Votre question
Résolu

Impossible de supprimer new tab et chrome search

Tags :
  • Chrome
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Décembre 2017 13:57:12

Bonjour,
Après plusieurs tentatives personnelles infructueuses, j'ai pris la décision de me tourner vers votre site.
En effet, depuis ce jour, je ne peux plus ouvrir de page sur chrome. Les nouvel onglets sont toujours new tab et lorsque j'essaie d'effectuer une recherche impossible à cause de chrome search.
J'ai essayé de réinitialiser, supprimer chrome, réinstaller. .. rien n'y fait.
J'ai utilisé un anti malware, adwcleaner, ... rien n'y fait pourtant plus aucune menace détectée. Pouvez vous m'aider svp.
Bonne journée.

Autres pages sur : impossible supprimer new tab chrome search

a b 8 Sécurité
a b Ē Google Chrome
7 Décembre 2017 14:15:13

Bonjour,

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    :) 
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    a b Ē Google Chrome
    7 Décembre 2017 15:46:17

    Re_

    Est-ce que Chrome est connecté à ton compte Google et donc synchronisé ?, si c'est le cas,
    suis cette procédure pour arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :


    • Ouvres Chrome et tapes chrome://settings/ dans la barre d'adresse
    • Cliques sur Synchronisation sous ton profil
    • Cliques sur Gérer les données synchronisées dans Google Dashboard
    • En bas , cliques sur Redémarrer la synchronisation
    • Cela va te déconnecter de Chrome , fermes ensuite Chrome


  • Toutes les informations qui ont été synchronisées avec votre compte sont supprimées, mais elles restent sur votre Chromebook. Cela signifie que des informations telles que les favoris,
    les applications et les extensions présents sur le Chromebook ne s'affichent pas si vous activez la synchronisation sur un autre ordinateur.


    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime depuis les outils de Chrome les extensions suivantes :
    Chrome Cleaner Pro
    Plus celles qui ne servent pas

    https://support.google.com/chrome_webstore/answer/26647...

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AVAST : désactive la protection avant le correctif
    https://www.windows8facile.fr/avast-desactiver-antiviru...

    *******************************************

    Programmes à desinstaller : , si problème ou absent , passe à la suite

    --> Java 8 Update 144 Obsolète
    --> McAfee SiteAdvisor --> Sauf si utile


    *******************************************

    Correction FRST



    • Copie la totalité du contenu, de Start:: à End:: (clic-droit -> Copier) de ce correctif hébergé ici ->http://textup.fr/234439qj
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Exécute FRST.exe (clic droit et exécuter en tant qu'administrateur)
    • Attends que l'outil indique "Prêt à fonctionner" comme sur l'image
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
    • NOTE : L'outil va chercher automatiquement le correctif dans le presse-papier.

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur le bureau. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il n'est pas compatible avec un autre système/utilisateur et ne
    doit pas être utilisé même pour des symptômes identiques /!\


    *******************************************



    Rapport attendu :Fixlog.txt


    m
    0
    l
    a b 8 Sécurité
    a b Ē Google Chrome
    7 Décembre 2017 18:22:17


    Ok pour le rapport, comment se comporte le PC par rapport aux symptômes du début ?
    m
    0
    l
    7 Décembre 2017 18:24:45

    Au top, plus de new tab ni de chrome search...
    Super boulot,...
    un grand merci
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a b 8 Sécurité
    a b Ē Google Chrome
    7 Décembre 2017 18:30:24

    Si tout est OK , on peut conclure :

    Télécharge Delfix (de Xplode) sur ton bureau.


    • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
      (Sous Vista et ultèrieur faire clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
    • Cochez les cases :
    • Supprimer les outils de désinfection
    • Purger la restauration système

    • Clique sur le bouton "Exécuter"
    • Laisse travailler l'outil.
    • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.



  • -------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Pour éviter les infections :

    --> Garde toujours ton système à jour ainsi que tout les programmes (Internet explorer / Java / Produit Adobe / etc...)
    --> Évite l’exécution automatique des médias (Clé USB - HDD externe - CD/DVD - Etc... )
    --> Évite le P2P et les cracks , tu peux lire ceci pour en apprendre plus :


  • Un petit peu de lecture pour savoir pourquoi et comment tu as été infecté et comment l'éviter :

  • ************************************

    En résumé


    • Il faut éviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
    • Privilégier les sites des éditeurs pour télécharger les programmes
    • Toujours vérifier les options cochés par défaut lors de l'installation des programmes.
    • Garder son système à jour (Windows et logiciels)
    • Faire des sauvegardes régulières de ses données sur des supports externes .




  • Pour t'entrainer à ne pas te faire à nouveau infecter . Utilise cet outil :


    • Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
    • Lance-le en double-cliquant dessus. Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images


    Rapport attendu : Delfix.txt



    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution
    (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu
    partage
    a b 8 Sécurité
    a b Ē Google Chrome
    7 Décembre 2017 20:36:14

    Ok , c'est tout bon

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution
    (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu


    Bonne continuation et prudence sur le net

    :) 
    m
    0
    l
    20 Décembre 2017 19:49:48

    Bonjour,
    J'aimerai aussi bénéficier de votre aide pour exactement le même problème.
    Merci, et bonne journée.
    m
    0
    l
    21 Décembre 2017 16:27:37

    Non, c'est bon problème résolu
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS