Votre question

Clavier fou et clics qui ouvrent des fenêtres

Tags :
  • Chrome
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
14 Décembre 2017 20:28:41

Bonjour,
Il y a 6 jours j'ai découvert que mon ordinateur de bureau était infecté.
Les symptômes sont les suivants :
- clavier fou (caractères de la ligne juste au dessus de la barre espace qui se mettent tout seuls en majuscule, pavé numérique qui ne répond plus...)
- quand j'utilise un navigateur (chrome ou autre), dès que j'ai le malheur de cliquer sur un lien ça ouvre une nouvelle fenêtre (plein de fenêtres si je le fais plusieurs fois).
Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ces problèmes et pour que ça ne m'arrive plus à l'avenir.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance
Benoît

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a b 8 Sécurité
a b Ē Google Chrome
15 Décembre 2017 00:01:34

Bonjour,

Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner comme ci dessous
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    :) 
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