Votre question

Problème livebox ou Orange

Tags :
  • téléphone
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
11 Septembre 2007 18:54:09

Bonjour, je vous explique mon problème j'avais une livebox sagem ainsi qu'un acces à internet 1 méga tout fonctionne bien depuis 1 an mais depuis mercredi matin plus aucune connexion ni téléphone. J'ai contacté le service client (un peu débutant) qui m'a dit que pour eux notre ligne internet fonctionne à merveille. Il m'ont suggesté que le problèmpe venait de l'ordinateur portable donc on est passé par tout: redémarrage de la livebox, bidouillage qui ne sert à rien, remise au paramètre d'usine. Mais bon toujours le même problème : voyant @ de la livebox qui clignote et qui s'arrete et qui recommence. Après la limite d'appel au service client, le téléphone coupe aucun rappel de leur part!! Donc je décide de changer de livebox. J'installe ma nouvelle livebox Inventel mais toujours le même problème. Je réappelle le SC pareil limite d'appel mais toujours aucune solution mais cette fois le SC me rappelle ne trouvant aucune solution ceux ci me disent qu'ils envoient le problème au service technique et qu'il me rappelle. Rapel du service client aucun problème sur la ligne, on commence à me dire que celà vient de vista mais j'en suis sure que non car pareil pour la connection avec un livecd linux et mon wifi marche sur le réseau de ma tante.
Donc pour l'instant toujours le même problème! Si il y aurait ici de l'aide je suis preneur car celle d'orange coute cher et ne sert à rien. Merci pour toute réponse d'avance.
PS: je crois que j'ai été précis même un peu trop mais bon faut bien.

Autres pages sur : probleme livebox orange

11 Septembre 2007 20:08:54

tas verifier ton filtre ADSL ?
11 Septembre 2007 23:02:17

si à l'origine ton voyant @ clignotait rapidement c'est que c'est un problème de ligne ADSL et le changement de livebox n'était pas utile
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12 Septembre 2007 08:15:22

Y0hAn a dit :
si à l'origine ton voyant @ clignotait rapidement c'est que c'est un problème de ligne ADSL et le changement de livebox n'était pas utile


+1

voyant @ qui clignote = probleme de synchro ADSL.
donc probleme de ligne, donc Orange se fout bien de toi en disant que tout va bien pour eux... insiste plus, si tu ne gueule pas ils te diront toujours que ce n'est pas de leur faute... ;) 
27 Février 2012 18:49:33

moumoute92 a dit :
Bonjour, je vous explique mon problème j'avais une livebox sagem ainsi qu'un acces à internet 1 méga tout fonctionne bien depuis 1 an mais depuis mercredi matin plus aucune connexion ni téléphone. J'ai contacté le service client (un peu débutant) qui m'a dit que pour eux notre ligne internet fonctionne à merveille. Il m'ont suggesté que le problèmpe venait de l'ordinateur portable donc on est passé par tout: redémarrage de la livebox, bidouillage qui ne sert à rien, remise au paramètre d'usine. Mais bon toujours le même problème : voyant @ de la livebox qui clignote et qui s'arrete et qui recommence. Après la limite d'appel au service client, le téléphone coupe aucun rappel de leur part!! Donc je décide de changer de livebox. J'installe ma nouvelle livebox Inventel mais toujours le même problème. Je réappelle le SC pareil limite d'appel mais toujours aucune solution mais cette fois le SC me rappelle ne trouvant aucune solution ceux ci me disent qu'ils envoient le problème au service technique et qu'il me rappelle. Rapel du service client aucun problème sur la ligne, on commence à me dire que celà vient de vista mais j'en suis sure que non car pareil pour la connection avec un livecd linux et mon wifi marche sur le réseau de ma tante.
Donc pour l'instant toujours le même problème! Si il y aurait ici de l'aide je suis preneur car celle d'orange coute cher et ne sert à rien. Merci pour toute réponse d'avance.
PS: je crois que j'ai été précis même un peu trop mais bon faut bien.


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