Votre question

PC HP archi lent,

Tags :
  • PC
  • HP
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
2 Janvier 2018 10:18:41

Bonjour,

Je reviens comme convenu vous voir au vue des résultats 100% positifs que vous m'avez apporté ultérieurement.

Ma chérie a un PC portable plus tout jeune HP 15-n056nf windows 10 INTEL CORE I5 4200U
4 G.00 RAM processeur 64 bits. Il rame tellement qu'il est resté sans utilisation depuis plus d'un an. Avast est installé comme anti virus, Elle utilise chrome comme navigateur.
Voulant le remettre d'aplomb je souhaite avoir votre aide afin de scanner ce PC pour détecter les problèmes, malware.. qui causent ces ralentissement.
Ouvrir un Application sur ce PC prend 10 minutes..

Je vous remercie et vous souhaite également mes meilleurs vœux.

Cordialement

Florian

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a c 714 8 Sécurité
2 Janvier 2018 15:51:40

bonjour

nous allons regarder cela

je vois que tu as avast, ceci explique en partie cela

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberger les 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • Indiquer les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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