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pas de connection sur un nouveau compte

Tags :
  • Mot de passe
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
25 Septembre 2008 09:27:52

bonjour,
Mon voisin vient d'installer l'adsl ! pas de problème pour son compte ,mais il as voulut ouvrir un nouveau compte pour son épouse et la pas moyen d'avoir la connection internet(le mot de passe n'est pas valide) hors le login et le mot de passe sont les memes c'est a dire ceux procuré par le fournisseur!! quelqu'un a une idée s'il vous plait? merci!

Autres pages sur : connection nouveau compte

25 Septembre 2008 11:18:06

Plus de détails (nous ne sommes pas toi, ce qui te parait évident ne l'est pas).

1) Quel OS ?
2) Quel FAI ?
3) Modem : Marque/modèle ,
4) Type de branchement : wifi, ethernet ?
5) Son compte (de quoi ?) : OS FAI Bancaire ?
...
25 Septembre 2008 12:50:04

modem:router de marque aethra model fs 4104aw
compte utilisateur de son épouse ne fonctionne pas
par contre le os et le fai???ca bonne question

merci de t'occuper de mon cas (pardon mais je suis assez novice)
branchement est ethernet ca c'est sur
le fai d'apres mes recherche est le fournisseur donc belgacom l'equivalant belge de france telecom
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25 Septembre 2008 13:42:22

OS : Système d'exploitation
FAI : Fournisseur d'Accès à Internet
25 Septembre 2008 16:49:03

donc modem aetha model fs 4104aw
compte d'utilisateur
branchement ethernet
belgacom adsl
et wyndows

voila j'éspère que c'est complet
26 Septembre 2008 00:32:13

Donc dis moi si je comprends bien.
Ton voisin qui a un compte appelé "Pierre" .
Il a bien internet.
C'est à dire la carte réseau est active !

Il crée un compte Windows (XP familiale ou Pro) appelé "Ma femme".
Et là la carte n'est plus active ! Ou n'a pas d'adresse IP ?
Donc pas d'internet !
26 Septembre 2008 11:26:43

bein en fait il est indiqué que le mot de passe ou le login n'est pas valable !! pourtant c'est bien celle donné par le fournisseur!! et qui fonctionne parfaitement sur l'autre compte utilisateur. il m'etonnerais qu'il faille deux ou trois mots de passe et login pour le meme pc ?? enfin je crois . mais si tu me dit le contraire je te crois je ne suis qu'un débutant. merci a toi
26 Septembre 2008 15:08:46

en fait, c'est pas tres clair patiencetim...
Quand tu dis "il créé un compte à sa femme", ca veut dire quoi?
C'est ca qu'on arrive pas à comprendre... Parce qu'il n'y a pas de "compte" a créé en plus pour internet, c'est une connexion avec UN identifiant et UN mot de passe...
Donc si tu pouvais etre plus clair, detaillez ce que tu apelle un compte... ca serait sympa :)  :) 
26 Septembre 2008 15:30:19

bein tout simplement un compte utilisateur !! comme moi j'ai sur mon pc pour ma femme ,mon fils et moi !!!chacun sa session chacun son msn etc....
26 Septembre 2008 15:33:10

bah s'il lui a créé un compte, c'est lui qui donne le nom et le mot de passe! :heink: 
Donc quel est le probleme? Soit plus clair!
26 Septembre 2008 15:38:40

tout simplement qu'il n'y a pas moyen d'avoir la connection internet sur ce compte utilisateur la !! la session s'ouvre normalement mais pas moyen d'avoir la connexion internet!!
26 Septembre 2008 15:43:41

d'accord, donc pas de rapport avec les comptes windows... :heink: 
A quel endroit est ce qu'il rentre un login et un mot de passe et qu'il est refusé?
26 Septembre 2008 16:40:53

lorsque tu as le compte ouvert et que tu essaye de lancer i e il te met login et /ou mot de passe non valide
26 Septembre 2008 16:51:27

Peux tu nous faire une capture d'écran ?
27 Septembre 2008 11:21:30

bonjour ...,
Juste une question pour avoir galéré chez des amis belges.....
y a t-il une box entre la ligne téléphonique et le PC ou seulement un modem ?

je me demande si tout simplement , s'il ne faut pas installer ou paramétrer le soft de Belgacom pour chaque session ...

juste une idée en passant

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