Votre question
Résolu

Connexion internet très lente uniquement sur PC

Tags :
  • Sécurité
  • Connexion wifi
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
24 Octobre 2017 12:17:39

Bonjour,

Depuis une semaine environ, il est très difficile de charger une vidéo sur mon ordinateur. Cela se fait indépendamment du navigateur internet et du réseau wifi sur lesquels je me trouve.
Je pense qu'il s'agit d'un virus mais après avoir utilisé Avira, (adw)Malwarbytes et CCleaner rien n'a changé. Je ne sais donc absolument plus quoi faire, merci de bien vouloir m'aider

Autres pages sur : connexion internet tres lente uniquement

Meilleure solution

a b 8 Sécurité
a b 2 Internet
24 Octobre 2017 13:04:17

Bonjour,

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    :) 
    partage
    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    24 Octobre 2017 18:22:00

    Bonjour,

    Plusieurs questions :

    Citation :
    Task: {FB92EDDC-78B5-44BC-94A3-55EFB0AA3D5A} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [2016-09-12] ()


    Activateur illégal Windows ou Office Nous ne prenons généralement pas en charge les systèmes
    non activé légalement, ou possédant des logiciels crackés. (pour des raisons éthiques, légales et techniques)

    C'est quoi qui est cracké ? Windows ? Office ?

    ***********************************************************

    Citation :
    127.0.0.1 na1r.services.adobe.com
    127.0.0.1 hlrcv.stage.adobe.com
    127.0.0.1 lmlicenses.wip4.adobe.com
    127.0.0.1 lm.licenses.adobe.com
    127.0.0.1 activate.adobe.com
    127.0.0.1 practivate.adobe.com


    Adobe cracké , risque d'interférer dans le correctif , il faudra le désinstaller avant , c'est bon ?

    ***********************************************************

    Citation :
    ATTENTION: La Restauration système est désactivée


    La restauration est désactivée , c'est voulu ?

    ***********************************************************

    Citation :
    PureVPN (HKLM-x32\...\PureVPN_is1) (Version: 5.18.2.0 - PureVPN)


    Est ce que PureVPN t'es vraiment utile ?

    :) 
    m
    0
    l
    25 Octobre 2017 11:07:34

    Misterybean a dit :
    Bonjour,

    Plusieurs questions :

    Citation :
    Task: {FB92EDDC-78B5-44BC-94A3-55EFB0AA3D5A} - System32\Tasks\AutoKMS => C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [2016-09-12] ()


    Activateur illégal Windows ou Office Nous ne prenons généralement pas en charge les systèmes
    non activé légalement, ou possédant des logiciels crackés. (pour des raisons éthiques, légales et techniques)

    C'est quoi qui est cracké ? Windows ? Office ?

    ***********************************************************

    Citation :
    127.0.0.1 na1r.services.adobe.com
    127.0.0.1 hlrcv.stage.adobe.com
    127.0.0.1 lmlicenses.wip4.adobe.com
    127.0.0.1 lm.licenses.adobe.com
    127.0.0.1 activate.adobe.com
    127.0.0.1 practivate.adobe.com


    Adobe cracké , risque d'interférer dans le correctif , il faudra le désinstaller avant , c'est bon ?

    ***********************************************************

    Citation :
    ATTENTION: La Restauration système est désactivée


    La restauration est désactivée , c'est voulu ?

    ***********************************************************

    Citation :
    PureVPN (HKLM-x32\...\PureVPN_is1) (Version: 5.18.2.0 - PureVPN)


    Est ce que PureVPN t'es vraiment utile ?

    :) 


    Bonjour,

    C'est office qui est cracké et je désinstalle Adobe tout de suite. Pure VPN m'est bien utile et ne m'a jamais posé problèmes jusque-là. Pensez-vous réellement que le problème puisse venir de là ?
    En ce qui concerne la restauration, non ce n'est pas du tout volontaire.
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Octobre 2017 13:37:33

    Re_

    Je te conseille de désinstaller Office s'il est cracké , les cracks sont vecteurs d'infection
    et il existe de solutions gratuites comme open office

    http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-keygen-t893....

    ******************

    Pour PureVpn , tu peux laisser

    ******************

    Il y a quelques traces à supprimer mais avant , il faut s'occuper de la restauration , fais ceci :
    http://www.chantal11.com/2017/04/activer-la-protection-...

    puis crée un point de restauration et dis moi si ça a fonctionné
    http://www.chantal11.com/2017/04/creer-un-point-de-rest...

    *******************

    Quand c'est fait , refait un scan FRST et postes les rapports .
    Est ce que tu peux également poster les rapports Adwcleaner et malwarebytes ?
    Adwcleaner : Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(Cx).txt
    Malwarebytes : Dans le programme --> Analyse --> Exporter le résumé

    PS : pour répondre , cliques juste sur Répondre en bleu.

    :) 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Octobre 2017 22:33:40

    Re_


    • Télécharges sur le bureau en faisant clic droit puis enregistrer la cible sous , le fichier ici : https://www.petit-fichier.fr/2017/10/25/fixlist/
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
    • Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image

    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
    doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\



    *******************************************

    Tu peux faire aussi ceci pour voir si ça améliore :

    Dans Paramètres -> Confidentialité -> Commentaires et diagnostics -> dans Données de diagnostic et d'utilisation -> paramètre sur Basique

    Dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update -> Options avancées -> Choisir le mode de distribution des mises à jour -> Désactive l'option Mises à jour depuis plusieurs emplacements

    *******************************************

    Citation :
    2017-10-24 11:56 - 2017-10-24 11:56 - 000005562 _____ C:\Users\Alison\Documents\cc_20171024_115608.reg
    2017-10-23 21:40 - 2017-10-23 21:40 - 000006856 _____ C:\Users\Alison\Documents\cc_20171023_214021.reg
    2017-10-17 18:58 - 2017-10-17 18:58 - 000043754 _____ C:\Users\Alison\Documents\cc_20171017_185834.reg


    Attention à Ccleaner , il ne doit servir qu'en mode Nettoyeur et en aucun utiliser l'onglet registre
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=26069&start=#...

    *******************************************

    Dis moi ensuite comment se comporte le PC

    Rapport attendu :Fixlog.txt

    :) 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    25 Octobre 2017 23:34:19

    Re_

    Si tout est OK , on peut conclure :

    Télécharge Delfix (de Xplode) sur ton bureau.


    • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
      (Sous Vista et ultèrieur faire clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
    • Cochez les cases :
    • Supprimer les outils de désinfection
    • Purger la restauration système

    • Clique sur le bouton "Exécuter"
    • Laisse travailler l'outil.
    • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.


  • -------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Pour éviter les infections :

    --> Garde toujours ton système à jour ainsi que tout les programmes (Internet explorer / Java / Produit Adobe / etc...)
    --> Évite l’exécution automatique des médias (Clé USB - HDD externe - CD/DVD - Etc... )
    --> Évite le P2P et les cracks , tu peux lire ceci pour en apprendre plus :


  • Un petit peu de lecture pour savoir pourquoi et comment tu as été infecté et comment l'éviter :

  • ************************************

    En résumé


    • Il faut éviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
    • Privilégier les sites des éditeurs pour télécharger les programmes
    • Toujours vérifier les options cochés par défaut lors de l'installation des programmes.
    • Garder son système à jour (Windows et logiciels)
    • Faire des sauvegardes régulières de ses données sur des supports externes .




  • Pour t'entrainer à ne pas te faire à nouveau infecter . Utilise cet outil :


    • Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
    • Lance-le en double-cliquant dessus. Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images


    Rapport attendu : Delfix.txt

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution
    (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu

    :) 
    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b 2 Internet
    27 Octobre 2017 10:18:29

    Re_

    Ok , c'est tout bon , bonne continuation et prudence sur le net

    :) 
    m
    0
    l
    27 Octobre 2017 17:27:51

    Merci beaucoup pour votre aide également ! Bonne continuation à vous aussi :) 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS