Votre question

Neufbox de SFR

Tags :
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Dernière réponse : dans Internet
28 Décembre 2008 18:41:08

Bonjour
voila ayant demenagé
SFR vien de reactiver la ligne
sans passé par france Telecom
(donc pas d'abonnement france telecom)
ligne SFR + internet

donc je commence a faire l'installation sur le PC de ma mere
mais rien ni fait
dans le kit de connection au moment de brancher la neufbox
il me met NEUFBOX INTROUVABLE / Injoiniable
sachant que j'ai essayé en Ethernet et en USB
la neufbox reste avec le gros voyant ROUGE
et aucun voyant allumé( sur la neufbox )
mais les voyant de Port PC 1 et sur le PC la prise eternet sont allumé
donc j'ai essayé avec mon PC avec la carte mere GA-P31-DS3L
meme effet...
donc j'ai resortit le vieux modem routeur SPEEDTOUCH que j'avais avant
en USB marche pas
mais la sans les pilotes du modem SPEEDTOUCH
internet marche

merci de vos conseils

Autres pages sur : neufbox sfr

28 Décembre 2008 19:32:15

Avant ton déménagement tu avais le même boitier SFR et sa marchait?
28 Décembre 2008 19:48:50

Bonsoir,

Donc pour reprendre avec le SPEEDTOUCH internet fonctionne ?

Et avec la neufbox , c'est la derniere ?, le voyant en haut reste rouge ?
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29 Décembre 2008 17:45:49

tout a fait le voyant reste rouge ^^
ah aussi pour des raisons personnelles internet je ne l'ai pas eu personnellement chez moi depuis quelques mois mais avant j'avais le speedtouch
effectivement depuis le demenagement c'est la 1ere fois que j'ai la box

j'ai penser a la neuf box qui était defectueuse non ? car la ligne marche et les 2 PC aussi


29 Décembre 2008 18:13:37

Mais le speedtouch a été testé maintenant ou avant (il y a plusieurs mois) ?

Si c'est maintenant, effectivement si un modem fonctionne et pas un autre en les branchant l'un après l'autre, c'est que la neufbox a un soucis.

C'est quelle neufbox ?
30 Décembre 2008 10:29:33

oui le speed touch a été tester avant et apres ^^ la je suis sur le speed touch et ya six mois aussi^^

c'est la NB4 ( neufbox de SFR la blanche ^^ )
30 Décembre 2008 14:43:54

jojonosmoke a dit :
oui le speed touch a été tester avant et apres ^^ la je suis sur le speed touch et ya six mois aussi^^

modele de le neufbox = c'est la NB4 ( neufbox de SFR la blanche ^^ )

30 Décembre 2008 19:13:09

Sur la NB4 il y a un voyant alarme, il est pas allumé ?

Sinon vu que ca marche avec un autre modem, il te suffit d'appeler la hotline et en leur indiquant cela, il devrait te changer le modem direct.
1 Janvier 2009 12:40:54

le voyant alarme s'alldume parfois mais quiand je redemarre la neuf box il n'y est plus ( voyant alarme + grosse diode qui devient bleue)
3 Janvier 2009 15:45:48

bon ... neuf appelé ... ils nous demandent de refaire toutes les manip
qu'on a deja faites pour se faire dla tuen au téléphone
...
puis le telephoen a coupé 2 fois alors ma mere en a eu marre xD

donc je vais lundi
a l'agence SFR la plsu proche de mon lycee
faire changer la neufbox

vous pensez qu'il donne a un mineur si je prend piece d'identité de ma mere ?
3 Janvier 2009 16:47:57

Normalement il suffit de dire a la hotline que les tests ont déja été fait. a mon de tomber sur des bras cassés.

Pour les agences, normalement ils font pas d'échange de modem.
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