parfait, nous allons en rester là, car il y a quelques cracks sur ton pc et je sais que tu ne vas pas les supprimer.

    attention aux cracks et aux torrents présents sur ton pc , il sont vecteurs d'infections

    Vider la quarantaine de mbam

    • conserver mbam et utiliser cet outil 1/mois en prenant soin de le mettre à jour avant son utilisation
    • s'il trouve des infections bien sur les mettre quarantaine et vider la quarantaine au bour d'1 semaine au cas où.


  • Suppression des Outils de désinfection

    • Télécharger Delfix sur ton bureau depuis ce site Clic sur ce lien (d'Xplode) sur ton bureau.

    • clic sur télécharger:
    • Lancer l'outil par un clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Cocher les cases suivantes :

      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • Héberger le rapport sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indiquer le lien fourni dans ta prochaine réponse.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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