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Votre question

probleme connexion internet + téléphone FREE

Tags :
  • Free
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
19 Juin 2008 16:54:31


bonjour!

gros problème pour moi depuis mardi soir: brusquement, plus d'accès possible à internet (connexion s'est interrompue alors que ma fille "surfait") et plus de possibilité d'appeler avec mon tél. (par contre je reçois des appels..)[/b]Je suis en dégroupage total FREE, proche d'un centre.
J'ai ré-initialisé ma free-box (qui est restée d'ailleurs en état de marche: l'heure ne s'est jamais effacée), interverti le fil de branchement (freebox/ordi-ordi/freebox) comme me l'a conseillé.. un conseiller hotline, bref j'ai fait tout ce que l'on m'a dit et TOUJOURS RIEN.

Je suis bien sûr très embêtée, d'autant que l'on se sent très impuissant pour obtenir une aide personnalisée chez free. Où leur écrire (mail - je peux écrire d'un autre ordi comme maintenant), mais surtout QUE PUIS-JE ESSAYER DE FAIRE???

HELP... Merci à "ceux qui savent" ou à ceux qui ont déjà eu et résolu un problème similaire

Autres pages sur : probleme connexion internet telephone free

19 Juin 2008 17:29:56

Je te dis je suis chez free et j'ai des gros probléme!
Comme mon apelle illimité ne fonctionne pas et mon accée au facture ne fonctionne non plus!

Donc la seul solution ces d'appeler le siege de free et de se pleindre

Le numero:01 73 50 20 00
nom du PDG : CYRIL POIDATZ

Donc bon courage
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