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Résolu

Disque dur utilisé à 100 % antimalware en cause ?

Tags :
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
2 Avril 2018 09:48:04

Bonjour,

depuis quelques jours, mon PC rame pour parfois être totalement bloqué.
En ouvrant mon gestionnaire de tâche, je m'aperçois que le disque est utilisé à 100 % alors que je ne fais rien. Je m'aperçois aussi qu'avast ne fonctionne plus et a été "remplacé" par "antimalware service executable"qui a l'air de travailer beaucoup...

Merci de m'aider...mon PC a 6 mois. Je suis sous windows 10.

Autres pages sur : disque dur utilise 100 antimalware cause

a c 732 8 Sécurité
2 Avril 2018 10:29:49

hello

"antimalware service exécutable, c'est windows defender l'antivirus de Windows10.
il est inutile d'avoir avast

dis moi ce que tu comptes faire d'avast

Nous allons commencer par établir un diagnostic de ton pc pour cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :


  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Fermer toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    Tous les navigateurs doivent être fermés

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberger les 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • Indiquer les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
    m
    0
    l
    2 Avril 2018 10:51:07

    Je vais essayer de faire ça. J'ai été obligé de redémarrer car impossible de télécharger quoique ce soit. Et il me lance une restauration système.
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    2 Avril 2018 18:27:17

    Mon PC est tellement lent que l'outil ne se lance pas...
    il n'y a qu'un souci avec avast ?
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    2 Avril 2018 18:55:09

    as tu désinstallé avast, avant de passer l'outil?
    m
    0
    l
    2 Avril 2018 19:06:16

    Je n'ai pas réussi... J'ai beau cliquer sur desinstaller rien ne se produit . J'ai finalement réussi à lancer avast clean up. J'ai redémarré. Avast à disparu mais mon disque est tjs à 100%
    m
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    l
    a c 732 8 Sécurité
    2 Avril 2018 19:10:17

    ok, il y aura des mises à jour de windows defender à effectuer.

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharger depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , cliquer sur Télécharger
      attendre que le fichier soit disponible au téléchargement et l' enregistrer le sur le Bureau.
    • Installer l'application
    • Double-cliquer sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'administrateur
    • mettre à jour le logiciel avant le scan.



    • Lancer la détection par Analyser Maintenant
    • en fin de scan, si des infections ont été trouvées,cliquer sur Quarantaine sélectionnée
    • exporter le rapport
    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Comptes-rendus


    • Cocher le compte rendu le plus récent
    • Cliquer sur ==> Afficher le compte rendu


    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)


    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images


  • à te lire

    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    2 Avril 2018 20:33:27

    ok, c'est un début

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • dans l'onglet outils/ options
    • cocher la case "Préférences Chrome"
    • Sur le menu principal, clique sur Scan



    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Cliquer sur Nettoyer



    • et valider par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Poster ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    • indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    ensuite

    ZHPCleaner

    Télecharger ZHPcleaner

    Lien de téléchargement de secours


    • clic sur le bouton Bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
    • lancer l'application
    • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
    • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepter le disclaimer
    • clic sur scanner et ensuite à la fin du scan sur Nettoyer
    • laisser toutes les cases cochées
    • clic sur Nettoyer



    • Redémarrer le pc,
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    • et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
      Le rapport se trouve sur le bureau ou également ici
      -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    et nous allons regarder ce qui se lance au démarrage

    Télécharger Cliquer ici (sans toolbar) de Piriform

      Choisir Ccleaner- slim le troisième sur la page



      le troisiéme sur la page De l'aide en Vidéo

    • Lancer l'installation en double cliquant sur le fichier Ccleaner***_slim.exe. (aide ici)
    • Ceci terminé, lancer le programme.
    • Choisir Outils ==>> Démarrage
    • Dans l'onglet Windows, Choisir en bas à droite le bouton "Enregistrer dans un fichier..."
    • Enregistrer ce fichier texte "startup.txt" et le poster dans la prochaine réponse.

    • Fermer le programme

    • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
      Une aide à l'utilisation ici


    m
    0
    l
    2 Avril 2018 21:09:52

    Aucun problème détecté sur les deux scans suivants donc pas de rapport généré.
    Merci beaucoup pour ton aide précieuse.
    Comme je suis curieux, j'aimerais savoir les raisons de ce dysfonctionnement...juste un conflit entre deux anti-virus ?
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    2 Avril 2018 22:23:44

    hello

    je n'ai pas le fichier txt de ccleaner slim pour voir ce qui se lance au démarrage.

    avast utilise beaucoup de ressources
    m
    0
    l
    3 Avril 2018 13:28:39

    Autre info : dès que j'ouvre les paramètres windows, le disque dur remonte à 100 %
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    3 Avril 2018 13:54:42

    hello

    il y a des restes d'avast

    d'abord ceci

    tu vas désactiver toutes les lignes , les passer à non , celle qui sont déja désactivées, tu n'y touches pas


    Oui HKLM:Run BtServer Realtek Semiconductor Corporation "C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\BTServer.exe"
    Oui HKLM:Run HPMessageService HP Inc. C:\Program Files (x86)\HP\HP System Event\HPMSGSVC.exe
    Oui HKLM:Run RTHDVCPL Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s
    Oui HKLM:Run SecurityHealth Microsoft Corporation %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCuiL.exe
    Oui Startup Common Avast Cleanup Premium.lnk AVAST Software C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Avast Cleanup\TuneupUI.exe
    Oui Startup Common HP Audio Switch.lnk C:\Program Files (x86)\HP\HPAudioSwitch\HPAudioSwitchLC.vbs
    Oui Startup User Sidebar130.lnk Microsoft Corporation C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

    sauf celle ci, car c'est ton antivirus

    Oui HKLM:Run SecurityHealth Microsoft Corporation %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCuiL.exe

    Citation :

    Télécharge Cliquer ici :

    bien choisir Ccleaner- slim
    installer, no Toolbar

    • Lancer CCleaner
    • Choisir Outils ==>> Démarrage
    • sélectionner les lignes une par une puis cliquer à droite sur "Désactiver" (/!\ pas "Effacer" ) sauf l'antivirus que tu laisses bien activé



  • Ferme le programme
    Redémarrer le pc



    m
    0
    l
    3 Avril 2018 20:18:48

    J'ai redémarré comme tu m'as indiqué en désactivant les programmes au démarrage...ça ramait toujours autant...dans le gestionnaire de tâche il y a un programme "cortana" qui semble très gourmand...à chaque fois que je fais "fin de tâche" le % diminue fortement mais le programme revient très rapidement...
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    3 Avril 2018 20:48:01

    hello

    ne touche pas à cortana, il fait parti de windows10.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17214/windows-...


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    refais un scan avec FRST , Vérifier qu' Addition.txt soit bien coché
    Mettre à jour l'outil, si necéssaire.


    • Héberge les 2 rapports ( FRST.txt et Addition.txt) sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    m
    0
    l
    3 Avril 2018 20:51:46

    OK. Je fais quoi maintenant ? Car ça rame de manière très aléatoire. Je peux naviguer sans problème sur le Web mais je n'arrive pas à ouvrir les paramètres ou même télécharger une PJ... Sorry j'avais pas vu la fin de la réponse
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    3 Avril 2018 20:57:41

    envoi les 2 rapports demandés
    m
    0
    l
    3 Avril 2018 21:22:13

    Impossible de redémarrer le pc pour l'instant . Soit il fait des tentatives de réparation, soit il tourne dans le vide...
    m
    0
    l
    4 Avril 2018 10:07:11

    Toujours impossible de démarrer le pc. Écran noir et rond blanc en pointillés qui tourne indéfiniment...
    Même constat 2 h plus tard...il ne démarre pas même en mode sans échec.
    Que puis-je faire ?
    m
    0
    l
    4 Avril 2018 17:00:35

    Comment télécharger ? "quand je ne peux rien démarrer ?
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    4 Avril 2018 17:21:04

    hello

    comment viens tu poster ici?

    demande à un copain, un voisin, un membre de ta famille
    m
    0
    l
    4 Avril 2018 17:27:09

    Suis sur mon mobile.
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    4 Avril 2018 17:37:21

    tu dois trouver un DVD système
    c'est pour cela que l'on conseille toujours d'en posséder un exemplaire chez soi à créer lors de l'achat de son pc ou lors des grosses mises à jour

    demande alors autour de toi si quelqu'un peut t'en faire un jeu
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    5 Avril 2018 17:42:14

    hello

    je viens aux nouvelles, ou en es tu ?
    m
    0
    l
    5 Avril 2018 19:47:57

    migau a dit :
    hello

    je viens aux nouvelles, ou en es tu ?


    m
    0
    l
    5 Avril 2018 19:49:32

    Je n'ai pas de dvd système.. Et les manips expliquées dans la vidéo n'ont rien donné. J'y ai cru mais au redémarrage toujours le même problème.
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    5 Avril 2018 20:45:28

    il te faut un DVD de réparation, sinon tu ne vas pas y arriver.

    à condition que ce ne soit pas le disque dur.

    si c'est un pc portable, retire la batterie et redémarre uniquement sur le secteur
    m
    0
    l
    5 Avril 2018 20:49:16

    Mon pc étant sous garantie je vais je pense aller le reporter chez Boulanger. J'ai sauvegardé mes fichiers photos sous bios.
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    5 Avril 2018 21:53:17

    ok, tu as raison.
    tu me tiens au courant, merci
    m
    0
    l
    6 Avril 2018 14:07:17

    J'ai finalement récupéré Windows sur clé et rebooté sur celle-ci. On me demande où installer Windows (5 lecteurs) mais je ne peux choisir que le lecteur principal (1850 go). J'ai tenté une première fois et il s'est arrêté à la 2 et étape.. Et me dit que les partitions présentes sur le disque ne sont pas dans l'ordre recommandé
    m
    0
    l
    6 Avril 2018 14:31:51

    Après un 2ème essai, apparemment j'ai réussi...
    m
    0
    l
    6 Avril 2018 14:52:43

    Re,

    Tu pourrais éventuellement me donner quelques conseils d'installation (anti-virus, moteur de recherches) pour que j'évite de répéter les mêmes erreurs et devoir tout réinstaller et perdre quelques données au passage ?
    Merci d'avance ;) 
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 732 8 Sécurité
    6 Avril 2018 15:45:32

    hello

    il aurait fallu faire "Réparation sans perte de données"

    tant pis

    tu as choisis la bonne partition

    avec windows 10, tu as déjà un antivirus windows defender , ça te suffit

    comme navigateur Firefox et moteur de recherche google.

    nous allons en rester là, car à partir du 10 avril, il y a une grosse mise à jour

    sauvegarder ses données, photos, film, fichiers importants toutes les semaines ou 2 fois par mois sur un disque dur externe..

    si tu as besoin d'autre info personnelle, contacte moi en MP, afin de ne pas encombrer le topic ici

    passe un bon week end


    ET pour terminer, la méthode pour mettre le topic en résolu
    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.



    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Citation :

    Quelques précisions et conseils

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
      Optimiseurs du registre à proscrire

    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    • Lire la suite.......
    • Lire la suite....

      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)


      Un outil de test, comment installer une application sans les sponsors

      Télécharger Clic ici sur le lien:Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
      Lancer l'outil par un double clic
      L'outil va simuler une installation bourrée de sponsors
      Sois vigilant pendant le test
      A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions.
      Suivre attentivement les conseils donnés.
      Adopter la même vigilance lors des installations futures et ne pas te faire pieger par les sponsors qui peuvent êtres des adwares.

      De l'aide en Image



    partage
    6 Avril 2018 16:05:25

    J'avais essayé sans perdre de données mais ça n'a jamais fonctionné...
    Merci.
    m
    0
    l
    a c 732 8 Sécurité
    il y a 19 minutes

    ah ok, bon week end
    m
    0
    l
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